problema estranho thomson router - trava quando o aplicativo IM é lançado

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Eu recentemente tenho um roteador thomson do meu provedor. Sempre que o google talk é iniciado, a conexão com a internet é perdida e o roteador precisa ser reiniciado.

Eu tentei google e encontrei mais 1 relatório com o mesmo problema, mas sem solução.

O UPnP está ativado, mas não consigo descobrir qual é o problema.

Alguma ajuda / ideias?

Andreas
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Oi Andreas Vendo como você tem o fiex, talvez você deva postar uma resposta para sua pergunta e marcá-la como correta. Isso ajudará outros usuários com o mesmo problema e ajudará a limpar as perguntas não respondidas do sistema.
Joe Taylor

Respostas:

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Depois do último comentário sobre o assunto. Estou respondendo a essa pergunta com detalhes sobre a versão do produto e o lançamento do software.

Status : FIXO

Nome do produto: TG585 v8

Lançamento de Software: 8.2.P.G

Variante de Software: AG

Versão do Carregador de Boot: 1.0.5


CAUSA

erro de firmware no firmware atual 8.2.P.G.


RESOLUÇÃO

Firmware-upgrade para a versão 8.2.7 em vez disso (TG585v8 8.2.7 FW.piz)

Download de: http://local.technicolor.com/GlobalEnglish/customer-service/SpeedTouchDocuments/TG_UPGRADE.ZIP

(Eu não posso garantir que o link funcione. Funcionou para mim.)

Nota: Causa e resolução conforme relatado pelo Suporte do Speedtouch English.

Andreas
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Eu sigo as instruções de Andreas e funciona com o Gtalk perfeito. Eu não estou usando nenhum outro software de mensagens instantâneas, então não posso dizer por outro. obrigado