O Windows 7 periodicamente não é carregado após "Carregar o Windows"

7

Eu construí este computador em junho e isso tem sido um problema desde que eu o construí. O que acontece é que meu computador faz o POST bem e depois vai para a tela preta onde está escrito "Carregando o Windows". Normalmente ele fica lá por um segundo e então o logotipo pulsante do Windows aparece, e depois de alguns segundos, ele me leva à tela de login do Windows. No entanto, cerca de uma vez por semana, pelo menos, ele ficará apenas com uma tela preta e o texto "Carregando Janelas", mas o logotipo nunca aparecerá. O indicador do disco rígido permanece desligado e não ouço nenhuma atividade do disco rígido, o que me diz que ele está preso. Não há mensagens de erro, mas nunca carrega o Windows. O que eu faço aqui é apenas apertar o botão reset e ele irá reiniciar. A opção "reparar o Windows" nunca ajuda e é inútil, então eu apenas digo "Carregue o Windows normalmente", e ele carregará o Windows 100% do tempo, sem falhar. No entanto, algo deve estar errado.

O computador começou com um SSD híbrido de 500 GB e exibiu esse comportamento. Eu coloquei em outro e coloquei em RAID0 e não mudou. Tem 4 x 4GB de RAM, e um amigo me disse que talvez a RAM seja fraca. Então, toda vez que isso acontece, eu vou para a BIOS e para cima a voltagem da DRAM um tick. Eu venho fazendo isso há semanas e ele não fez nada (na primeira vez que fiz isso, não vi o problema por mais de uma semana, então ele começou a acontecer de novo). Estou com mais de 1.55V (acho que 1.553V, se a memória funcionar) mas nem com overclock (eles são 1333MHz), então estou ficando ansioso para que isso não resolva o problema. Fiz uma corrida completa de Memtest86 + e chkdsk e os dois não reportaram nenhum erro. Eu executei várias suítes de benchmarking (como o Heaven DX11 Benchmark, o Crystal DiskMark, o Furmark, o 3DMark 11 e outras, além de jogar em configurações de ponta e isso nunca me causou problemas, por isso não é uma instabilidade de hardware Uma vez que o Windows carrega, eu mesmo em uma ocasião tive o computador por um total de cerca de 2 semanas seguidas e não mostrou qualquer sinal de falha ou mau funcionamento.

Este é o primeiro computador que eu construí, e eu sou inexperiente com overclocking e lidando com problemas de energia ou outros casos. Meu amigo está certo que é RAM insuficiente? Ou há algo mais que poderia estar acontecendo?

Eu tenho minhas especificações de computador abaixo: 

Computer:      MSI MS-7640
CPU:           AMD Phenom II X4 955 Black Edition (Deneb, RB-C3) @ 3200 MHz (16.00x200.0)
Motherboard:   MSI 890FXA-GD65 (MS-7640)
Chipset:       ATI RD890 + SB810/SB850
Memory:        16384 MBytes @ 666 MHz, 9.0-9-9-24
               - 4096 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Patriot Memory (PDP Systems) PSD34G13332
               - 4096 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Patriot Memory (PDP Systems) PSD34G13332
               - 4096 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Patriot Memory (PDP Systems) PSD34G13332
               - 4096 MB PC10600 DDR3 SDRAM - Patriot Memory (PDP Systems) PSD34G13332
Graphics:      MSI R6970 (MS-V237)
               ATI RADEON HD 6970 (CAYMAN XT), 2048 MB GDDR5 SDRAM
Graphics:      MSI R6970 (MS-V237)
               ATI RADEON HD 6970 (CAYMAN XT), 0 MB 
Drive:         AMD 2+0 Stripe/RAID0, Disk drive
Drive:         ATAPI iHBS212   2, BD-RE
Drive:         ATAPI iHBS212   2, BD-RE
Drive:         AMD RAID Console, Processor
Sound:         ATI SB800/Hudson-1 - High Definition Audio Controller
Sound:         ATI Cayman/Antilles - High Definition Audio Controller
Sound:         ATI Cayman/Antilles - High Definition Audio Controller
Network:       RealTek Semiconductor RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
Network:       Realtek PCIe GBE Family Controller
OS:            Microsoft Windows 7 Professional (x64) Build 7601

Como nota, fui recomendado no chat para ativar o registro de inicialização e ver se algo aparece. Eu fiz isso agora e vou postar os resultados sempre que isso ocorrer novamente, se houver algum interesse.

EDITAR

Eu habilitei a inicialização detalhada e o registro de inicialização, mas até agora não vi o problema reaparecer na última semana. Vou atualizar quando eu vejo isso acontecer.

EDIT # 2 (25/11/2011)

Desde que eu habilitei o log de boot (e reverti de volta para o estoque de voltagens DRAM), eu não vi o problema reaparecer. Eu sinto que vale a pena notar que eu também, durante este tempo, instalei o Windows 8 Developer Preview como um segundo sistema operacional, e tenho dual-boot usando o carregador de inicialização do Windows 7. Esse atraso extra (10 segundos, no momento) antes de tentar carregar o Windows 7 afeta seu sucesso na inicialização do Windows? Faz sentido que possa ter chegado ao passo "Carregando o Windows" muito rapidamente? Isso poderia ser uma instabilidade no fornecimento de energia?

By the way, a fonte de alimentação é um Thermaltake TPX-775M Toughpower XT 775W .

