O Windows 7 está bloqueado em "Iniciando o Windows" quando tento inicializar o computador

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Basicamente, sempre que ligo o computador, ele entra na Starting Windowsfase e fica lá. A animação de inicialização ainda é reproduzida, mas não chega a lugar algum.

  • Eu tentei inicializar no modo de segurança, no entanto, ele fica preso no carregamento CLASSPNP.SYS. Em seguida, congela lá e não continua a inicialização.

  • Tentei inicializar no modo de recuperação a partir do disco rígido e ele congela após a exibição da imagem de plano de fundo. Tentei inicializar a partir de um CD de recuperação, que funciona e pude usar a restauração do sistema. No entanto, o uso da restauração do sistema não a corrigiu e ainda está preso na Starting Windowstela.

  • Eu tentei inicializar um CD do Windows (Windows 8 Retail Installer) para ver se eu poderia atualizá-lo para corrigir esse problema, no entanto, isso congelou em uma tela em branco depois de passar pelo logotipo de inicialização.

  • Tentei alterar as configurações do BIOS (incluindo a redefinição), sem sucesso.

  • Tentei reconectar os cabos PSU internos (este é um desktop personalizado), mas isso não mudou nada.

  • Posso inicializar em uma instalação de loopback do Ubuntu na mesma unidade, que funciona bem, exceto pelo fato de ter problemas com algumas das portas USB e na placa de rede.

  • Esse sistema funcionou bem nos últimos meses, completamente estável e nada na configuração foi alterado antes que esse erro começasse a ocorrer.

  • Startup Repair no CD de recuperação do Windows não encontra nenhum problema.

  • Desconectar meu disco rígido secundário ou trocar de memória não muda nada.

  • O disco rígido está bom, não mostrou sinais de falha e, mais uma vez, inicializa meu outro sistema operacional.

Se alguém pudesse ajudar com isso, isso seria ótimo. Não consigo encontrar nenhuma solução possível para isso.

Se isso fizer alguma diferença, as especificações do meu sistema são as seguintes:

  • AMD FX-8320
  • Gigabyte GA-970A-D3
  • 4GB of DDR3
  • Radeon HD 6870
  • 550w PSU

Gostaria de não precisar reinstalar o Windows, pois tenho mais de um terabyte de dados que precisaria fazer backup se essa se tornar a única opção.

EDIT: Desde então, tentei o seguinte:

  • Tentei a solução envolvendo a restauração de arquivos de RegBackup, o que não mudou nada.

  • Tentei testar tudo com o CD de inicialização de Hiren, tudo volta bem.

  • Tentou desabilitar tudo o que era desnecessário no BIOS e desconectar tudo o que era desnecessário, ele ainda trava.

  • Tentou trocar todas as combinações possíveis de RAM, mas ainda tem o mesmo resultado. A RAM não tem culpa, parece

  • Tentei todas as GPU que possuo (que são muitas!) E ainda fica no mesmo lugar.

  • Tentei minimizar o consumo de energia o máximo possível, mesmo usando uma placa gráfica PCI antiga. Ele ainda permanece no mesmo local da mesma maneira, significando que não é o PSU que está com defeito.

  • Tentei redefinir o BIOS novamente, ainda nada.

  • Tentei todas as combinações possíveis de opções de BIOS, mesmo fazendo o downclock de tudo, ainda fica no mesmo local.

  • Tentei atualizar o BIOS da versão FBpara FD, o que não mudou nada.

Com base nisso, concluo que a placa-mãe está com defeito. há outras possibilidades? Não quero gastar US $ 150 para uma nova placa-mãe.

EDIT 2: É nisso que ele fica preso quando tento inicializar no modo de segurança:

insira a descrição da imagem aqui

Observe a leve corrupção gráfica na parte superior da tela. Não importa como eu configurei o sistema, isso parece estar lá. Além disso, ele parou de inicializar no modo de segurança agora ou leva mais de duas horas e não o deixo em execução por tanto tempo.

