por que minha tela está preta após a conexão rdp?

Depois de conectar da minha casa pela área de trabalho remota, as duas telas ficam pretas quando chego ao trabalho. A única coisa que vejo é o ponteiro do mouse em uma das telas. Parece que só tenho duas opções: reiniciar ou trabalhar a partir de uma conexão de área de trabalho remota, o que funciona bem.

Isso aconteceu toda vez que tentei na semana passada.

No entanto, fiz o mesmo no meu laptop em uma sala de reuniões hoje e não tive nenhum problema.

Eu tive um problema semelhante. Embora não seja uma correção, este é o trabalho que descobrimos para evitar o reinício: Enquanto uma das telas está preta e não mostra o mouse, a tela de login está realmente lá.

Use o teclado para fazer login na sua conta (pressionamos Esc algumas vezes, em seguida, pressione Ctrl + Alt + Delete, digite a senha e pressione Enter). Você efetuará login e o monitor que não estava mostrando o cursor do mouse voltará a funcionar. .

Mais uma vez, é apenas uma solução alternativa, mas isso salva uma ou duas reinicializações.

Existem alguns problemas e soluções alternativas para isso, portanto, abordarei a causa mais comum do problema (especialmente ao conectar-me aos servidores Amazon Cloud):

• para mim, parece que desabilitar o cache de bitmap (1) resolve o problema,
• Como alternativa, como uma solução alternativa manual: forçar um redesenho em tela cheia parece ajudar, para esse fim, CTRL-ALT-END e, em seguida, clicar em Cancelar, causa uma alteração suficiente no bitmap em cache para redesenhar no Windows RDP.

Espero que isso ajude, mas deixe-me saber se você precisar de mais informações! :)

(1) Opção de cache de bitmap do cliente RDP do Windows

Desmarque a caixa Cache de bitmap persistente para desativar o cache de bitmap.

Eventualmente, eu poderia consertá-lo pressionando WINDOWS-P e ENTER, para escolher a tela ativa. A tela aparece depois disso.

Isso corrige:

Menu Iniciar Editar Diretiva de Grupo (não sabe onde está no menu Iniciar ou se está no menu Iniciar, mas o tipo a ser encontrado funcionou) Configuração do Computador \ Modelos Administrativos \ Componentes do Windows \ Serviços de Área de Trabalho Remota \ Host de Sessão da Área de Trabalho Remota \ Session Time Limits Defina o limite de tempo para as sessões desconectadas (defina como Ativado e verifique se a opção está definida como Nunca encerrar uma sessão desconectada)

Acabei de descobrir que poderia solucionar esse problema clicando no botão de login (ícone de seta) com o mouse em vez de pressionar a tecla Enter depois de digitar o nome de usuário e a senha. Espero que esta descoberta ajude outras pessoas ...

Você pode tentar duas opções

1. Pressione Alt+ Ctrl+ Ende depois disso Cancel. Sua tela virá.
2. Como o @ user256837 descreveu, depois de inserir suas credenciais, não pressione Enter, apenas pressione a tecla de seta, não sei qual é a lógica por trás do segundo método, mas funciona para mim.

Mantenha a tecla do logotipo do Windows pressionada e pressione p até a tela de login aparecer. Parece que, no nosso caso, isso estava relacionado à extensão da área de trabalho e a vários monitores.