Eu tenho um HP Pavilion p6180t com Windows sete. Perdi minha unidade óptica multimídia. Eu tentei todas as correções on-line, desde a execução do Sr. Fixit até a remoção dos filtros superior e inferior do registro, a uma varredura e reparo através do prompt de comando, a verificação de vírus na atualização de drivers, desinstalação e reinstalação do CD / ROM, para limpar a limpeza antiga. O CD ROM é exibido no gerenciador de dispositivos e funciona perfeitamente, mas a unidade de DVD / CD ROM está ausente e a unidade não responde totalmente.
Se a unidade estiver com defeito, ela nem será detectada pelo Windows? Ele nem aparece no BIOS do sistema. Não sei se tenho um problema de hardware ou um problema de sistema.
Ajudar alguém?
Desde já, obrigado.
Respostas:
Se você não vir esta unidade no BIOS, há muitas chances de ela estar morta.
Se você acha que seu Windows pode estar corrompido, é possível baixar um Linux ativo para um dispositivo USB e inicializá-lo. Se o Linux não o vir, você tem certeza de que está morto.
Outra maneira é conectar a unidade em outro computador. Se o Windows não vir nada, você tem certeza de que a unidade está morta.
fonte
Se não estiver aparecendo no BIOS, algo está muito ruim com sua máquina. Tente atualizar e reinstalar o BIOS. Se isso não funcionar, sugiro tentar fazer uma RMA.
fonte