Eli
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Quanto tempo você deixa para tentar carregar normalmente? Existe QUALQUER atividade de HDD durante esse período? Além disso, ao entrar no modo de segurança, a última coisa que o Windows lista (CLASSPNP.SYS nesse caso) é a última coisa que ele carregou com êxito , portanto fica na coisa 'próxima' (que não é exibida). Você diz que suas unidades estão bem, como você estabeleceu isso? Você executou verificações de disco para verificar o próprio sistema de arquivos? Há algum "pastas tipo FOUND.000' na raiz da sua unidade?
Ƭᴇcʜιᴇ007
Para mim, parece que você não está deixando isso terminar de fazer o que está fazendo na inicialização (eu esperaria até 20 minutos para finalizar as alterações feitas antes da sua última reinicialização) ou você tem corrupção no disco / sistema de arquivos ( provavelmente em seu registro).
precisa saber é o seguinte
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Não posso acreditar que muitas pessoas pensam que é um problema com o ClassPNP ... fazer com que seja apenas um arenque vermelho.
Mehrdad 12/03
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Vou observar o que está escrito na imagem: Loaded: \Windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.sys. O ClassPnP foi CARREGADO e o problema está no driver NEXT, que trava. Portanto, a metade das respostas NÃO é VERDADEIRA.
Jet
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Vocês estão apenas fazendo suposições selvagens. Um cara afirmou que sua placa-mãe quebrou sua CPU e foi isso que a causou. Sim. Seu computador nem carregava com um processador que não funcionava. Como eu disse, solte todos os discos rígidos recém-conectados.
dev

Respostas:

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Para detectar a origem do problema e evitar reinstalar o Windows em hardware defeituoso, você pode testar seu hardware quanto a possíveis problemas de funcionamento.

Para esse fim, baixe e grave um CD de recuperação / diagnóstico. Pessoalmente, prefiro o BootCD de Hiren. Aqui está a página de download .

Inicialize a partir desse CD e tente executar testes básicos, como o Memtest86 +, que é para RAM, e o MHDD, que é para discos rígidos e pode detectar setores defeituosos no seu HDD. Observe a ferramenta denominada Remover drivers não presentes. Faça alguma pesquisa preparatória sobre a ferramenta que você usará, tenha o maior cuidado possível.

O BootCD de Hiren também oferece várias ferramentas antivírus e de recuperação. Ele também inclui um Mini Windows XP que você pode usar para procurar arquivos, por exemplo, para verificar se renomear um driver questionável para que o Windows não o carregue na próxima inicialização faz alguma diferença e fazer backup de arquivos em um pendrive.

Antes de entrar na solução de problemas, desconecte o máximo de dispositivos possível. Se sua placa-mãe tiver suporte gráfico integrado, desconecte sua placa de vídeo e alterne sua exibição para a saída de vídeo da placa-mãe.

Espero que você ache útil.

Desmond Hume
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É uma coisa útil. Mas isso não resolverá o problema até que você saiba onde está o problema.
Jet
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Eu vou te dizer agora, não é hardware. Esqueça a falha da placa-mãe, quase certamente não é. Outros sistemas operacionais funcionam bem, informando que o hardware está ok.

Esta é sem dúvida uma instalação corrompida do Windows causada por alguns blocos defeituosos. Isso pode ser uma falha do Windows, não do próprio hardware.

O que você realmente precisa fazer é entrar no console de recuperação do Windows 7 novamente, abrir o prompt de comando e executar 'chkdsk C: / r' (a letra da unidade C: pode ter sido alterada quando você inicializa fora do Windows, mas deve estar ok, pois o console de recuperação geralmente usa o X: como diretório raiz padrão, o que pode levar de 15 minutos a 4 horas ou mais, dependendo do tamanho e da velocidade do disco rígido (os blocos vazios também serão verificados. )

Você também pode experimentar o SFC / SCANNOW, mas não sei como isso funciona no console de recuperação (eu só precisei disso em um ambiente de área de trabalho). Ele verifica a integridade dos arquivos do sistema Windows e solicita a substituição conforme necessário.

Isso irá verificar sua partição extensivamente. Consulte http://pcsupport.about.com/od/termsc/p/chkdsk.htm

Fonte: 4,5 anos de experiência em suporte a desktops e servidores, cobrindo 70 empresas que executam qualquer coisa, desde o Windows 98 ao Windows 7.

