Nos últimos meses, meu computador começou a reiniciar aparentemente de forma aleatória. Ele corta instantaneamente, como se eu tivesse pressionado o botão de reset, e inicializa normalmente. Não há traços comuns que eu possa identificar; às vezes acontece em jogos, às vezes em aplicativos, às vezes apenas na área de trabalho sem nada exigente acontecer. Não há indicação de atualizações, instalações, anomalias elétricas ou picos de temperatura que coincidam com as reinicializações, nem existem BSODs ou arquivos de despejo a serem encontrados.

O Visualizador de Eventos é singularmente inútil; Recebo críticas do Kernel-Power que "O sistema foi reiniciado sem desligar corretamente. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente". (ID do evento 41, Crítico, categoria 63, palavras-chave (70368744177664), (2)) Essas mensagens geralmente têm o carimbo de data e hora aproximadamente 15 segundos antes do tempo de log da reinicialização.

Na reinicialização subsequente, receberei um erro do EventLog que "O desligamento anterior do sistema foi inesperado". (ID do evento 6008, Erro, sem categoria, palavras-chave Clássico) Também haverá um evento informativo do Kernel-Boot que "O status de sucesso do último desligamento era falso. O status de sucesso do último boot era verdadeiro".

Meu computador executa o Win 10 (64 bits), com um Asus Z370-P, um Intel 8700 com 3.20 GHz, 16 GB de RAM Corsair e uma GeForce GTX 960.

Tentei usar o Monitor de desempenho e vários outros sistemas para procurar os sinais usuais de instabilidade, mas sem sorte. Prefiro evitar a reconstrução de todo o sistema, se possível.

Algum conselho?

Andrew Perry
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