Site do Windows Update redirecionando computadores Windows XP SP3 recém-criados para a página do artigo da KB (KB2497281)

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Criamos e capturamos uma imagem sysprepped de um computador em que instalamos o Windows XP usando a mídia do Windows XP SP3 e a usamos há meses sem problemas. De repente, em algum momento desta manhã, em todos os computadores que construímos usando esta imagem, o site do Windows Update ( http://windowsupdate.microsoft.com ) redireciona para a página do artigo da KB2497281

Reinstalar o SP3 corrige isso.

O que está causando esse problema? Como posso executar as atualizações do Windows sem precisar reinstalar o SP3?


Nota do moderador: esta pergunta está recebendo muitas visualizações e respostas em um curto espaço de tempo.
Se você tiver o mesmo problema, esperamos que as respostas aqui possam ajudá-lo, mas não poste uma resposta, a menos que esteja sugerindo uma solução . As respostas que dizem "eu também" ou são em resposta a outras respostas serão removidas. Se você possui uma solução e gostaria de fornecer uma resposta, leia as Perguntas frequentes e Como responder primeiro. Obrigado!

Chck
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Eu sei que isso parece bobagem, mas você é super extra totalmente certo de que possui o SP3 nesses computadores? Se você executar a winverpartir da caixa de diálogo Executar, ele diz Windows XP SP3?
Nhinkle
@ nhinkle - veja minha resposta. Eu vi esse problema na semana passada em uma nova imagem do XP SP3.
Confirmei clicando com o botão direito do mouse em Meu computador e clicando em Propriedades. Para ter 100% de certeza, acabei de usar seu método (winvir) e também confirma que o SP3 está instalado.
Chck
Chck obrigado pela verificação dupla. Achei que você provavelmente estava certo, mas nunca é demais olhar. @RandolphWest obrigado pela informação, espero que isso resolva o problema.
Nhinkle
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Consegui resolver isso baixando e instalando a versão mais recente do Windows Update Agent aqui: support.microsoft.com/kb/949104 . Como tenho uma reputação <100, não posso responder por 8 horas depois de postar a pergunta. Eu responderei depois.
Chck

Respostas:

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Esta solução funcionou para mim:

  1. Abra o Prompt de Comando: Iniciar -> Executar ... -> cmd-> OK
  2. Pare o serviço de atualizações automáticas: net stop wuauserv
  3. Registre wups2.dll: regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
  4. Inicie o serviço de atualizações automáticas: net start wuauserv

Fonte: http://support.microsoft.com/kb/949104

Klemen Košir
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Tentei instalar o Windows Update Agent primeiro, mas não consegui.
Klemen Košir
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Consegui superar esse problema duas vezes, definindo Atualizações automáticas como Somente notificação, aguardando alguns minutos e executando o Windows Update normalmente.

Na edição: as máquinas eram instalações novas do SP3 e a instalação manual do SP3 e IE8 falhou ao corrigir o problema.

yowza
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Hoje construiu mais três máquinas. O método Notify Only ignorou o problema em todos. O wups2.dll não existia no diretório system32, portanto, o método regsvr32 não funcionaria. Informações adicionais: estas são todas as XPHome com atualizações automáticas desativadas durante a instalação.
yowza 4/08/11
Mais três hoje, todos XP Pro. Todos exibiram o problema. O Windows Update Agent funcionou, mas demorou mais do que ativar o Notify Only. O arquivo wups2.dll não existia no diretório System32.
Yowza 5/08
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Quando tive esse problema na semana passada em uma nova compilação, instalei o IE8 e o problema desapareceu.


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Acabei de instalar o IE8 e isso não resolveu o problema. Obrigado pela sugestão, no entanto.
Chck