Simkill
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Como você explica que a atualização do Windows 8 falha muito cedo na inicialização do dvd?
harrymc
@harrymc O Windows 8 procurará instalações anteriores do Windows. Pode estar fazendo isso no momento da suspensão (ficar preso em blocos defeituosos no disco rígido que informam onde está o local da instalação ou verifica o local para verificar), mas não tendo brincado com o Windows 8, eu não sabia dizer quando ele verifica as versões anteriores, então não sei se é isso que está fazendo ou não.
Simkill 12/03
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Sua conclusão é, portanto, um disco defeituoso, igual ao meu. Mas como isso não é hardware?
harrymc
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Eu não acho que você pode passar essa suposição como fato. Eu já vi instalações do Windows travarem durante a inicialização em muitos outros problemas além de blocos defeituosos (a propósito, que tendem a ser problemas de hardware), que variam de dispositivos USB instáveis, placas PCI empoeiradas e pinos de processador dobrados. As possibilidades são realmente infinitas.
oKtosiTe
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@harrymc Setores defeituosos / dados incorretos nesses setores nem sempre são um sinal de falha de hardware. Pode ser que as janelas não consigam concluir uma operação de gravação quando sofrem perda de energia, por exemplo.
Simkill
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Notei eubakup.syse EUBKMON.SYSque não são drivers "padrão" do Windows. Você pode tentar inicializar no sistema com um disco do Windows PE e renomear esses arquivos para que os drivers não sejam carregados na próxima inicialização e vejam onde você está.

A única vez que realmente tive esse problema foi quando os jumpers nas minhas unidades IDE (coloquei o Windows 7 em um P4 antigo como um experimento) foram configurados para a seleção de cabos. Se os problemas de USB e placa de rede no CD ao vivo do Ubuntu são intermitentes por natureza, eu diria que sua placa-mãe está dando o que falar.

LawrenceC
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Essas dlls pertencem ao EASEUS Todo Backup, portanto são legítimas.
harrymc
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Não, não, não. Não é um método universal para corrigir o problema. Você tem sorte se, no seu caso, foi um problema de drivers não padrão. Mas qualquer driver com problemas e carregado após o ClassPnP.sys pode causar esse problema. E frequentemente esse driver é o PRÓPRIO driver do sistema. Então você não pode simplesmente excluí-lo. Você deve reconfigurá-lo ou alterar novamente suas configurações.
Jet
1
Concordo absolutamente que é necessário cuidar / fazer sua lição de casa se você fizer isso e é uma etapa de solução de problemas ou uma maneira de obter um sistema inicializável rapidamente. No caso acima, eu diria que o software EASEUS provavelmente precisava ser atualizado ou reinstalado.
LawrenceC
Como você soube disso? No meu caso, eu uso o acer, e pode ter um nome diferente, quero tentar esta opção.
Adi Prasetyo 11/11
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Você não menciona exatamente os testes que realizou na unidade, mas com base nos seus sintomas, isso pode muito bem ser causado por setores defeituosos na unidade. Especialmente se você não mexeu com hardware ou drivers antes que o problema ocorresse.

Tente executar um teste de disco que leia todo o disco, byte a byte. Várias formas de 'testes rápidos' podem não atingir a área com os setores defeituosos. Um teste SMART pode até não relatar nenhum problema.

O uso de uma ferramenta de teste que reporte ou faça um gráfico dos resultados de uma maneira que facilite a localização de áreas que demoram muito para serem lidas é uma obrigação. Nem todas as ferramentas fazem isso.

Zero3
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2

Pode ser consequência de drivers ruins ou atualizações ruins / meia.
Às vezes, isso pode acontecer se você conectar qualquer dispositivo enquanto o sistema estiver inicializando (nesse caso, tente desconectar todos os dispositivos, exceto os importantes, e reinicie). Isso pode causar se você / algum programa alterar algumas configurações do Registro.
E também há uma coisa interessante: acima de tudo, acontece se você não tiver ativado seu sistema operacional.


Tente recuperar o registro (não os arquivos) seguindo estas etapas. Sempre resolve esses problemas.
Tudo que você precisa é ter acesso aos seus discos rígidos. Use qualquer disco inicializável (como LiveCD, Hiren BootDisk ou mesmo disco de instalação do Windows ou WinRE) para ele. Depois de acessar seus discos rígidos, execute estas etapas:

  1. Vá para esta pasta: C:\Windows\System32\Config
  2. Crie uma pasta e copie esses arquivos (para backup):
    SAM,SOFTWARE,SECURITY,DEFAULT,SYSTEM
  3. Copie arquivos SOFTWAREe SYSTEMdo diretório C:\Windows\System32\Config\RegBackpara C:\Windows\System32\Confige reinicie o seu PC.

