Estou enfrentando problemas com este vírus que bloqueou o Gerenciador de Tarefas, Firefox e muitos outros aplicativos do meu computador. Somente o Internet Explorer está funcionando. E sempre que eu abro o Internet Explorer, ele abre o Nuevaq.fm, onde é solicitado que você baixe um controlador ActiveX (um adware, eu acho). Por favor me ajude a consertar isso.
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Respostas:
Eu recomendo executar o SmitFraudFix e o SuperAntiSpyware Portable a partir de uma unidade USB. O SuperAntiSpyware portátil é muito difícil de parar com vírus / spyware / malware, pois sua estrutura de arquivos e nome muda algumas vezes por dia. SmitFraudFix pode remover infecções conhecidas muito teimosas. Eu tive muita sorte usando essa combinação (mesmo sem entrar no modo de segurança) para remover várias infecções.
Depois de executar os dois, se você conseguir instalar outros scanners, o MalwareBytes (vinculado em outros comentários) é um bom scanner para adicionar a outra verificação.
Como prevenção, achei o Microsoft Security Essentials e o SpywareBlaster muito úteis e sem recursos.
Todos os programas são gratuitos.
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Como o @Shiki diz, obtenha o Spybot, mas eu também adicionaria o MalwareBytes e o Adaware e digitalizarei com os três. Certifique-se de desativar a restauração do sistema, pois muitos desses malwares "ocultam" apenas para retornar após uma reinicialização.
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Instale o Spybot S&D . Atualize, faça uma imunização e inicie uma varredura. Quando terminar, instale um Avast Free Antivirus . Atualize-o, agende uma verificação no tempo de inicialização. Aproveite seu café, pressione excluir / limpar quando solicitado. (Verifique o que será excluído).
Depois de tocar o suficiente com os botões, seu sistema será carregado e esperamos que tudo esteja no estado normal. Se você usa o Windows Vista / 7, pode usá-lo
sfc /scannow
após a verificação para reparar seus arquivos (você deve digitar isso em um prompt de comando!)Se você falhar em algum lugar, você deve ir
sfc
agora.Nota: Desconecte sua rede quando terminar de atualizar / baixar os aplicativos. !
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