Atualização do Windows não avança além de 0 KB 0%

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Descobri que, às vezes, você só precisa esperar, mas, se demorar muito, tente o seguinte:

  • Clique no botão Iniciar e digite services.msc
  • Pare o serviço Windows Update.
  • Exclua o conteúdo da pasta C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  • Inicie o serviço Windows Update.
  • Tente o Windows Update novamente.
Ruairi Fullam
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16
Eu tentei e agora estou preso em 1% 85MB. É melhor que 0%.
Jader Dias
2
Apenas seja paciente - provavelmente a atualização do Windows está funcionando, mesmo que não progrida a porcentagem concluída.
steampowered
3
Tentei isso, e agora estou preso com 'verificação de atualizações'
UpTheCreek 14/10/2015
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Simplesmente parar e reiniciar o serviço e reiniciar o Windows Update resolveram o meu problema. O progresso saltou imediatamente para 99% e começou a instalação (tudo já foi baixado.) YMMV.
Shaun Wilson
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Veja ... superuser.com/questions/951960/…
Moab
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Quase enlouqueceu tentando consertar isso. O problema é que não havia nenhum problema.

Sim, você ouviu. Mesmo que ele dissesse 0% de download, estava baixando o tempo todo. Havia muitas atualizações disponíveis para serem baixadas para serem computadas e exibidas. Apenas tenha paciência e deixe-o fazer seu trabalho.

Se você quiser ter certeza de que está funcionando, clique no símbolo do Windows no canto inferior esquerdo, agora veja o "Desligar", veja o pequeno ícone ao lado que mostra que ele será desligado após a instalação das atualizações que você baixou .

Além disso, se você tiver paciência e a deixar, verá que, depois de um tempo, 30 a 40 minutos para mim, os detalhes serão alterados para dizer, instalando atualizações ... Bingo!

Clive
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35
Descobri que monitorar o tamanho da distribuição C: \ Windows \ Software é uma boa garantia de que algo está realmente acontecendo. Se o tamanho desta pasta estiver aumentando, é apenas um caso de ficar de fora.
SausageFingers
11
@Fly_Trap absolutamente - eu estou adicionando uma imagem para uma nova resposta para isso - que é importante
Simon
Completamente verdadeiro! Iniciei o processo de atualização e, de tempos em tempos, verifiquei as propriedades da pasta C: \ Windows \ SoftwareDistribution e obtive um tamanho e um número cada vez maiores de arquivos até que ele parasse e iniciasse a atualização.
Gilberto Albino
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Ainda assim, se você tiver um grande número de atualizações, pode ser útil aplicá-las em grupos de, digamos, 10, 20 ou 50. Isso é importante se você não atualiza as janelas há muito tempo. Ou se você nunca fez isso - por exemplo, comprei um novo thinkpad com o Windows 8, mas suponho que o sistema operacional tenha sido instalado lá há um ano ou mais. Trabalhou muito tempo no download de atualizações, "instalando" elas, reiniciando de vez em quando - e finalmente me disse que tinha que reverter tudo porque não funcionava. Depois de tentar isso 4 ou 5 vezes, finalmente comecei com 5 ou 10 atualizações por vez.
Lebatsnok
Isso não funcionou. Eu tenho o mesmo problema, e o tamanho de C:\Windows\SoftwareDistributionpermanece constante. Eu tenho uma conexão rápida e aguardo por mais de 10 minutos para baixar apenas uma atualização que eu verifiquei (tamanho: 2,8 Mb). O serviço Windows Update está consumindo um núcleo inteiro da CPU (25% de um núcleo Quad).
Dan Dascalescu
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RESOLVIDO

Estou com o problema de 0kb 0% há algum tempo e tentei de tudo, inclusive restaurar completamente o meu laptop às configurações de fábrica, mas acontece que a única coisa que foi interrompida foi o texto 0kb 0%, se você clicar em instalar atualizações , de vez em quando, observe o tamanho da pasta de distribuição de software e, se o tamanho mudar, você saberá que está baixando as atualizações, cerca de uma hora e meia depois (eu tinha 109 atualizações), ele começou a instalar todas as atualizações .

