O Windows XP não pode acessar uma pasta compartilhada do Windows 7

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Eu tenho uma rede de pequenas empresas, onde há uma máquina de imagem centralizada. Esta máquina possui uma pasta compartilhada com todas as imagens armazenadas. Originalmente, a máquina de criação de imagens era um XP, e a pasta compartilhada era facilmente acessada por todos. No entanto, recentemente tivemos que atualizar essa máquina para uma nova com o Win7 instalado. A mesma pasta compartilhada não está mais acessível a partir das máquinas XP. Também estou assumindo que o firewall local não está causando problemas, pois anteriormente a conexão estava correta.

O erro exato que recebo:

"Caminho de rede não acessível"

Etapas que eu tomei:

  1. Desativou o firewall nos dois computadores
  2. Verifique se 'everone' e a conexão específica do usuário tem permissão total
  3. Eu posso executar o net viewcomando no prompt de comando e ver a máquina de criação de imagens
  4. NÃO POSSO executar ping no 'imaging.domain.localhost' com êxito no XP
  5. POSSO executar ping no endereço IP específico da máquina de criação de imagens (win7) do XP
  6. NÃO POSSO acessar a pasta compartilhada de outra máquina Win7
  7. POSSO me conectar via endereço IP: \ 192.168.1.1

Nota: este ingressou em um domínio

Atualizar:

Embora o endereço IP estático e a tabela de roteamento NAT pareçam resolver a situação, sempre que eu uso o nome do host (\ imaging) vs o endereço IP (\ 192.168.1.1), o endereço IP é resolvido imediatamente, enquanto a 'imagem' leva aproximadamente 30 segundos para 1 min.

Alguma sugestão?

James Mertz
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É este Win7 Home ou Pro? Estou assumindo Pro, mas eu só quero verificar.
Doltknuckle
@Doltknuckle Win Pro
James Mertz
Você reiniciou após desligar o firewall? Ou você parou o serviço?
Supercereal
Além disso, desde que você parece ter um problema para resolver o nome, você tentou se conectar ao compartilhamento via IP?
Supercereal

Respostas:

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Você pode tentar estas etapas:

  1. Verifique se o sistema de imagem possui um endereço IP estático
  2. Verifique se a tabela de roteamento NAT resolve corretamente o nome do host para o endereço IP:
    \imaging --> \ \192.168.1.1
  3. Verifique se o compartilhamento de pasta pública está ativado
  4. Verifique se o compartilhamento de arquivos e impressoras está ativado

As etapas 3 e 4 podem ser encontradas no Painel de controle -> Rede e Internet -> Centro de rede e compartilhamento -> Configurações avançadas de compartilhamento

James Mertz
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Você deve conseguir se conectar à máquina digitando o nome do caminho UNC (\\ nomedocomputador). Na maioria das máquinas, você terá uma janela vazia do explorer. Se você chegar tão longe, tente compartilhar a pasta novamente.

Você faz isso clicando com o botão direito do mouse na pasta e acessando as propriedades. Na guia Compartilhamento, clique no botão Compartilhar e especifique com quem você deseja compartilhar o arquivo. Isso geralmente criará as permissões NTFS para você. Você também pode clicar no botão Compartilhamento avançado e definir manualmente as permissões no nível de compartilhamento.

O único outro problema pode ser alguma configuração aleatória de Diretiva de Grupo que esteja causando problemas. Você tem outras máquinas Win7 que funcionam? Isso soa como um problema estranho de configuração.

[EDITAR]

Se você não conseguir se conectar usando um caminho UNC, haverá algo estranho acontecendo. Verifique se o nome DNS está resolvendo corretamente. Isso pode ser um problema de domínio.

Fora isso, verifique se a descoberta de rede e similares estão ativadas (etapa 2 nesta página ). Você também pode verificar se o compartilhamento protegido por senha está desativado. Verifique se você está definindo o tipo de rede correto para isso. Se você for ao centro de rede e compartilhamento, verifique se não é uma rede "pública".

[FIM EDIT]

Doltknuckle
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É assim que eu já compartilhei a pasta e, portanto, com esses problemas.
James Mertz
você pode se conectar ao caminho UNC do computador? Essa área está em branco ou há pastas?
Doltknuckle
Não, não posso (bem, na verdade, posso agora, mas isso se deve ao fato de eu fornecer um endereço IP estático), mas antes disso eu não conseguia conectar-me pelo caminho UNC. Veja minha resposta.
James Mertz
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Eu tentaria resolver esse problema UNC. Se você não conseguir se conectar usando UNC, não será um problema de compartilhamento de arquivos. Todos os sistemas devem responder pelo menos com uma janela em branco quando você envia uma solicitação UNC.
Doltknuckle
Como o sistema está associado a um domínio, o 'compartilhamento protegido por senha' não é uma opção.
James Mertz
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As redes Windows 7 e XP, na minha experiência, não são totalmente compatíveis. A interação pode funcionar ou não. A rede pode funcionar corretamente hoje, mas não funciona amanhã.

Um grande problema é definir o computador do navegador principal da rede. O artigo Navegador de computadores contém uma boa explicação do problema e como garantir que o computador certo seja eleito como mestre. O problema a evitar é que o Windows 7 apareça e decida que é o navegador principal de sua própria rede, enquanto os computadores XP se elegem como navegador principal de sua pequena rede. O Windows 7 normalmente deve provocar oportunamente a reeleição do navegador principal da rede, mas isso pode levar um longo tempo (a menos que você tenha um domínio).

Para tornar as máquinas XP detectáveis ​​pelo Windows 7, você deve instalar nelas o Respondente LLTD (Link Layer Topology Discovery) . O Windows 7 também deve ter a conta Convidado ativada com as permissões corretas, pois as máquinas XP podem se identificar como Convidadas (a menos que você tenha tomado outras providências).

Se tudo falhar, o último recurso é fornecer endereços IP fixos para todas as máquinas e atualizar os arquivos de hosts em sua rede para conter todos os endereços.

Consulte também este artigo: Compartilhamento de arquivos e impressoras no Windows Vista .

Outros pontos:

  • O nome do grupo de trabalho de todos os computadores deve ser o mesmo.
  • Em Vista Network e Partilha:
    Descoberta de rede: ON (Assim pode ver os outros computadores)
    da rede definido como Privado (Public é para hotspots, aeroportos, etc)
    Compartilhamento de arquivos: ON
    pasta pública Sharing: ON (Vista de pasta pública é o mesmo que Documentos compartilhados do XP)
    Protegido por senha: DESLIGADO (a menos que você deseje configurar nomes de usuário e senhas idênticos em todos os computadores da sua rede). Se você o tiver LIGADO, será solicitado um nome de usuário e senha ao tentar acessar um computador Vista a partir de um computador XP.
  • Execute o Assistente de compartilhamento de arquivos e impressoras da rede doméstica XP.
harrymc
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