O cliente pode se conectar apenas à rede sem fio do aeroporto aberta

Eu tenho um amigo que mora em uma casa com três macs, um dos macs só pode se conectar à rede sem fio do aeroporto se estiver completamente aberta e visível.

Aqui estão as coisas óbvias que vou verificar quando me ligarem hoje à noite. (Esta é uma ajuda por telefone, por isso não estou no local)

• A segurança do endereço Mac não está ativada
• A senha está correta
• A configuração de segurança é o tipo correto de autenticação (idealmente WPA2, não WEP).
• O cliente não é um cliente 802.11b ou g tentando se conectar a uma rede 802.11n.

Além dessas coisas óbvias, alguém tem alguma idéia? Há algo mais que estou perdendo.

Se o computador tiver uma memória do mesmo BSSID em diferentes circunstâncias (por exemplo, abrir em vez de WEP), eu tenho visto casos (raros) em que o computador não consegue conectar-se adequadamente com as novas configurações (normalmente, alterando o tipo de senha - por exemplo, WPA2 com TKIP versus WPA2 com AES). Para contornar isso, recomendo tentar o seguinte:

1. Abra Preferências do Sistema
2. Vá para o Painel de Preferências de Rede
3. Clique no aeroporto no lado esquerdo e clique no botão Avançado ... no canto inferior direito
4. Na guia Aeroporto, remova a rede à qual você está tentando se conectar na seção Redes preferidas (clique nela e pressione o botão '-')
5. Em seguida, pressione OK e, para estar do lado seguro, desligue o aeroporto e ligue-o novamente (não precisa ser feito, mas achei que ajudou)
6. Conecte-se à rede novamente.

Espero que ajude, ele resolveu os problemas que tive com dois dos 10 computadores que tive que mudar ao migrar do WPA2 com TKIP para WPA2 com AES.

O usuário estava usando uma senha incorreta.