A seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível 0xc000000e

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Um membro da minha família recentemente saiu de férias e desligou o computador, algo que normalmente não faz; ao voltar para casa, ele não liga e agora retorna uma tela preta com a mensagem de erro exibida no bloco de código abaixo. Geralmente, amigos e familiares procuram-me para ajudar com computadores e não tenho nenhum problema, mas desta vez estou um pouco perplexo. Todas as sugestões serão muito apreciadas.

Windows Boot Manager O

Windows falhou ao iniciar. Uma mudança recente de hardware ou software pode ser a causa. Para consertar o problema:

  1. Insira o disco de instalação do Windows e reinicie o computador.
  2. Escolha suas configurações de idioma e clique em "Avançar".
  3. Clique em "reparar seu computador".

Se você não possui este disco, entre em contato com o administrador do sistema ou o fabricante do computador para obter assistência.

Status: 0xc000000e

Informações: a seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

Antes de ir para essa mensagem de erro, ele pisca brevemente na tela de carregamento do Windows. Consegui confirmar através da linha de comando do Windows RE e o comando dir que a unidade C: está acessível e provavelmente está apenas sofrendo um problema de inicialização.

Eu tentei:

  • Iniciando o processo de reparo discutido na mensagem de erro três vezes, no entanto, toda vez que é necessário reiniciar e retorna à mesma mensagem de erro.
  • Alterando a ordem de inicialização para primeiro o disco rígido
  • Entrando no modo de segurança: o modo de segurança resulta na mesma mensagem de erro
  • Verifiquei se o BCD (bcdedit, dados de configuração de inicialização) ainda está intacto, conforme https://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

Pretendo tentar (mas gostaria de mais comentários):

  • sfc / scannow; requer uma reinicialização e, portanto, provavelmente resultará na mensagem de erro novamente
  • Uma varredura de memória
  • Bootrec conforme http://support.microsoft.com/kb/927392#method1
  • Trocar cabos / portas IDE
  • Redefinindo o BIOS

Notei que outras pessoas com problemas semelhantes na Web estão inicializando duas vezes, no entanto, esta máquina não está configurada em um ambiente de inicialização dupla. Além disso, a certa altura, essa mensagem de erro supostamente apareceu antes de eu começar a trabalhar no computador:

A instrução em 0xfbe2584d referenciou a memória em 0x00000008. A memória não pode ser lida.

Como mencionado anteriormente, qualquer sugestão ou conselho adicional seria muito apreciado.

bbodenmiller
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Respostas:

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Da Veritas: ( https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475 )

Método 1:

Verifique se a partição reservada do sistema foi copiada e restaurada de acordo com a Nota técnica:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129112


Método 2:

A partição reservada do sistema é uma partição EFI?

Se sim, consulte http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326


Método 3:

Repare o sistema operacional atual usando o DVD do Windows 2008/7:

  1. Inicialize no DVD do Windows

  2. Selecione Avançar> Reparar seu computador

  3. Selecione Avançar> Prompt de Comando

  4. Altere o diretório (cd) para X:\sources\recoverye digite StartRep.exepara iniciar um utilitário de reparo de inicialização automatizado rápido que corrige os valores do ambiente de inicialização. Esta etapa pode exigir mais de uma tentativa e deve ser repetida algumas vezes se o primeiro reparo falhar.

  5. Se a etapa 3 falhar, abra o prompt de comando e digite bcdedit. Isso exibirá os valores para o Windows Boot Manager.

  6. Revise os valores para o dispositivo. Está definido como desconhecido, como mostrado abaixo? Nesse caso, vá para a etapa 7.

    img

  7. No prompt de comando, digite os seguintes comandos (c: é a partição padrão do sistema. Se sua partição original era outra letra de unidade, esse valor pode ser definido para essa letra de unidade):

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} device partition=c:

    (pressione Enter)

    bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice partition=c:

    (pressione Enter)

    bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} device partition=c:

    (pressione Enter)

  8. Reinicie o sistema após remover o disco do SO.

Mohammadhassan Esfahanian
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Como devo verificar a partição reservada do sistema quando o computador não inicializa? O mesmo vale para o método 2. Eu já concluí o método 3, como mencionado acima.
Bbodenmiller 5/09/12
Você deve tentar inicializar o sistema a partir do CD. Para fazer isso, você deve entrar no BIOS do computador. Você ajusta o BIOS?
Mohammadhassan Esfahanian
Já tentei isso, veja acima.
Bbodenmiller 6/09/12
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@MohammadHassan Você pode querer dar crédito onde o crédito é devido - sua fonte parece ser: symantec.com/business/support/...
Ivan Vučica
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Cuidado: as letras de unidade no console de reparo podem diferir das letras de unidade do Windows. Meu "servidor Windows 2012" apareceu osdevice partition=e:no bcdedit. Quando eu reiniciei no Windows, o mesmo disco era "c:" e funcionou bem.
Jens
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Recentemente, deparei com esse problema, e o problema acabou sendo o meu BIOS de alguma forma ter acertado o modo SATA errado. Eu estava usando AHCI, mas vi que o BIOS estava definido como IDE. Mudá-lo de volta resolveu o problema.

