Por que não consigo usar meu fone de ouvido Bluetooth com meu laptop?

Acabei de receber um novo Plantronics M50 fone de ouvido bluetooth. Funciona muito bem com meu telefone, mas não consigo trabalhar com meu laptop.

Quais são as coisas que eu deveria estar verificando?

Aqui está o que eu fiz até agora:

• Emparelha com sucesso:
• Não está no modo multiponto - só está emparelhado com o meu laptop
• Eu instalei todos os drivers disponíveis da Plantronics e da Dell - a resposta aceita documenta como outro foi descoberto, o que resolveu meu problema
• Eu não tenho (!) No Gerenciador de Dispositivos (embora eu não veja o fone de ouvido lá também - eu o faria?)
• Eu posso "configurar" o fone de ouvido clicando duas vezes nele:
• "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" está desmarcado nas configurações de rádio Bluetooth
• Aplicativos que me permitem escolher o dispositivo de reprodução / microfone listam apenas meu laptop, não o fone de ouvido
• Eu entrei nas propriedades do dispositivo Bluetooth e verifiquei "fone de ouvido" na guia de serviços. Isso foi bem-sucedido, mas não forneceu nenhuma funcionalidade, tanto quanto eu posso dizer

Eu gostaria de usar este fone de ouvido para conferência de VOIP (reunião Goto, bate-papo por voz do Gmail, hangouts do G +, Skype etc.) e ouvir música (iTunes).

Onde mais eu deveria estar cavando?

É possível que este novo fone de ouvido simplesmente não seja compatível com computadores (ou seja, ele é compatível apenas com telefones)?

Os drivers Bluetooth fornecidos pela MS não suportam HSP / A2DP como placa de som. Use os drivers que acompanham seu dongle / dispositivo.

Se o fabricante do seu laptop não listar nenhum driver, faça o seguinte:

1. Abra o gerenciador de dispositivos
2. Abra as propriedades de "rádio bluetooth genérico"
3. Copie o "ID de hardware" no Google e faça uma pesquisa (mas não baixe nada ainda!)
4. Isso deve informar a você como o dispositivo é chamado, por exemplo, "Módulo Bluetooth sem fio Dell 375"
5. A menos que você já esteja em um site confiável, faça uma segunda pesquisa no Google para o nome do dispositivo, por exemplo, "Download do driver do módulo Dell Wireless 375 Bluetooth"
6. Faça o download e instale o driver de um site de boa reputação (por exemplo, Dell)
7. Depois de instalado, abra o dispositivo que você já emparelhou e verá as melhores opções

Tanto quanto sei, existem diferentes perfis Bluetooth para telemóveis e computadores. Os computadores possuem tecnologia Bluetooth para compartilhamento de dados. Os telefones celulares possuem tecnologia Bluetooth para comunicação de voz. Ambos são Bluetooth, mas não são capazes de se conectar como você imagina.

As especificações do M50 lêem:

Perfis Bluetooth: Perfil de Distribuição de Áudio Avançado (A2DP), Perfil de Mãos-Livres (HFP) 1.6 e Perfil de Headset (HSP) 1.2

Assim, com o M50 você só pode usar para emparelhar com um telefone celular e um computador simplesmente não é compatível. Para resolver o seu problema, um fone de ouvido diferente, como o Plantronics Voyager Pro B230, será acoplado ao seu telefone celular e também vem com um dongle USB que se conecta ao seu PC para uso do computador. Um fone de ouvido para se conectar a dois dispositivos, via voz e dados.

Verifique suas configurações de som também. Meu M50 também emparelhado no Windows 7, mas eu não ouvi nada. Eu fui ao som no painel de controle e definir meu M50 como o dispositivo de som padrão e tudo funcionou bem.

Eu tinha um Dell Latitude E7440 e o Platronics M50. Eu instalei os drivers da Intel https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

reinicie o pc. remova meu bluetooth re adicioná-lo - devicemanager - adicionar dispositivo bluetooth verifique se o perfil do fone de ouvido está selecionado para o dispositivo. em seguida, vá para o ícone do alto-falante na bandeja do sistema e observe os dispositivos de reprodução

eu vejo ambos os dispositivos bluetooth

Parece que você está trabalhando, mas eu também gostaria de sugerir a tentativa de um transceptor Bluetooth diferente. eu tive um problema semelhante no passado, onde meu fone de ouvido Bluetooth emparelhava, mas não funcionava como um dispositivo de áudio. Quando substituí o adaptador Bluetooth do computador por outro diferente, funcionou bem com o Windows 7 usando drivers Bluetooth da Microsoft.