Office 2010 trava na caixa Win 7

3

Situação, teste de caixa do Windows 7 no ambiente de trabalho. Nossa arquitetura atual é o XP Pro rodando fora do servidor 2003 sbs. Anexei uma caixa do Windows 7 com uma versão de trilha do Office 2010. Meu problema é que estou ficando Outlook bloqueia que não só não limpar usando gerenciador de tarefas, mas não vai mesmo permitir um logoff limpo. Ter que arrancar o computador para voltar a funcionar. Os gatilhos para esses travamentos são aleatórios, então não posso reproduzir em um teste controlado. Os gatilhos também vêm de áreas aleatórias, mas todos fazem com produtos do Office. Alguns gatilhos (suponha que o Outlook esteja aberto em todos os casos) 1. Abra o documento do Word a partir do anexo de email. 2. Abra o arquivo Excel de um recurso de rede fora do Outlook. 3. Apenas abrindo uma mensagem de email. Eu desinstalei e reinstalei o Office, desativei todos os addins desnecessários. Eu tenho t executar em modo de segurança apenas porque é totalmente aleatório e pode acontecer em qualquer lugar de diariamente a 3 ou 4 dias de intervalo. Aqui está um exemplo da entrada de log:

Tipo de evento: Erro Origem do evento: Hang evento Categoria do evento: (101) IDENTIFICAÇÃO de evento: 1002 Data: 4/1/2013 Tempo: 12:02:55 PM Usuário: N / d Computador: xxxx Descrição: Pendurado aplicativo OUTLOOK.EXE, versão 14.0.6131.5000, pendurar módulo c40, versão 01 ..> pendurar endereço 0x60000.

Para obter mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em *** go.microsoft.com/fwlink.

Algum outro pensamento sobre onde ir com este?

edit: Apenas mais algumas informações que podem ser pertinentes. Para acomodar uma versão antiga do Maximizer, estou executando o Office de 32 bits no Win 7 de 64 bits.

windows-7 microsoft-office-2010 Jody Reed
fonte
O Office e o Windows limpam instalações ou upgrades?
Austin T Francês
Ambos foram instalações limpas
Jody Reed

Respostas:

1

Pode ser ajuda ... Corra

outlook /resetnavpane

Feche o Outlook.

O Outlook 2010 desabilitar a palavra como editor de email, maneira 2:

Como os formatos de mensagem de email afetam as mensagens de email da Internet no Outlook

Para o Outlook 2010 e o Outlook 2013:

Para desativar o TNEF, siga estas etapas:

  1. Abra uma nova mensagem de correio ou clique em Responder em uma mensagem recebida.
  2. Na guia Formatar texto, clique em HTML ou texto sem formatação.
STTR
fonte
vai tentar isso, mas não pode chegar ao computador no momento em que o pessoal envolvido está ocupado
Jody Reed
Eu entendo que você está indo com isso, mas a única vez que este acidente desencadeou que não tinha nada a ver com e-mail. A equipe literalmente apenas abriu um arquivo do Excel a partir de uma pasta de rede. Embora tenha sido o Outlook que relatou o jeito. Isso não excluiria qualquer formato de texto de pensamento?
Jody Reed
Existe alguma limitação para o período de avaliação de 30 dias do software Office? Como isso é apenas uma caixa de teste para ver se essa configuração funcionaria em nosso ambiente de escritório, ainda não vi a necessidade de adquirir uma suíte completa para o Office.
Jody Reed
@JodyReed Não é um problema do Office 2010. Eu acho que há um problema em suas estações de trabalho e redes, então você tem sorte de poder detectar indiretamente. Sim, o intervalo de configurações do Office confuso e um pouco instável no plano do sistema. Mas isso é bom. Geralmente eles não causam problemas. Eu sugiro que você se refira a um bom especialista em TI para evitar perdas no futuro. Boa sorte!
STTR
Eu tentei desabilitar a indexação em arquivos pst / ost, mas isso não pareceu ajudar. Eu também mudei o arquivo de volta para a máquina local da rede. Eu não tive uma queda em alguns dias depois de fazer isso. Pode definitivamente ser algo em como o Outlook se comunica com arquivos pela rede ... Ainda estou confuso em relação à instância em que o arquivo aberto não fazia parte do Outlook. Poderia ter sido um arenque vermelho ou talvez falta de comunicação da equipe que tenho usando esta caixa.
Jody Reed