Agora deve funcionar bem.
Se o problema persistir, em seguida, fazer etapas 1ª e 3ª, mas copiar esses arquivos: DEFAULT, SECURITY, SAM. Agora todo o seu registro restaurado.

Você também pode verificar seus drivers e atualizá-los. Ou baixe o DriverPack Solutions e deixe-o fazer tudo.

NOTA 1: Esta é uma solução universal e pode ser usada para corrigir muitos problemas - de erros de driver a infecções por vírus.
NOTA 2: Funciona no Windows do XP ao 8, se o backup do registro (não o backup de arquivos!) Estiver ativado (e estiver ativado por padrão)

Boa sorte!


(O PS ClassPnP não tem importância aqui. Estava CARREGADO e o problema está no driver NEXT que está sendo carregado. Para descobrir o que causou o problema, use qualquer ferramenta (acho que a Sysinternals tinha uma ferramenta para isso) para obter a ordem de carregamento do driver Depois disso, localize o driver que foi carregado após o ClasssPnP.sys. O problema está aí ...)

Jato
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As instruções aqui coincidem com este artigo do MSKB sobre a recuperação de um registro corrompido no XP . Não é possível confirmar que eles trabalharão com o 7 (não o fiz pessoalmente no 7, o fizemos com êxito misto no XP, o procedimento definitivamente funciona), mas se os backups estiverem lá, ele 'redefinirá' o registro.
HaydnWVN
Certamente, isso funciona para o Windows 7. Sim, isso redefinirá o registro para a última data de backup, mas às vezes é a única maneira de recuperar o Windows (após esses erros, erros de driver e infecções por vírus).
Jet
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Você já fez isso no Windows 7?
HaydnWVN
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@HaydnWVN Sim, eu tentei. Funciona bem no Windows 7.
Jet
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Eu enfrentei um problema semelhante há um tempo. Para mim, o problema era que a unidade do sistema apresentava algumas inconsistências, que exigiam chkdskser executadas nela. Mas o Windows não pôde executar o chkdsk, pois o chkdsk era necessário para bloquear a unidade do sistema. Você não pode executar o chkdsk após o carregamento do SO, causando o conflito.

Para corrigir o problema, tive que:

  1. Inicialize a partir do DVD de instalação do Windows Vista / Windows 7
  2. Selecione o idioma e continue, escolha a opção para Repair your computer.
  3. Depois de digitalizar o sistema operacional, ele mostrará opções, escolha Command Prompt
  4. Tipo chkdsk /f C:(o que for a unidade do sistema)
  5. Se mostrar Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Tente istochkdsk /x C:
  6. Reinicie normalmente e verifique.
user568109
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Se houver blocos muito ruins, compre uma cópia do Spinrite . Execute-o no nível 4, ele testará minuciosamente todos os setores no nível do disco (não se preocupa com o SO) e, se encontrar um ruim, continuará relendo o setor com ajustes mínimos de cabeça, na tentativa de recuperar estatisticamente dados nesse setor - geralmente com sucesso.

O melhor de tudo: ele vem com uma garantia de devolução do dinheiro e seu serviço é ótimo.

Jan Doggen
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Você usou o Hirenboot apenas para testar ou o que há de uma ferramenta muito boa que provavelmente o ajudará com o seu problema, o problema está no disco rígido e o setor defeituoso não liberar o arquivo crucial para inicializar o chkdsk / r pode ajudar, mas eu sugiro que execute a ferramenta HDAT que está no hirenboot e deixe-a digitalizar com a primeira opção após a digitalização terminar, se vir B ..... B ..... B do que o disco 100%, mas você tem a chance de fazer login janelas depois disso. E, geralmente, o problema é sempre com c (partição de recuperação oculta), mas às vezes é realmente o fim do disco, se o HDAT disser que depois de digamos que horas de testes de mídia não estão presentes, obtenha um novo disco e salve os dados importantes do disco com o testdisk ( é gratuito e é gratuito, você pode encontrar facilmente como usá-lo na internet.