Nathan
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Eu tive o mesmo problema recentemente e aqui está o que funcionou para mim. Observe que eu tinha uma unidade flash de recuperação que havia criado quando liguei o laptop originalmente.

  1. Instale o Windows 7 a partir da unidade flash de recuperação. Deixe-o passar pela configuração do computador na primeira rotina, mas clique em reiniciar mais tarde no final.

  2. Baixe e instale o EasyBCD. Eu o peguei aqui, mas havia muitos lugares que o Google retornou ao pesquisar o download do easybcd .

  3. Execute o EasyBCD para encontrar as informações de inicialização do Windows 7. No meu caso, cliquei em configurações avançadas e vi que a entrada do dispositivo estava em branco. Eu ajustei para C:.

  4. Reinicie.

Não tive problemas desde então.

Keith Wolters
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Eu tive o mesmo problema e gosto de compartilhar a solução que funcionou para mim.

Primeiro de tudo, eu tenho um Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, sem unidade de CD (é um Net Book).

Os passos que segui foram os seguintes:

  1. Conecte uma unidade de DVD externa.
  2. Na Configuração do BIOS, use a opção para iniciar a partir do CD-DVD
  3. Use o (s) Disco (s) de Recuperação do Sistema ou execute a recuperação do Sistema na Partição de Recuperação. Usei os discos que criei na primeira vez que obtive o Netbook.
  4. Depois que o Windows começar a configurar, não permita que ele configure sua conexão wifi (se você usar um cabo ethernet para desconectá-lo), dessa maneira o Windows Update não funcionará.
  5. Crie imediatamente um disco de reparo do sistema (menu Iniciar, Todos os programas, manutenção, crie um disco de reparo do sistema). Eu usei um disco DVD-RW em branco.
  6. Uma vez criado, remova o disco da unidade de DVD e reinicie o computador. Você verá novamente a tela com a mensagem "A seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível". erro. Isso é apenas para garantir que o erro continue e você pode pular esta etapa
  7. Insira o disco de reparo do sistema que você criou no passo 5.
  8. Siga as instruções. Depois que o utilitário verificar seu sistema, e se você clicar na opção de detalhes, verá que o utilitário corrigirá o gerenciador de inicialização e definirá o disco C: como o disco de inicialização padrão. Pressione Reparar.
  9. Reinicie e isso tudo. Seu sistema seja reparado.

Espero que isso funcione pra você.

David.

David
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Eu estava lutando com esse erro (0xc000000e ntoskrnl.exe está corrompido) por 2 dias, mesmo após uma restauração de fábrica no meu Dell Latitude E4310 (core i7).

O que descobri é que ocorre uma alteração durante as atualizações do Windows que, de repente, exige que o modo SATA seja alterado de AHCI para "RAID On". Qual atualização exatamente foi? Não tenho certeza. Espero que isso ajude alguém.

Justin W
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Você tem SSD ou disco rígido?
Boris_yo
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Eu tive esse problema depois de clonar uma instalação do Windows 7 Professional de um disco rígido para um SSD.

O problema foi causado pela conexão do novo SSD a uma porta SATA diferente do antigo HDD. A conexão do SSD à mesma porta que a unidade antiga corrigiu o problema.

Oskari Mantere
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Eu tive o mesmo problema após um formato em um Dell Inspiron. Acabei criando um disco de inicialização do Windows no meu laptop HP porque sabia que a Dell tinha o Windows de 64 bits da mesma forma que o meu HP.

Inicializei o disco de inicialização que fiz e afirma que houve erros de inicialização e perguntei se quero reparar. Selecionei sim e o problema foi resolvido.

B.Jones
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Aqui está uma maneira fácil de corrigir o dispositivo desconhecido do bcdedit.

No Windows PE, descubra a letra da unidade do sistema operacional.

Execute bcdboot d: \ windows

Execute o bcedit novamente e você deverá ver os atributos do dispositivo agora com as letras de unidade apropriadas.

Reinicie e inicialize no Windows.

Ben L
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