Por que o Firefox falha e aparece com um erro BSOD?

Estou usando o Windows 7 Enterprise em um novo laptop Samsung QX411. Eu instalei o sistema operacional recentemente.

Às vezes (algumas vezes até agora) quando estou usando o Firefox, ele repentinamente trava repetidamente e, alguns segundos depois, recebo um BSOD. Então eu reinicio e está tudo bem.

Corri CHKDSK /Fcomo sugerido na tela azul e o driver do hardware parece estar atualizado.

Alguma sugestão do que eu preciso fazer?

As telas azuis (BSODs) são uma coisa complicada para se diagnosticar, muito menos aqui no SuperUser.

Você deve seguir alguns guias para ajudá-lo a obter mais informações e se auto-diagnosticar. Em seguida, você pode relatar e modificar a pergunta com detalhes muito mais específicos, se não conseguir resolvê-la. Você precisa ser muito específico com o hardware exato, quantidade de memória, service packs, números de versão do aplicativo e se pode causar o erro com outros aplicativos.

Dê uma olhada nas respostas sobre estas perguntas / blogs:

Como diagnosticar telas azuis no Windows 7 (64 bits)

Windows 7 x64 tela azul da morte

Se você suspeitar de um problema de memória (o Firefox usa bastante memória quando usado intensamente), testes como o MemTest86

Windows XP - Tela Azul

http://www.techradar.com/news/computing/how-to-diagnose-and-fix-blue-screen-crashes-595800

http://mintywhite.com/windows-7/7maintenance/diagnose-understand-windows-blue-screens-bsod-guide/

Se o seu BSOD for do 0x124tipo, convém verificar também na direção do malware. Um problema muito semelhante ao seu assombra meu sistema há muito tempo. Parece que finalmente estou fazendo algum progresso .