Usando o windows 7 64 bit no meu laptop dell studio 1555
Eu me tornei a odiar esse sistema, mas esse não é o ponto agora.
Recentemente, de tempos em tempos, meu sistema congela, ou seja, vejo a tela como estava antes do congelamento, mas o cursor do mouse não se move, e nenhuma reação a ctrl + alt + del.
Alguma idéia de como depurar (ou melhor ainda, resolver) isso?
obrigado
Gidi
O sistema congela pode ser culpa do hardware tanto quanto do software. Se você não tem certeza do programa que está causando (se houver), meu conselho seria tentar um processo de eliminação.
Primeiro, veja se você pode emprestar ou comprar outro disco rígido para o seu laptop. Instale uma nova cópia do Windows e carregue apenas os drivers do sistema. Se o sistema estiver estável, pode ser que algum programa ou serviço em sua instalação esteja com defeito. No entanto, se você continuar a congelar o sistema, poderá estar lidando com um problema de hardware (que inclui, mas não se limita a, RAM incorreta, componentes de superaquecimento, conexões defeituosas, etc.).
Também não descarte seu disco rígido. Um disco rígido com falha pode fazer com que qualquer sistema operacional fique instável e incapaz de carregar coisas quando necessário. Se você tiver problemas de desempenho lentos além dos congelamentos, considere a possibilidade de trocar temporariamente um novo disco rígido por um teste. (Ou, com uma técnica mais avançada, conecte seu disco rígido a outro computador via eSata ou um adaptador Sata USB e gire o software de diagnóstico recomendado pelo fabricante.)
Uma sugestão alternativa é inicializar no modo de segurança e verifique a estabilidade. O modo de segurança não carrega muitos programas e drivers, permitindo que você execute com o mínimo de software para testar o hardware.
É claro, pode ser mais complicado: talvez um driver seja carregado e incompatível com o W7x64 e faz com que o sistema congele ao tentar acessar o hardware a que se destina. Nesse caso, você pode ter que remover quaisquer drivers de hardware que puder (por exemplo, driver de gráficos, unidade de CD / DVD / BluRay, bluetooth, LAN sem fio, etc.), mas isso pode ser demorado.
Espero que usando uma abordagem de "dividir e conquistar", você será capaz de restringir se é um programa, driver ou algum problema de hardware.