Nenhum URL é carregado, apenas abre uma página em branco

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Eu acho que este é um programa de vírus ou seqüestro. Agora tenho o Firefox 18.0.2 instalado. O problema é: nenhum URL está carregado, o Firefox não mostra nenhum aviso, apenas uma página em branco. Se eu inserir um URL na barra de endereços, ele será carregado por um período muito curto (muito curto), mas apenas abrirá uma página 'about: blank'.

Eu reinstalei, apaguei todo o histórico do navegador, restaurei as configurações de fábrica, entrei no modo de segurança, mas ainda assim. Pode ser algo no registro, mas não tenho idéia de onde procurar.

Alguém encontrou algo semelhante?

Obrigado.

acriel
fonte
Seus outros navegadores funcionam corretamente ou nenhum navegador carrega páginas da Web?
Marcus Chan
@ MarcusChan sim, outros navegadores funcionam perfeitamente.
acriel
@CharlieRB pode ser a única solução. não sei como meus pais pegaram o vírus, mas é desagradável.
acriel