O que fazer se o Windows Update falhar constantemente sem o código de erro?

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O que posso fazer para atualizar meu Windows XP (atualmente SP2) quando meu Windows Update falha constantemente sem código de erro? (Apenas me dizendo que as atualizações não foram instaladas.)

Não importa se eu tentar atualizar usando o Windows Update ou o site de atualização. Também não há diferença se tento instalar o SP3 ou instalar as outras atualizações manualmente.

ch.bailey
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Verifique a seção eventlog -> Setup & System. Para abrir o log de eventos, abra o prompt de execução e digite "eventvwr". Informe-nos se você encontrar algum erro.
Ganesh R.

Respostas:

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Você pode tentar estas coisas:

0)
Reinicie. Então tente novamente. (A razão por trás disso é que as atualizações do Windows aplicadas anteriormente podem bloquear outras atualizações do Windows até que o host seja reiniciado.

1)
Verifique a mensagem de erro em WindowsUpdate.log(Esse arquivo geralmente é encontrado em c: \ windows). Em seguida, verifique os logs de eventos eventvwr.msc) Se houver um erro, atue, caso contrário, vá para 2)

2)
Faça login com uma conta administrativa. Tipo
[start] [run] [cmd] (deixe o prompt aberto)
net stop wuauserv

Vá para% windir & \ SoftwareDistribution (geralmente C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\.
Exclua tudo. (Você pode fazer isso porque o serviço de atualização do Windows está parado).
Volte ao prompt aberto do cmd e digite net start wuauserv. (Alguns arquivos não reaparecem na pasta SoftwareDistribution.)

Tente o Windows Update novamente.

3)
Se ainda assim falhar, vá para outro computador e faça o download de um liveCD.
Inicialize a partir do CD e verifique se há vírus e / ou kit raiz no computador. (Algumas dessas atualizações do bloco de janelas).
Esta publicação no SuperUser contém muitas informações.

Hennes
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dica # 2 funcionou muito bem, obrigado!
ch.bailey
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O motivo mais comum para a falha do Windows Update é o fato de você ter um registro posterior de várias atualizações que nem todas podem ser instaladas juntas. Se você ainda não fez isso, tente aplicar as atualizações uma de cada vez, começando pela mais antiga (número mais baixo).

Nicole Hamilton
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