Windows 7 - Recuperação de dados concluída, o disco rígido do laptop não está funcionando

Eu tenho um laptop HP executando o Windows 7 - 64 bits que foi infectado com vírus em junho. Não consegui executar uma recuperação desse sistema e, como o laptop foi comprado dos EUA, precisei solicitar o Recovery Drive a partir daí. Como demorou um tempo para eu receber a unidade de recuperação dos EUA e eu instalei o Windows para colocar o laptop em condições de funcionamento até então. Agora eu recebi as unidades de recuperação, mas não consigo instalá-lo porque o sistema está dando a mensagem de erro e não me permitindo instalar o sistema operacional. 'Data Recovery' foi feito, o sistema agora está formatado, o único erro que estou recebendo é ao fazer o upload do sistema operacional e do software.

Na minha experiência, às vezes os sistemas apresentam falhas de tal maneira que a restauração de um sistema falha misteriosamente. Limpe o disco rígido com dban - um zeramento básico funcionará e tente fazer a restauração depois disso.