Como corrigir o número errado de sinalizadores de email não lidos no Outlook?

Estou com um problema irritante no Outlook 2013. Minha caixa de entrada está sinalizada com "1" mensagem não lida, mas esse não é o caso. Mesmo quando esvazio minha pasta da caixa de entrada, esse "1" em negrito permanece próximo à minha pasta, novo por conter uma nova mensagem.

Eu tentei "esvaziá-lo", "limpá-lo", "marcar todos como lidos". Nada funciona.

Alguma dica?

A seguir funciona para mim.

1. Na caixa "Pesquisar caixa de correio atual (Ctrl + E)", digite: read:noe pressione Enter.
2. Quando aparecer o link "Localizar mais no servidor", clique nele. Em seguida, os emails não lidos devem aparecer.

EDIT: funciona com o Outlook 2016 também

você pode ver a referência da imagem para obter mais ajuda.

Eu consegui corrigir isso acessando o site, clicando com o botão direito do mouse nas pastas problemáticas e selecionando "marcar tudo como lido". Depois disso, o Outlook parou de exibir a contagem incorreta de mensagens não lidas.

Corre

outlook.exe /cleanviews

Isso limpa o viewstate interno e deve resolver o problema.

AVISO: A execução deste comando também redefinirá todas as visualizações personalizadas!

Eu tentei "marcar tudo como lido" no começo e não funcionou, então desativei o "Usar modo de troca de cache" e depois "marcou tudo como lido" e o bingo!

Mais tarde, reativei "Usar o modo de troca de cache"

Não tentei o comando "outlook.exe / cleanviews", mas corrigi o Outlook desativando o Modo Cache do Exchange e depois reativando-o.

Você pode configurá-lo nas configurações da sua conta. Há uma opção de "Usar modo de troca em cache"

em um fórum da microsoft, eles disseram para ir para iniciar> executar> digite outlook / cleanips, mas ele não diz esse comando, então naveguei em cmd para C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15> e digitei lá outlook / cleanips ( mas fechar as perspectivas primeiro) e pronto, funcionou.

Eu tive um problema semelhante com uma contagem de e-mails não lidos de mais de 4 bilhões.

Ao olhar para o balcão , mostra a mensagem não lida de 4 bilhões e ao olhar para o rodapé , percebo que é negativo.

Tentei todas as outras soluções de respostas e, mesmo encontrando uma maneira de desativar o cache, o contador era 0, mas quando o reativei, o contador voltou a 4 bilhões.

A única maneira que encontrei foi excluir o arquivo OST local (coloquei na lixeira até ter certeza de que não perderia nada). Para fazer isso corretamente, segui as etapas:

1. Verifique no rodapé se o status das pastas estava "sincronizado".
2. Outlook fechado

3. Exclua o arquivo OST (deixe "Trashbin").

   • O local do arquivo é: C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • filename é <your-email>.ostpor exemplo[email protected]
4. Inicie o Outlook, o arquivo OST será recriado e todos os emails da caixa de correio baixados novamente
5. O contador não lido agora é confiável novamente
6. Verificou se todos os emails foram baixados corretamente e não foi encontrado nenhum problema
7. Exclua o arquivo OST antigo da lixeira

A etapa 7 pode ser executada após alguns dias ou semanas, se você acreditar que perdeu alguma coisa. No meu caso, não encontrei nada e recuperei todos os meus itens do Outlook e apaguei o OST antigo no mesmo dia.

Esta solução pode ser aplicada se você tiver certeza de que o Exchange Server sempre possui todo o conteúdo da sua caixa de correio.

Semelhante à resposta fornecida pelo @Maged, você pode fazer o seguinte:

1. Feche o Outlook

2. Em um prompt de comando, vá para um desses diretórios (o que tiver um outlook.exe):

   uma. C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office15

   b. C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15

3. Execute "outlook / cleanips".

Eu tentei de tudo acima sem sucesso. O que funcionou para mim foi selecionar a pasta com a contagem incorreta de mensagens não lidas, clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Esvaziar pasta". Embora a pasta já estivesse vazia, isso se livrou do contador de mensagens não lidas.