Listas negras de email marketing [fechadas]

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Estou criando uma empresa de marketing e estou confuso em um tópico específico - lista negra de emails. Minha confusão é a seguinte:

Nós estaremos hospedando uma variedade de sites. Cada site terá a capacidade de enviar boletins por e-mail a partir do nome de domínio especificado. Estou procurando um serviço de lista negra, mas minha pergunta é: como todos os nomes de host vêm do IP do meu servidor, por que eu verificaria o nome do host do site em vez de apenas o meu IP? Isso faz algum sentido? Então, em suma, minha pergunta é: os serviços da lista negra verificam meu endereço IP ou o nome do host do qual está sendo enviado? Como especificamente as listas negras funcionam? Além disso, existem serviços gratuitos disponíveis?

Obrigado!

Jonathan Kushner
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Respostas:

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Eu trabalho em uma empresa que oferece um produto de email marketing e existem algumas coisas que fazemos para ajudar a evitar problemas.

  1. A Microsoft e o Google fornecem serviços de "lista de permissões" para Hotmail e Gmail (respectivamente). É um pouco difícil de configurar, mas vale o esforço.

  2. Operamos servidores de correio cujo trabalho é o único a enviar o correio - essas máquinas são dispensáveis ​​e, como tal, são facilmente removidas e substituídas se um bloco for encontrado.

  3. Enviamos correio em pacotes - nem todos de uma vez. Se 10 usuários decidirem enviar e-mail a seus 10.000 contatos de uma só vez, 100.000 e-mails não sairão da rede do servidor de uma só vez. O e-mail é primeiro dividido no farm de correio e depois enviado em grupos de (por exemplo, 1000). Isso ajuda a evitar o bloqueio de blocos, pois um grande volume de emails não atinge um servidor de um endereço IP de uma só vez.

Você também pode considerar o uso de um serviço de marketing por e-mail estabelecido e sua API para realizar as correspondências para evitar muita dor de cabeça.

E, como BillThor disse, conheça os padrões documentados. Também esteja ciente de qualquer legislação que afeta o correio em massa na sua área. Por exemplo, na Austrália, temos a Lei Anti-Spam de 2003

LuckySpoon
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Recomendo que você faça perguntas antes de configurar seus servidores.

Se você entrar na lista negra, provavelmente será o endereço IP do seu servidor de email que está na lista negra. Você pode entrar rapidamente na lista negra se um de seus clientes coletar endereços da rede. A verificação dupla de inscrição é a melhor política para garantir que os endereços sejam válidos. Os domínios do seu cliente devem ter pouco impacto na inclusão na lista negra do servidor.

Há uma variedade de listas negras que usam vários critérios para a lista negra. Muitos são gratuitos para usuários de baixo volume. O Projeto Spamhaus é um que eu acho confiável, e o site deles fornece uma boa documentação sobre como as várias listas negras funcionam. O dnswl.org fornece uma lista de permissões.

Foi minha experiência que os operadores de listas de email tendem a configurar muito mal seus servidores de email. Meu discurso sobre a execução de um servidor de email começou com a minha frustração com a qualidade da configuração do servidor de email. Você pode começar com ele, conforme descrevo várias etapas para configurar um servidor de correio.

Conheça os RFCs para servidores de correio, SPF e DKIM. Eles descrevem muitos dos principais conceitos que você deve considerar. Se você não configurar corretamente, você terá problemas de entrega, mesmo que não esteja na lista negra.

BillThor
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