O Windows não encontra o headset JBL sem fio

Esta é uma cópia desta pergunta da Comunidade da Microsoft. Como o asnwer estava bastante enlatado, gostaria de pedir a uma comunidade melhor

Boa noite e meus melhores votos de um feliz 2019 🎄🎄

Recentemente, comprei um fone de ouvido JBL sem fio, modelo T460BT, e queria conectá-lo ao meu notebook laptop HP G3 250 recém-redefinido. Mal sabia eu, o Windows se recusou a encontrar o dispositivo enquanto estava no painel Adicionar dispositivos. Alguns dos remédios que tentei são:

1. Reiniciando meu laptop
2. Reiniciando o fone de ouvido
3. Reiniciando qualquer serviço que contenha Bluetoothseu nome
4. Executando a solução de problemas de Bluetooth
5. Executando a solução de problemas de Dispositivos e Hardware
6. Reinstale os drivers mais recentes do [site da HP] ( https://support.hp.com/gr-el/drivers/selfservice/hp-250-g3-notebook-pc/6732462 (aviso: site em grego) para obter som e trabalho em rede
7. Desativando meu adaptador bluetooth
8. Desinstalando meu adaptador bluetoth Tudo sem sucesso.

Estou pensando em comprar um novo adaptador USB Bluetooth, mas desejo ter certeza de que o que tenho atualmente é completamente inútil antes de gastar dinheiro para adquirir um novo

Detalhes técnicos (caso ajudem)

• SO: Página inicial do Windows 10

• Versão: 1803

• Construir #: 17137.472