Floopyzicer
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Eu tive um problema parecido. Fui a todos os sites que tentavam resolver o problema. Um dia eu decidi redefinir o BIOS. Fiz e o computador começou a funcionar.

Mike Schmitt
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Eu tive esse problema depois de conectar um novo SSD. Tudo o que eu precisava fazer era desengatá-lo e, em seguida, o Windows foi iniciado.

dev
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isso não soar como muito de uma solução
Sickest
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Por acaso, vi este artigo agora e vi que o artigo é bastante antigo, portanto, suponha que o proprietário do post já tenha reconstruído sua máquina agora. Ainda assim, gostaria de adicionar uma resposta própria para qualquer outra pessoa que se depare com isso.

Acho que o @ultrasawblade acima estava ligado a algo quando ele viu o eubakup.sys e o EUBKMON.SYS na captura de tela e os identificou corretamente como sendo "drivers do Windows não padrão". Quando vejo a captura de tela acima, vejo como esses drivers são carregados apenas um pouco antes do Windows não continuar mais.

Se eu usar um software de backup, noto como o driver do software de backup é mencionado no rastreamento da pilha em todas as operações de leitura e gravação. Eu arriscaria um palpite de que, na situação dessa pessoa, esse também seria o caso e que o motorista começaria a examinar todos os drivers carregados posteriormente. Por algum motivo, o CLASSPNP passaria bem e, por outro motivo, o driver depois disso seria impedido de carregar. Isso deve permitir que a máquina inicialize novamente.

Para resolver isso, tente executar a ferramenta Autoruns do Sysinternal no modo offline. Eu usei Autoruns, embora não no modo offline, por isso tentarei o meu melhor para explicar isso. Seria necessário inicializar o sistema com um disco do Windows PE e, em seguida, executar Autoruns (Arquivo -> Analisar Off-line) e apontar para a pasta Windows. Pode-se então ocultar qualquer entrada da Microsoft para focar e desabilitar os drivers acima.

user319647
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Eu tinha a mesma placa-mãe e CPU. Meu Windows estava preso no logotipo do Windows - e quando o executo no modo de segurança, ele ficou preso classpno.sys.

Comprei uma nova placa-mãe GA 990XA UD3, mas o problema persistiu. Eu usei a mesma CPU no PC do meu amigo e vi que o mesmo problema também apareceu neste PC. Mudei meu FX8320 na garantia e agora ele funciona perfeito .. tente usar outra CPU na sua placa-mãe.

Mas tenha cuidado, pois acho que o problema com a CPU começou no GA 970A D3.

miltos
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Você pode extrair o CLASSPNP.SYSarquivo do DVD do Windows usando o procedimento descrito neste artigo no seu ubuntu: http://blog.nirsoft.net/2009/09/17/how-to-extract-missing-system-files-from-the- dvd-of-windows-7vista /

Em seguida, renomeie o arquivo antigo e coloque o novo em seu lugar. Em seguida, tente inicializar no modo de segurança.

Outra coisa:
tente usar o disco rígido no modo ATA em vez do modo AHCI. Essa configuração pode ser alterada no BIOS e deve conter uma etiqueta parecida SATA modeou algo assim.

tumchaaditya
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Este não é o problema do ClassPnP. Portanto, copiar o ClassPnP NÃO o ajudará.
Jet
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Tente inicializar no modo de segurança no prompt de comando. A partir daí, faça o seguinte:

1: digite, "cd C: \ Windows \ System32 \ Drivers", pressione enter 2: digite "renomear classpnp.sys classpnp.sys.old", pressione enter

Reinicie o computador. Se isso não funcionar ou você não conseguir inicializar no modo de segurança no prompt de comando, será necessário reinstalar o sistema operacional. Se uma instalação do SO não funcionar, o problema é hardware. Tente outro disco rígido. Se o disco rígido não funcionar, é mais provável que algo no MoBo

Carlos
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Tente adicionar mais explicações às suas respostas sobre por que você veio a cada diagnóstico.
HaydnWVN
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1) Não é um problema do ClassPnP. 2) Pelo que me lembro, o Modo de Segurança não está funcionando neste caso. 3) Se você renomear o ClassPnP, dificilmente será possível inicializar no seu sistema operacional. É um motorista fatal. Assim, sua resposta é = incorretas)
Jet