O sistema (ACPI.sys) está sempre usando cerca de 15 a 20% da minha CPU

Eu tenho um laptop Sony Vaio de 13 " (modelo SVS13A1C5E) e atualizei-o para o Windows 8 com uma nova instalação. Após a atualização, instalei os drivers Win8 listados aqui .

Agora, tenho um problema com o uso da CPU (ele consome minha bateria). No Gerenciador de Tarefas, posso ver que o processo "sistema" está sempre usando 15-20% da minha CPU (i7-3520M) e parece que o uso está ativado um único núcleo. Foi o que descobri usando o Process Explorer; o uso vem do ACPI.sys, que parece estar gerando muitas interrupções de hardware.

Process Explorer: captura de tela

Ao fazer algumas pesquisas, descobri que isso deveria ser um problema para alguns drivers, mas não sei como descobrir qual deles está causando isso. (Por favor, não me diga para "atualizar" para o Windows 7)

windows-8 process cpu-usage acpi dan_s
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você instalou drivers de chipset intel? ACPI.sys é o driver da Interface de energia de configuração automática, que lida com muitos detalhes de baixo nível com a energia do dispositivo. se houver interrupção, é provável que o driver esteja usando o hardware incorretamente.

Frank Thomas

Sim, eu instalei os drivers do chipset Intel, mas você me lembrou que tive um comportamento estranho ao instalar os "Drivers Intel ME": ao instalar outros drivers, sempre havia uma janela aparecendo com algumas instruções (ou um prompt do Windows), mas ao instalar o ME drivers o computador parecia estar trabalhando em algo, mas nada mostrado e, portanto, não sei se eles foram instalados corretamente ou não. Esse problema também pode estar relacionado aos drivers ME?

dan_s

interessante. Sim, o Intel ME está baixo o suficiente para causar um problema. você realmente precisa gerenciar remotamente sua bios? Caso contrário, remova-o.

27413 Frank

você quer dizer remover drivers? Eu o desinstalei do Gerenciador de dispositivos e após a reinicialização, o dispositivo é instalado automaticamente novamente com (eu acho) os drivers incluídos no Win8 e o problema persiste.

dan_s

ahh você pode desativar o dispositivo, mas pode não valer a pena. A resposta de Diogo, embora não seja imediatamente efetiva, tem o toque da verdade.

Frank Thomas

Respostas:

Eu tive um problema semelhante com o Dell E6540, 4 núcleos, um núcleo permanentemente a 100%, processo: Sistema, thread: acpi.sys. Graças ao @ThePosey, tentei desativar o Gerenciador de dispositivos -> Adaptadores de rede -> Conexão Ethernet Intel (R) I217-LM. O uso do processo caiu imediatamente para 1%. Quando ativado -> um segmento começou a funcionar a 100% novamente. Percebi então que quando troquei Opções de energia -> Planos de energia, a característica de uso da CPU mudou (um núcleo 100% -> 80%, outro núcleo 0% -> 50%, dependia do perfil selecionado). Em seguida, pesquisei mais sobre o problema e descobri uma solução: Conexões de rede -> Conexão Ethernet Intel (R) I217-LM -> clique com o botão direito do mouse em Propriedades -> Configurar -> Gerenciamento de energia -> seção Wake on LAN -> desativar Wake on Magic Packet AND Wake on Pattern Match. O uso do processo caiu imediatamente para 1%,

qedstar
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É isso aí! Você fez meu dia!!

jdehaan

Muito obrigado! Apenas triste que passei várias horas, inclusive aprendendo a usar o "Windows Performance Analyzer" etc. etc. para resolver isso antes de finalmente ver isso, obrigado novamente, funciona para mim.

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Confirmado em um Dell M6800 também com I217-LM Gigabit Ethernet. Uso da CPU de 16% a 0%.

LSerni

Vitória de 64 bits confirmada do Dell E6430. Intel 82579LM Gigabit

Caveatrob

Dell E6430 e Intel 82579LM Gigabit confirmados, executando o Windows 7. Muito obrigado!

Iain Fraser

Eu consertei isso! O problema era o BIOS, eu o atualizei após a instalação do Windows 8 (era uma atualização específica para o win8), mas parece que ele continha alguns bugs. Se alguém tiver esse problema e precisar reverter a atualização aqui, poderá encontrar alguns mods do BIOS com base na versão original, mas também no estoque: http://forum.notebookreview.com/sony/677079-sony-vaio-s-bios -mod-gt640m-le.html

Além disso: com a versão atualizada da BIOS, não consegui ver meu Bluetooth, agora está funcionando. Obrigado a todos pela ajuda prestada.

dan_s
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Teve esse mesmo problema em um Dell Latitude E6430, Win 7 de 64 bits. Nesse caso, usei LatencyMon. Era uma combinação de cerca de 10% do total da CPU sendo usada pelo material de economia de energia da Intel ethernet, então desativou tudo isso. Depois, usei os 10% restantes, atualizando o BIOS. Eu acho que foram 3 revisões atrás do A11 vs A14 que tiveram algumas coisas explícitas da ACPI mencionadas nas notas de lançamento.

precisa saber é o seguinte

Meu caso para o Samsung Chronos 7 foi o driver 'Realtek High Definition Audio'. Desative esse dispositivo no manipulador de dispositivos e remova o uso da CPU para acpi.sys. Desinstalou e removeu o driver ao mesmo tempo e, em seguida, instalou-o novamente na página inicial da realteks (versão usada R2.81).

Andreas Mattisson 18/07