EDIT # 3 (30/09/2011)

Eu removi a partição do Windows 8 Dev Preview para que ela voltasse ao processo normal de inicialização. Esta manhã, ficou pendurada novamente. Desde que eu estava usando boot detalhado, ele ficou pendurado na tela preta antes de começar a carregar os drivers. Depois que eu reinicializei o computador e entrei no Windows, a verificação do ntbtlog.txt não mostrou nada registrado na sessão de inicialização com falha. Então, aparentemente, apenas fica lá antes mesmo de começar a carregar os drivers.

Acho que depois do trabalho de hoje eu vou começar o processo de checar cada pedaço de RAM. Eu coloquei isso por tempo suficiente.

EDIT # 4 (21/10/2011)

Há pouco tempo, descobri que um dos meus discos rígidos externos USB possuía vários setores defeituosos. Eventualmente, foi ilegível. Como o Windows gosta de digitalizar unidades USB na inicialização, isso poderia ter causado o problema? Eu não vi o jeito há algum tempo agora, depois que corri chkdsk na unidade (atualmente ela permanece desligada, pois eu consegui recuperar os dados nela). Esta unidade foi conectada desde que eu construí o computador. Talvez o Windows estivesse encontrando setores defeituosos e não soubesse como proceder, mesmo sendo um HDD externo?

windows-7 boot Ben Richards
fonte
Eu acho que algo com hardware, talvez HDD está morrendo?
Little Helper
@Robrok É um novo disco rígido. Na verdade, dois, agora, no RAID0. Eu disse acima que eu corri chkdsk e ele ficou limpo, então eu não acho que é o caso.
Ben Richards
Você tentou inicializar com informações detalhadas sobre o que o Windows está fazendo (em vez da tela "Carregando o Windows") até o problema ocorrer novamente? Se não, isso provavelmente lhe dará mais informações. Veja aqui como: windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Using-System-Configuration
Slartibartfast
@Slartibartfast eu não tenho, embora eu suponha que eu deveria tentar isso. Eu não posso prever quando ele se comportará dessa maneira, então eu não estou em uma mentalidade de depuração até que isso aconteça, então eu nunca pensei em tentar. :) Eu vou dar uma chance quando eu tento carregá-lo amanhã.
Ben Richards
1
Sim, a digitalização de unidades externas pode interromper o processo de inicialização. Eu tive situações com discos internos e externos perfeitamente funcionais, e ainda ficou pendurado a menos que eu primeiro desconectei a unidade externa.
Ben Voigt

Respostas:

3

Você pode já ter tentado isso, mas ninguém mais sugeriu isso ...

Desabilitar TODOS recursos de overclock e próxima atualização TODOS os drivers que você pode - nunca use as versões que vêm em disco e dê uma olhada no site da AMD e na empresa da sua placa-mãe.

Como está acontecendo em um estágio tão inicial, acredito que a causa mais provável seja um mau driver de E / S, mas pode ser qualquer coisa.

e, finalmente, se isso não resolver, temos que seguir o caminho antigo e desconectar tudo o que puder, caso haja algum tipo de conflito / problema com o hardware de terceiros.

William Hilsum
fonte
Eu sempre tento manter meus drivers o mais atualizados possível. Eu teria pensado imediatamente que era o disco rígido, mas eu mudei para o driver RAID que eu tirei do site da MSI para a minha placa-mãe quando instalei isso e isso não fez diferença. Eu não vi isso acontecer, já que agora ele é dual-boot, mas isso não significa que isso não vai acontecer. Talvez seja RAM? Eu não queria começar a puxar as coisas até que vi o erro ocorrer novamente.
Ben Richards
1

Primeiro; Se você está fazendo overclock, você precisa recuar um pouco quando começar a ter problemas. Se você está tendo problemas com as configurações padrão do BIOS, então você tem um problema de hardware.

Memtest embora ótimo, nem sempre reporta erros. Tente testar tirando um bastão de cada vez. Eu tive que fazer isso recentemente com uma máquina. Levei 4 meses para descobrir qual era o stick (falha uma vez a cada 2-4 semanas no meu caso). Uma vez que eu substitui o chip defeituoso, eu tenho uma máquina sólida desde (cerca de 6 meses agora ...)

Nota: o chkdsk apenas verifica a estrutura do sistema de arquivos. Não verifica o disco em si. Olhe para ver se o fabricante tem uma ferramenta para testar o disco. Normalmente, eles fornecem um ISO inicializável para isso.

cwheeler33
fonte
Obrigado pelo conselho! Sim, é em configurações de BIOS de ações, sem overclocking ainda. Vou verificar o disco primeiro e depois experimentar a RAM. Eu realmente não quero ter que fazer esse tipo de depuração de RAM. Mas, se é o que tenho que fazer, vou dar uma chance.
Ben Richards
0

Um dos meus discos rígidos USB externos aparentemente estava falhando. Algumas semanas atrás eu achei que não podia mais acessar, então eu tive que correr chkdske cerca de 1/3 da unidade eram setores defeituosos. Eu acredito que o Windows pode ter sido pendurado porque estava correndo para eles durante a verificação da unidade na inicialização. Desde que recuperei os dados da unidade e os desliguei, não tive problemas com a inicialização. Já faz alguns meses, então acredito que isso resolveu o problema.

Ben Richards
fonte