Monitores duplos “resetam” intermitentemente quando determinados programas são executados

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Eu atualizei para o driver mais recente, que tornou o problema menos frequente, mas ainda uma ocorrência diária ou maior.

Windows 7 SP1 de 64 bits NVIDIA NVS 300, driver NVIDIA 8.17.12.6570 Monitor principal: Samsung SyncMaster 2333 monitor PnP genérico, driver da Microsoft 6.1.7600.16385 Monitor secundário: DELL E2209W (Digital) com driver Dell 1.0.0.0

windows-7 multiple-monitors Pete
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Quais programas causam esse problema?
Michael K
Oops perdeu esse pouco. A VPN da Cisco causa os problemas mais frequentes. Ocorreu com o MS Word também.
Pete
Devo acrescentar que outras pessoas no meu local de trabalho têm o mesmo PC e têm problemas semelhantes, vendo também problemas com o MS Outlook.
Pete
MS Outlook é um problema;) Que tipo de placa gráfica é a NVIDIA NVS 300, nunca ouvi falar disso, eu pensei que eu conheço todos eles?
Michael K
É na conexão com a VPN que o Windows reinicia. Ao redefinir, quero dizer que a área de trabalho principal percorre os monitores e termina com todas as janelas da área de trabalho principal.
Pete

Respostas:

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Eu sugiro que você primeiro acesse o Visualizador de Eventos e o que exatamente trava o sistema. O sistema operacional geralmente registra o que acontece no log do sistema. É onde eu começaria primeiro. Em seguida, eu vou no painel de controle / ferramentas de desempenho / ferramentas avançadas. O Windows sinaliza automaticamente os drivers de dispositivo com comportamento inadequado. Caso contrário, clique na ferramenta "Gerar relatório de integridade do sistema". Isso forçará o Windows a verificar seus drivers de dispositivo.

Vamos pelo menos esgotar nossas ferramentas antes de começarmos a especular. . .

surfasb
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Resultados de diagnóstico apresentam um aviso: Sintoma: Eventos ausentes nos detalhes do log de eventos: investigar por que 19% (7.709) eventos foram perdidos durante a coleta de dados. As configurações para buffers máximos do Rastreamento de Eventos para Windows (ETW) e tamanho do buffer podem não ser ideais, dependendo de quais conjuntos de dados estão sendo coletados.
Pete
Eu preciso replicar o comportamento para obter o horário exato para obter os logs de eventos. Há eventos relacionados ao serviço de proteção de software, se isso trouxer alguma luz. Pode não estar relacionado.
Pete