Estou recebendo uma mensagem informando "dispositivo desconhecido" quando conecto um disco rígido USB ou externo no meu computador.

Estou tendo um problema com unidades USB e Windows. Quando qualquer dispositivo de mídia externo está conectado ao computador no Gerenciador de dispositivos, recebo a mensagem unknown USB device.

Isso acontece com unidades USB e cartões MicroSD / SD. Testei os drivers USB e eles funcionaram bem em outro computador. Também assegurei que o ejetei adequadamente (remova o dispositivo com segurança). Meus dispositivos USB costumam ser reconhecidos no meu computador antes.

Por que isso está acontecendo e o que posso fazer para corrigi-lo?

Muitas pessoas também estão tendo problemas semelhantes com o Windows não reconhecendo dispositivos USB. O problema está nos .infarquivos.

• Copie a C:\Windows\INFpasta inteira para C:\usb_fixou (qualquer que seja o nome da pasta que você deseja chamar)
• Volte para o Gerenciador de dispositivos. Selecione o "dispositivo USB desconhecido"
• Escolha Atualizar driver
• Selecione Escolher local
• Digite o caminho da nova pasta que você criou anteriormente.
• O Windows agora procurará o driver neste local da pasta em vez do driver selecionado anteriormente.
• Você deve ver seu dispositivo sendo reconhecido - agora você pode abri-lo no Explorer.

Como você está dizendo que os problemas ocorrem tanto em SD quanto em USB, o denominador comum é sua placa-mãe. Você sempre pode usar o Windows para instalar / atualizar os drivers do chipset da placa-mãe, mas de preferência procure os drivers da placa-mãe on-line (se for um notebook, basta procurar o modelo e você encontrará os drivers atualizados). Mesmo que estivesse funcionando corretamente, os drivers poderiam ter sido corrompidos de alguma forma.