Eu possuo um site (hospedagem compartilhada com um serviço de hospedagem). Quando tento abrir o site, meu navegador não abre / não pode abri-lo. No IE, diz "Internet Explorer não pode exibir a página da web"
Entrei em contato com minha empresa de hospedagem e eles me informaram que o servidor está funcionando. Quando tento fazer ping no site da minha máquina, ele diz:
A solicitação de ping não pôde encontrar o host godsurfer.com. Por favor, verifique o nome e tente novamente.
Quando eu uso um serviço de ping online, ele encontra o servidor.
Minha empresa de hospedagem sugeriu que eu liberasse o DNS. Eu fiz isso e ainda não tenho site. Em seguida, reinicializei meu computador, reinicializei meu roteador e até desconectei meu modem a cabo (e conectei-o novamente), mas ainda não havia site.
Minha empresa de hospedagem está dizendo que é meu ISP ou minha máquina. Eu era capaz de visualizar o site há uma hora.
Alguém tem alguma dica que eu possa tentar para poder visualizar meu site?
tracert:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\Jeff>ping godsurfer.com
Ping request could not find host godsurfer.com. Please check the name and try ag
ain.
C:\Users\Jeff>tracert 184.172.180.195
Tracing route to 184.172.180.195-static.reverse.softlayer.com [184.172.180.195]
over a maximum of 30 hops:
9 * * * Request timed out.
10 44 ms 28 ms 27 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
11 * * * Request timed out.
12 78 ms * 39 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
13 * * * Request timed out.
14 38 ms 30 ms 28 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
15 * * * Request timed out.
16 43 ms 27 ms 31 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
17 * * * Request timed out.
18 39 ms 28 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
19 * * * Request timed out.
20 51 ms 44 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
21 * * * Request timed out.
22 39 ms 35 ms 51 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
23 * * * Request timed out.
24 44 ms 35 ms 42 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
25 * * * Request timed out.
26 43 ms 33 ms 44 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
27 * * * Request timed out.
28 40 ms 29 ms 29 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
29 * * * Request timed out.
30 47 ms 47 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
**tracert godsurfer.com**
Unable to resolve target system name godsurfer.com.
ipconfig /all:
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 209.18.47.61
209.18.47.62
IP Address: 76.167.185.52
Respostas:
Primeiro, obrigado por postar o nome do site real. Isso torna muito mais fácil.
Eu suspeito que ele pode não estar no seu sistema, mas apenas um problema em algum lugar ao longo do caminho. Então, vamos testar isso.
Abra um prompt de comando e digite Em
tracert 184.172.180.195seguida, publique novamente os resultados. Esse é o seu endereço IP.Em seguida, faça
tracert godsurfer.come publique de volta os resultados.Além disso, faça um
ipconfig /alle diga-me quais são os seus servidores DNS.Suponho também que, quando você acessa Ferramentas> Opções da Internet> Conexões> Configurações da LAN, não há servidor proxy configurado e que você pode acessar outros sites sem problemas.
Eu também estaria pensando em verificar o arquivo HOSTS (sem extensão, aberto com o bloco de notas) aqui:
C:\Windows\System32\drivers\etcVeja se existem entradas relacionadas ao seu site e, se houver, coloque um # na frente delas.
Depois de ver o tracert / traceroute, ficou claro que o problema era apenas um roteador ao longo do caminho. Provavelmente, eles já estão trabalhando nisso, mas se isso não se resolver dentro de um dia, ligue para o ISP e diga que, enquanto tenta rastrear esse IP, você está bombardeando o e5-1-40G.ar6.LAX1. gblx.net [67.17.111.65] e pergunte se eles podem deixar o proprietário do roteador com problemas.
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@ Jeff V: Seu site resolve corretamente para mim aqui em uma conexão Comcast, e sua captura de tela mostra um erro de roteamento dentro do data center da Global Crossing em Los Angeles - nada que você possa fazer sobre isso além de esperar pelos gurus da rede para corrigi-lo .
Tente usar este site na próxima vez que tiver alguma dúvida sobre a disponibilidade do site: http://www.downforeveryoneorjustme.com/godsurfer.com
Espero que ajude, Isaac
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Embora não seja uma solução para o problema em si, você provavelmente pode usar o tor ou algum outro proxy - eu costumava executar sozinho em um VPS - para verificar se está funcionando. Eu tive um problema semelhante com um dos ISPs que eu uso e com um quadrinho na web que leio, e às vezes leva um tempo para esclarecer.
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