Então, para corrigir:

1) clique em atualizar

2) monitore o tamanho da pasta SoftwareDistribution para ver se o tamanho muda

A verificação das datas das atualizações também é um indicador de que você está recebendo atualizações mais recentes.

3) aguarde pelo menos uma hora (dependendo de quantas atualizações você tiver) e espero que ele comece a instalar as atualizações (e será exibido nas janelas do Windows Update "Instalando a atualização xyz"

Exemplo: também pode dizer, por exemplo, Download de 66 atualizações (386,5 MB no total, 57% concluídas)

4) reinicie o computador, se necessário, após instalar as atualizações.

Oliver
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Isso não funcionou. Eu tenho o mesmo problema, e o tamanho de C:\Windows\SoftwareDistributionpermanece constante. Eu tenho uma conexão rápida e aguardo por mais de 10 minutos para baixar apenas uma atualização que eu verifiquei (tamanho: 2,8 Mb). O serviço Windows Update está consumindo um núcleo inteiro da CPU (25% de um núcleo Quad).
Dan Dascalescu
Devo acrescentar que o tamanho / número de arquivos na pasta SoftwareDistribution não muda continuamente, mas em "pedaços". A cada 5 ou 10 minutos, eu podia ver uma alteração no conteúdo da pasta.
Np8 06/07/19
4

Isso acontece se o Windows já tiver iniciado o download e a instalação das atualizações por conta própria. O processo em primeiro plano fica parado esperando por algo. Acho que o processo em primeiro plano está aguardando um bloqueio retido pelo processo em segundo plano ou o processo em segundo plano está muito ocupado para se comunicar com o processo em primeiro plano. Se houver muitas atualizações, por exemplo, uma instalação nova ou o sistema estiver offline por meses, levará horas para baixar e instalar as atualizações e, até que o processo em segundo plano esteja no clima certo, não haverá progresso, ainda haverá progresso. 0% de 0 KB baixado. Eventualmente, o progresso do download começa a mostrar números razoáveis, apenas seja paciente. Por favor, não assuma que nada está sendo baixado - apenas não está sendo relatado pelo processo em primeiro plano.

proski
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Infelizmente, no meu caso, a única solução foi reinstalar o Windows

Jader Dias
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Isso é lamentável, e eu sinto que era possivelmente evitável. Ah, bem, se o mesmo problema ocorrer, retorne a este segmento e tenho certeza que resolveremos juntos. :)
Ruairi Fullam
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Também lutei com esse problema no meu novo tablet Acer Aspire Switch 10 que acompanha o Windows 8.1 pré-instalado. O tablet foi fabricado em março de 2015 e tinha algumas atualizações de KB pré-instaladas naquele momento, mas como o comprei em novembro de 2015, decidi instalar pelo menos todas as atualizações críticas ausentes do sistema.

Eu poderia instalar apenas atualizações para o Windows Defender, mas todas as outras atualizações dependiam de "0% de download por cento". Todas as receitas postadas neste tópico de discussão não ajudaram. Quando comecei a investigar o problema, descobri que precisava instalar o KB2919355 primeiro. De acordo com a descrição que acompanha o centro do Windows Update, esta atualização deve eliminar problemas de obtenção e instalação de atualizações futuras.

No entanto, não foi uma tarefa fácil instalar essa atualização. Falhou quando tentei instalá-lo da maneira normal. Fiz o download como um pacote de instalação .msu independente para o meu disco rígido e tentei instalá-lo dessa maneira, mas sem sorte novamente. O visualizador de eventos me mostrou que a instalação falhou com o código de erro 0x8E5E03FA. Finalmente, encontrei uma solução para este problema aqui:

https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy

Aqui está uma cópia da solução, caso o artigo mencionado desapareça:

em um prompt de comando elevado (depois de concordar com o prompt do UAC), execute as seguintes instruções:

net stop cryptsvc

ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 \ edb.log * .tst

net start cryptsvc

Fiz isso e, em seguida, consegui instalar a atualização KB2919355. Depois disso, eu poderia instalar todas as outras atualizações críticas ausentes através do miniaplicativo Windows Update no painel de controle.

TecMan
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