Erro de instalação do HP 5200tn com o Windows XP

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Eu tenho uma impressora HP LaserJet 5200tn. Eu instalei com sucesso usando a porta USB e corri sem problemas. Eu tentei usá-lo como uma impressora de rede, liguei a um switch Ethernet com um PC para examinar a instalação da rede. Eu ajustei manualmente as configurações de rede para a impressora e o PC. Para a impressora:

IP Address  192.168.10.254
Subnet Mask  255.255.255.0
Default Gateway 192.168.10.254

E para o PC (Windows XP, Service Pack 3):

IP Address  192.168.10.116
Subnet Mask 255.255.255.0
Default Gateway 192.168.10.254

Instalando a partir do CD, eu escolhi a instalação básica como sugerido. Depois de um tempo, recebi um erro:

A instalação encontrou um erro grave e será encerrada agora. Reinicie seu   computador e execute a configuração novamente.

E então rola para trás e sai. Então eu fiz a reinicialização e tentei novamente várias vezes, todos com o mesmo resultado. Eu tentei a instalação completa e a instalação personalizada, tudo resultou no mesmo erro. Tentei google o erro, mas não consegui encontrar algo útil. Minha configuração está OK? Estou no caminho certo para configurar uma impressora de rede (já que não fiz isso antes)? e o que está errado? Agradeço antecipadamente...

amyassin
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Obtenha o software / driver mais recente da HP .... h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/…
Moab

Respostas:

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Você está no caminho certo, tanto o computador quanto a impressora têm IP na mesma sub-rede local (192.168.10. *) E máscara. Mas você não deve usar 192.168.10.254 para nada, mude a impressora para outra coisa (como 192.168.10.150). A configuração do gateway que você normalmente teria como o endereço do seu roteador (se ele estiver conectado via Ethernet e estiver na mesma sub-rede).

Como a instalação do software não parece ter funcionado, eu verificaria se a impressora está configurada com o lançamento Command Prompt no seu PC e 'ping' na impressora digitando ping 192.168.10.150.

Você encontrará, com sorte, que, ao alterar a impressora de 192.168.10.254, a instalação poderá continuar. Eu vou deixar alguém explicar por que 192.168.10.254 não deve ser usado (isso tem a ver com a difusão de dispositivos de rede).

HaydnWVN
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+1, embora não tenha reputação suficiente aqui para realmente poupar:) e obrigado. Sim, eu sei sobre o endereço de transmissão, eu só não levei isso em consideração e usei o que quer que seja ..
amyassin
Então o seu problema está resolvido? A alteração do endereço IP resolveu a mensagem de erro de configuração?
HaydnWVN
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Não, não foi por isso .. É um problema de software, eu acho. Acho que há algum software faltando no CD e baixei um software da HP. Vou adicionar uma resposta ...
amyassin
É bom saber que você classificou :)
HaydnWVN