IMAP do Outlook 2013 sincronizando a cada segundo + erro 800CCC0F-0-0-560

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Configurei uma conta IMAP no Outlook 2013 que, a princípio, se comporta perfeitamente. Ele sincroniza a caixa de entrada e busca cerca de 2 MB de mensagens. Novas mensagens chegam prontamente na caixa de entrada, tudo parece bem.

Mas depois de, digamos, 10 minutos, a sincronização fica louca. O Outlook atribui um núcleo de CPU a 100% e a pasta "Problemas de Sincronização" começa a ser preenchida com mensagens de sincronização, uma nova a cada segundo (logo no segundo), da seguinte maneira:

Problemas de sincronização

De vez em quando ele gera um erro:

Erro de sincronização

Eu já havia usado o POP3 para esta conta no Outlook 2010 sem problemas, mas quero mudar para o IMAP, pois estou usando o IMAP (sem problemas) na mesma caixa de entrada do meu iPhone.

Consultei meu serviço se eles estão cientes de algum problema de compatibilidade com o serviço IMAP, e a resposta foi basicamente "Não use o Outlook 2013 ainda, ele fede".

Vejo vários outros relatórios do mesmo problema que remontam aos dias de pré-lançamento, com respostas como "é pré-lançamento, sente-se firme". Bem, faz RTM há quase um mês, alguém sabe o que está acontecendo? É um bug reconhecido? Uma incompatibilidade de servidor? Existe alguma solução alternativa conhecida do lado do cliente? (Afinal, ele funciona sem problemas nos primeiros 10 a 20 minutos).

crash imap microsoft-outlook-2013 memory-leaks Snixtor
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A sincronização IMAP constante também parece estar associada a um vazamento de memória, dado o tempo suficiente que o Outlook ficará sem memória e trava.
Snixtor
Como você pode ler em muitas outras postagens, o Outlook 2013 não está se comportando bem com servidores IMAP. Parece que a MS deseja abandonar o suporte IMAP e forçar todos os usuários a seguir o caminho do Exchange (Office365).
André Schild 13/12
Um pouco atrasado, receio - mas quantas mensagens estão na sua caixa de entrada? O iPhone não apresenta problemas, porque interrompe a replicação por apenas alguns dias e, portanto, mantém o número de entradas no mínimo.
Julian Knight

Respostas:

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Eu já vi isso antes no trabalho e a solução que encontramos para nós foi carregar o Outlook no Modo de Segurança e o problema "desapareceu". O único problema é que não resolveu o problema.

Abra o prompt de comando e digite o comando que se adequar à versão do Windows que você instalou:

Windows de 32 bits

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3

Windows de 64 bits

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe" safe:3

Certifique-se de copiar e colar a linha inteira, incluindo o "nome do arquivo. Você não precisa mudar para o diretório, ele será executado ou não.

Se você não tiver certeza de qual versão do Windows possui, tente a segunda e depois a primeira (a maioria dos computadores novos são instalações de 64 bits do Windows) .

Se isso funcionar para você, crie um atalho e coloque-o onde quiser com o destino, pois o comando é copiado de cima.

Danijel-James W
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