Instalei recentemente o Windows 8 e não consigo acessar a loja.
Eu recebo o erro:
Não conseguimos nos conectar à loja. Isso pode ter acontecido devido a um problema no servidor ou ao tempo limite da conexão de rede. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente.
Se eu desabilitar completamente o IPv6 neste computador, poderei acessar a loja normalmente.
Como me recupero desse erro?
Não há proxies de rede em uso (é em casa!). "Usar um servidor proxy" não está marcado nas configurações da Internet. Outras conexões de rede funcionam bem. Posso navegar na Internet a partir deste PC sem problemas e sem problemas para acessar sites IPv6, como Google e Facebook. E a hora do sistema está sincronizada com "time.windows.com".
Após uma longa sessão com o Sysinternals TCPView, observo o seguinte comportamento ao abrir a Windows Store:
- Quando eu o abro pela primeira vez, o sistema abre uma conexão HTTPS na porta 157.55.145.242 443. Essa conexão transfere alguns dados e é fechada quase imediatamente. Este parece ser um endereço IP da Microsoft.
- Em seguida, duas conexões são abertas: uma conexão HTTPS para a porta 23.12.49.138 443 e uma conexão HTTP para 2400: cb00: 2048: 1 :: adf5: 3daf port 80. Nenhuma dessas duas conexões transfere mais do que uma quantidade simbólica de dados, e permanecer aberto enquanto a tela de tempo limite da loja (vista acima) estiver ativa. Eu esperava o endereço IP da Akamai, já que a Microsoft é conhecida por usar o Akamai CDN, mas não esperava ver um endereço do CloudFlare! As duas conexões são fechadas assim que eu pressiono Alt+ F4para fechar a Loja.
Ah, e para aqueles que não leram pela primeira vez, sim, a Internet funciona neste computador, no IPv4 e no IPv6. Isso ocorre imediatamente após a instalação, antes que qualquer software antivírus tenha sido configurado. E a Store está listada como um aplicativo Permitido no Firewall do Windows, em redes públicas e privadas.
Parece estar relacionado ao IPv6, pois quando me conecto apenas via IPv4, posso acessar a loja sem problemas.
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Eventualmente, isso foi atribuído a um problema de roteamento IPv6 na rede do CloudFlare e também estava afetando muitos outros serviços habilitados para o CloudFlare IPv6. Desde então, o CloudFlare ou seus fornecedores upstream resolveram o problema.
(Embora a partir de agora eles tenham estragado tudo de novo ...)
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Eu tenho o AVG e fiz a atualização no trabalho e em casa para o Windows 8 pro e, nas duas máquinas, não consegui acessar a loja de aplicativos. Depois de ler sobre os endereços IP e portas acima, pensei imediatamente "talvez meu firewall esteja bloqueando essas conexões". Então, abri o AVG e desliguei o firewall, e o BOOM consegui me conectar à loja de aplicativos. Em seguida, cliquei em "Regenerar configurações de firewall" no AVG e tentei me conectar à loja de aplicativos, sem dados. Portanto, desativei o firewall do AVG por enquanto e ativei o firewall do Windows até encontrar uma correção para o AVG.
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Eu tentei todos os métodos sugeridos sem nenhum sucesso. Eu estava constantemente enfrentando "Não foi possível conectar-se à loja. Isso pode ter acontecido devido a um problema no servidor ou ao tempo limite da conexão de rede. Aguarde alguns minutos e tente novamente".
Apesar de ter uma conexão funcional, todas as atualizações relevantes, além de cuidar de tudo e quero dizer tudo (incluindo a restauração das configurações de fábrica)
no final, o que resolveu o problema para mim foi fazer uma redefinição completa no meu roteador. Em seguida, realizei um diagnóstico no roteador e na conexão e instalei o roteador novamente com as configurações do ISP.
Em seguida, reconectei a Internet novamente e viola ..... windows store estava em pleno funcionamento novamente.
Espero que esta informação possa ajudar outras pessoas, pois fiquei muito frustrado com toda a experiência.
atualmente baixando o 8.1, aqui está a esperança de que a atualização seja maior e melhor.
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