Recentemente, fiz uma reinstalação do Windows 7 Enterprise em um Dell Latitude E6320, que é um sistema de 64 bits. Após o processo de instalação, e executando coisas típicas do Windows Update, olhei para o Gerenciador de dispositivos e descobri que havia dispositivos com drivers ausentes.
Meus drivers ausentes:
Depois de ir ao site de suporte da Dell, ver os arquivos e pesquisar um pouco, encontrei o seguinte documento de suporte:
Este documento sugere no apêndice C que o Broadcom USH é o ponto de controle de segurança e o dispositivo desconhecido é o micro sensor de queda livre. O controlador de rede é a minha rede sem fio, pois não consigo conectar sem fio, e o driver final ausente, não tenho certeza.
Tentar instalar o exe de segurança do ponto de controle na página de suporte não funcionará. Após o download, recebi a mensagem de que estou tentando instalar um driver de 32 bits em uma máquina de 64 bits. Além disso, alguns dos drivers (que são confusos de ler e difíceis de entender o que fazem) e os utilitários de sistema que supostamente deveriam tornar esse processo mais simples a) não serão executados porque são exe de 32 bits ou b) A página de suporte não encontrou o arquivo que foi baixado.
Existe algo que eu possa fazer para obter (pelo menos) a minha conexão sem fio, mas idealmente todos os meus drivers. Uma solução que assume que a Dell é completamente incompetente seria o ideal. : P Alguns fóruns disseram que eu deveria baixar o driver do chipset, outros pedem para obter o arquivo do utilitário do sistema (DSS_UTIL_WIN_R282536.EXE). Ainda não tive sorte ...
Respostas:
O R308494.exe também funcionou para o sistema Windows 8 Pro 64-BIT, você pode encontrá-lo aqui: http://ftp.dell.com/security/ solicitou uma atualização, ainda não a executou.
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No meu caso, um arquivo chamado
Dell_ControlVault_A08_R308494.exeajudou com 'Broadcom USH' eST-MICROELECTRONICS_FREE-FAL_A10_R309372.exe(sensor de queda) ajudou com 'dispositivo desconhecido' (eu tive que instalá-lo mesmo que o sensor de queda estivesse desligado no BIOS).fonte
Estes são um pé no saco. Muito provavelmente, o Broadcom USH NÃO é seu problema. O sensor de queda livre é mais do que provável. Eu nem tentaria instalar o ponto de controle. A pior peça de piada sobre sujeira digital que já encontrei.
O SM Bus será seu chipset. Você deseja obter os drivers de chipset mais atuais, basicamente três dos 4 listados na seção de chipset. Ignorar UTIL_WIN_R304257.EXE
Em seguida, volte à seção APPLICATIONS e obtenha esta para o sensor ST-MICROELECTRONICS_FREE-FAL_A10_R309372.exe (5MB)
Em Rede, obtenha NIC_DRVR_WIN_A01_R294111.EXE, a menos que você salte para o cartão intel. Depois de nocautear esses caras, você deve estar limpo. Mas, se ainda falta algo, vá para Devman, as propriedades do dispositivo e a guia Detalhes. Em seguida, solte o seletor em IDs de hardware e copie o material que você vê abaixo em um Google e que provavelmente encontrará o componente correto para que você saiba qual driver ainda precisa. O Broadcom USH poderia entrar, mas acho que será nocauteado junto com o barramento SMS.
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Este site possui os drivers que você está procurando: http://mirror.symnds.com/software/ftp.dell.com/chipset/Intel_Chipset-Software-Insta_A04_R304291.exe
Suponho que você também tenha tido problemas com o download do software de entrada para o trackpad: http://mirror.symnds.com/software/ftp.dell.com/input/DELL_MULTI-TOUCH-TOUCHPAD_A10_R315893.exe
Parece ser um site muito bom para downloads alternativos da Dell.
Felicidades! AP
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O Dell Latitude E6320 vem com uma das 3 placas wifi. Minha máquina veio com um Intel N 6205. Fiz o download dos drivers do Intel WiFi Link 6205 no site da Dell e tudo funciona bem agora.
Eu suspeito que o OP possa ter o mesmo cartão?
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Eu tenho o mesmo problema e consegui resolvê-lo com os seguintes drivers:
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Instale o chipset e os drivers Intel AMT , reinicie o PC e me diga o que está faltando no Gerenciador de dispositivos. Instale primeiro o chipset e depois o AMT
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