(Re) Calibração da tela de toque no HP Laserjet Pro MFP

2

Tenho uma MFP HP Laserjet Pro 400 em cores m475dw. Estou executando o OSX Snow Leopard.

Enquanto limpava a poeira da tela sensível ao toque do painel de controle, ele decidiu espontaneamente calibrar a tela sensível ao toque (ao deslizar sobre a tela, eu provavelmente tive extrema (des) sorte. O problema é que não consigo encontrar nenhuma maneira de iniciar a calibração da tela de toque de fora do painel de controle da tela de toque, e a única maneira de encontrar uma redefinição de fábrica nessa droga é através dos menus na tela de toque.

Existe uma dança mágica que eu possa fazer ao reiniciar a impressora para retornar aos padrões de fábrica ou, melhor ainda, para iniciar a calibração da tela?

Atualizar:

A tela sensível ao toque está totalmente fora de sintonia, o que significa que os locais pressionados na tela sensível ao toque não causam uma resposta no mesmo local da impressora. Isso significa, por exemplo, que pressionar "Configurações" na impressora significa pressionar em algum lugar próximo ao centro da tela de toque. Isso também significa que alguns botões são (ou pelo menos parecem) totalmente inacessíveis.

Sami Lehtinen
fonte

Respostas:

2

Com um firmware mais recente, a calibração é iniciada no recurso de configuração da Web integrado, que pode ser alcançado com o HP Utility no OS X, através do botão "Abrir servidor da Web incorporado".

A partir daí, navegando para Sistema -> Serviço, existe um botão "Iniciar calibração". Pressionar isso me deu a tela de calibração da tela de toque na impressora e funcionou dessa vez.

Configuração da web HP

Sami Lehtinen
fonte
Eu estava ficando louco tentando descobrir por que a tela parou de funcionar. Calibrar a tela corrigiu o problema. Obrigado!
Alex
1

Deve haver o software "HP Solution Center" no seu PC em que você instalou os drivers de impressão; ele pode fazer quase tudo o que a tela sensível ao toque pode fazer. Use o botão "configurações" na parte inferior da tela principal.

Não tenho certeza do que você quer dizer com recalibrar.

Aqui está a página de manuais desse modelo de impressora


. insira a descrição da imagem aqui

. insira a descrição da imagem aqui

Moab
fonte
A tela sensível ao toque está totalmente fora de sintonia, o que significa que os locais pressionados na tela sensível ao toque não causam uma resposta no mesmo local da impressora. Isso significa, por exemplo, que pressionar "Configurações" na impressora significa pressionar em algum lugar próximo ao centro da tela de toque. Isso também significa que alguns botões são (ou pelo menos parecem) totalmente inacessíveis.
Sami Lehtinen
Embora eu possa configurar quase tudo pela rede, a tela sensível ao toque é usada para ativar funcionalidades, como "copiar" e "digitalizar". Essa também é uma impressora de rede e deve ser utilizada mesmo quando minha área de trabalho não está ligada.
Sami Lehtinen
O "guia do usuário" ao qual vinculei informa como fazer uma redefinição de fábrica, mas requer o uso da tela sensível ao toque. Você pode tentar desconectar o cabo poser, mantenha o botão liga / desliga pressionado enquanto reconecta a alimentação, mantenha-o pressionado para ver se ele faz uma redefinição de fábrica.
Moab
O truque do botão liga / desliga não parece funcionar, apenas tentei novamente.
Sami Lehtinen
Se ninguém mais responder, tudo o que posso sugerir é se inscrever e publicar aqui ... h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/bd-p/bsc-413
Moab
1

Eu estava sem esperança e apenas cliquei nos dois lados da tela sensível ao toque várias vezes (meio do lado direito / esquerdo da tela sensível ao toque), como é mostrado na figura até eu obter uma instalação de calibração exibida na tela sensível ao toque!

Depois, segui as etapas (pressione ● Pontos mostrados na tela de toque) até obter a janela inicial da impressora. Espero que isso ajude você :)

Fo6oom
fonte
OBRIGADO! Depois de alguns relatórios de configuração impressos como efeito colateral, também recebi a tela de calibração. Eu tentei clicar nos dois lados da tela, mas aparentemente com perseverança insuficiente :) Agora funcionou, muito obrigado!
Sami Lehtinen
Minha alegria foi prematura. Eu recebo a tela de calibração correta e pressiono os dois pontos, mas a calibração ainda está fora de controle após a conclusão desta etapa. Acho que tenho que devolver o dispositivo.
Sami Lehtinen
1

Você tem que pressionar simultaneamente no lado esquerdo no canto inferior do espaço preto e no lado direito no meio do espaço preto, esse é o truque que descobri após cerca de meia hora de teste! Agora funciona de novo!

Mirko Gugger
fonte
0

Eu tinha exatamente o mesmo problema, podia até calibrar a tela usando o método mencionado acima, tocando as áreas específicas simultaneamente nos lados pretos e fazendo uma redefinição de fábrica. A tela seria calibrada, mas não funcionaria posteriormente.

Para confirmar, também atualizei meu firmware, usei o recurso de calibração na página da impressora e funcionou! Por fim, não sei se funcionou porque atualizei o firmware ou usei o recurso de calibração posteriormente. Não verifiquei se precisava apenas de uma atualização de firmware antes de calibrá-la. Independentemente disso, obrigado a todos por suas postagens e sugestões. Funcionou como um encanto.

macsweetie
fonte
0

Eu também tive exatamente o mesmo problema, enquanto limpava sem sentido a poeira da tela sensível ao toque. Nenhum dos botões funcionou corretamente e eu não consegui consertá-lo. Acabei fazendo o download do firmware atualizado no site da HP (para a minha impressora / sistema operacional exato) e pronto! o botão "Iniciar calibração" apareceu na guia do sistema da "HP Device Toolbox" (semelhante ao "HP Solution Center" de outros) e funcionou perfeitamente conforme indicado por outros pôsteres. Muito obrigado a todos por ajudar com postagens e sugestões !!

Sven
fonte