Uma atualização de processador pode causar BSOD?

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Eu tinha a seguinte configuração de hardware:

  • Phenom II X4 945
  • Asus M4A97
  • 4GB DDR2 OCZ
  • Radeon HD5850
  • OCZ Agility 2 120 GB
  • Windows 7 x64 Pro Totalmente atualizado (drivers e patches de atualização do Windows mais recentes)

Comprei um Phenom II X6 1090T usado e o instalei sem formatação. Desde que meu computador iniciou o BSODing quase toda vez que jogo qualquer jogo e com diferentes mensagens de erro, como:

  • falha de página em área não paginada
  • cabeçalho de pool ruim
  • o gerenciador de memória de vídeo encontrou um problema
  • erro no dxgmm1.sys (ou algo parecido)

E quando não BSOD o jogo simplesmente trava.

Eu tentei:

  • Atualizando BIOS
  • Redefinindo o BIOS para os padrões
  • Reinstalando drivers de vídeo
  • Instalando o DirectX mais recente

Tudo o que resta é fazer um formato completo e eu não quero fazer isso, pois será muito trabalhoso ajustar as janelas de acordo com minhas preferências novamente. Então, o meu "novo" processador está com defeito ou eu realmente preciso formatar o computador?

Atualização: Eu uso um cooler personalizado (instalado corretamente) da Coolermaster e o BIOS e o Open Hardware Monitor (Application) atestam que a CPU não está superaquecendo, por isso acho que a CPU está com defeito e desde que a comprei de um cara pela Internet Provavelmente estou ferrado

Daniel Santos
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A primeira coisa que eu faria é recolocar o processador. Duvido que um formato resolva o problema. Observe que é possível que seu BIOS não possa lidar com esse processador.
Daniel R Hicks
Não sei muito sobre hardware, mas é possível que você tenha danificado outro componente ao instalar a CPU?
user541686
Tomei muito cuidado ao instalar a CPU e trabalhei construindo computadores em uma loja no passado, então não acho que seja esse o caso aqui.
Daniel Santos
Talvez o processador tenha sido danificado quando foi removido do outro PC?
Simon Sheehan
Algo semelhante aconteceu comigo uma vez e um flash do BIOS para suportar a CPU mais recente o corrigiu, mas você já tentou. Vale a pena tentar também recolocar a RAM e a placa de vídeo. Talvez o proprietário anterior o tenha ocultado demais e de alguma forma o tenha danificado.
Bratch

Respostas:

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Instalado corretamente e funcionando corretamente, um novo processador não deve causar falhas. É provável que o novo processador esteja superaquecendo ou com defeito.

Verifique se o dissipador de calor está fazendo um bom contato térmico com o processador - ele pode estar montado incorretamente ou você pode ter usado pouca pasta térmica ou espalhado de maneira desigual. Verifique também se o ventilador do dissipador de calor está girando; Às vezes, os fios podem atrapalhar e mantê-lo no lugar. Se tudo mais falhar, volte para o processador antigo e veja se o problema desaparece e, se ocorrer, entre em contato com a AMD ou o revendedor sobre como fazer uma troca de garantia no novo.

Wyzard
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@ Daniel: A execução de um programa que exibe a temperatura da CPU pode ajudar a confirmar isso antes de abrir o gabinete.
Hennes
Parece que o processador estava com defeito, pois a AMD aceitou trocá-lo por um novo.
Daniel Santos
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Concordo que parece que o processador está com defeito. Se você tiver um hardware defeituoso, ele pode definitivamente causar um BSOD. Não consigo me lembrar da regra de ouro, mas acho que se você está recebendo um BSOD sob certas circunstâncias e não é aleatório, então é um BSOD relacionado a hardware, se você obtém um BSOD aleatório, é um software, ou é o contrário. Desculpe, não consigo me lembrar da regra exata. De qualquer forma, você pode tentar fazer o download de um software chamado "Who Crashed", que examinará os arquivos minidump e dará uma boa idéia de qual software ou condição está causando a falha.

Vou colar um link para o site aqui: http://www.resplendence.com/whocrashed

Outra coisa que você poderia tentar é criar uma imagem da sua máquina e restaurar a imagem com a opção de restauração para hardware diferente ou restauração universal, supondo que você tenha essa opção com o software de imagem que usaria. Isso removerá os drivers e o Windows reinstalará os drivers do seu computador. Isso economizaria muito tempo em uma instalação completa e limpa. Dito isto, se você examinar a explicação mais simples e o que mudou na sua máquina, seus problemas começaram logo após a instalação deste novo processador, de modo que essa é a causa mais provável. É péssimo que você possa não recorrer à CPU usada, mas, na minha experiência, a economia de custos na compra de hardware usado e novo não vale a pena arriscar. Basta comprar um novo hardware e ter muito menos dores de cabeça.

Quanto à possibilidade de superaquecimento, suspeito que não seja, se uma CPU superaquecer, você normalmente obtém uma condição de desligamento ou um problema de congelamento do sistema inteiro e se foi instalado incorretamente, a máquina não inicializa, sem mencionar que você realmente não pode instalar errado porque o soquete foi configurado para se encaixar apenas de uma maneira com a CPU.

Espero que esta informação tenha sido útil, boa sorte.

Frank R
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Claro. Aqui está uma lista (para Windows XP) de opções HAL para diferentes processadores:

http://support.microsoft.com/kb/309283

Ou, às vezes, o processador simplesmente não é suportado corretamente:

Windows BSOD quando todos os núcleos da CPU estão ativados .

Não posso ajudá-lo a superar isso. Muitas pessoas não têm problemas para atualizar um processador multi-core para outro semelhante. Muitas outras pessoas apenas fazem uma reinstalação (ou um reparo do SO a partir do CD de instalação, que às vezes faz com que você precise reinstalar)

user165568
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O OP menciona que ele está no Windows 7, que não oferece suporte a uma instalação de reparo, a menos que você possa entrar no sistema operacional; também, o link superior não é aplicável.
Canadian Luke
O primeiro link é um exemplo. É também uma resposta direta à sua pergunta específica apresentada no título: "A atualização de um processador pode causar um BSOD". Sua segunda afirmação é falsa: no Windows 7, você TAMBÉM pode fazer uma instalação de reparo a partir do Windows, AINDA pode fazer uma instalação de reparo a partir do CD de instalação. Aqui está um tutorial: sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html .
user165568
O link que você forneceu prova meu ponto de vista sobre a instalação do reparo. O primeiro link apenas menciona xp, que é por isso que eu fiz o comentário
canadense Luke