Recentemente, atualizei minha placa de vídeo de uma XFX Radeon HD 6850 1GB para uma MSI Radeon HD 7850 2GB. (Windows 8 x64)
A TV é uma Vizio E500i-A1
Minha saída de áudio HDMI costumava funcionar bem com minha TV, mas quando atualizei minha placa de vídeo não consigo fazer o áudio HDMI funcionar. 6 saídas de áudio HDMI diferentes (costumava haver apenas uma) aparecem no gerenciador de som, mas todas aparecem como desconectadas.
E o CCC diz que minha tela não suporta áudio quando eu sei que sim.
Oque posso fazer para consertar isso?
Além disso, vale a pena mencionar que o Sound Manager leva muito mais tempo para abrir do que costumava ser. Depois de clicar em Dispositivos de reprodução, leva cerca de 30 segundos para abrir.
Atualização: tentei reinstalar todos os meus drivers gráficos, incluindo os drivers de áudio HDMI da AMD. Isso resolveu o problema por algumas horas e parou de funcionar. Hoje tentei fazê-lo sem instalar os drivers de áudio HDMI da AMD e o mesmo aconteceu; funcionou por uma hora e a TV começa a mostrar que não suporta áudio.
As diferenças são que, quando o AMD HDMI Audio Driver não está instalado, o Sound Manager não demora mais para abrir e os nomes dos dispositivos são diferentes. (Áudio digital (HDMI) em vez de Áudio de exibição digital) mostrado abaixo:
Eu preciso consertar isso, o áudio da minha TV precisa começar a funcionar, então estou abrindo uma recompensa.
Respostas:
Resolvi isso desinstalando os dispositivos de áudio usando o Gerenciador de dispositivos.
Outro passo que eu tentei inicialmente que não parecia funcionar, mas pode ser necessário. No menu do gerenciador de dispositivos, Exibir> Mostrar dispositivos ocultos. Expanda Entradas e saídas de áudio. Desinstale os itens com o problema.
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Device Manager
; eles são reinstalados automaticamente após a reinicialização e tudo funcionou novamente. Acredito que este possa ser um problema específico do AMD Catalyst , mas não tenho certeza.Coisas para experimentar:
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Você deve excluir todos os seus perfis de saída de áudio e criar um novo ou deixá-lo criar um novo para você. Além disso, verifique se o volume está alto e se a placa de som está ligada. Certifique-se de reiniciar o computador também.
Se por acaso for sua TV, tente alterar a configuração de entrada (por exemplo, HDMI1, COMPONENTE). Além disso, desconecte a TV e conecte-a novamente.
Isso pode muito bem ser sua TV e não seu computador. Tente conectar outro dispositivo de entrada de áudio à sua TV (por exemplo, videocassete) e veja se ele ainda não funciona. Se funcionar, é o seu computador. Caso contrário, é a sua TV. É possível desconectar o cabo HDMI. Verifique se o cabo HDMI está firmemente colocado na sua TV e se o conector não está quebrado.
Se você receber uma imagem na TV do computador ou de um videocassete, provavelmente não é o cabo HDMI.
Espero que um desses métodos funcione.
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Vou listar as várias etapas de solução de problemas que tomei e qual foi o resultado:
Enquanto tentava corrigir esse problema, encontrei outro problema com minha placa de vídeo, descrita nesta pergunta .
Quando finalmente resolvi esse problema, o problema nesta pergunta não foi resolvido. Mas, então, atualizei para a versão beta dos drivers da minha placa de vídeo e instalei usando o método descrito na minha resposta para essa pergunta. Tirei meu HDMI da TV e liguei o cabo da TV e conectei novamente, o que parece ter funcionado .
Então, o que eu acho que é: Atualizando os drivers da placa de vídeo.
Algumas pessoas sugeriram atualizar os drivers de som ou os drivers do chipset ou o BIOS, mas a porta HDMI está na placa de vídeo, ela usa seus próprios drivers que estão incluídos na placa de vídeo. É por isso que acho que finalmente funcionou quando atualizei os drivers da minha placa de vídeo para a versão beta mais recente. Fiz isso cerca de 4 dias atrás e não tive outro problema desde então.
Nota: Parece que os drivers de som HDMI são completamente independentes dos drivers de som normais. Meu Realtek HD Audio Manager não tem controle sobre minha TV conectada a HDMI.
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Corrigi o mesmo problema (embora eu só tivesse um dispositivo de áudio HDMI duplicado aparecendo nos dispositivos de reprodução) selecionando primeiro o dispositivo de áudio HDMI real nos Dispositivos de Reprodução do Windows (clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na bandeja do sistema e escolha Dispositivos de Reprodução) como padrão. dispositivo de áudio.
Eu escolhi o dispositivo de áudio HDMI no topo da lista e o configurei como o dispositivo de áudio padrão clicando com o botão direito do mouse e escolhendo a opção para fazê-lo. Se a opção estiver acinzentada, significa que não é um dispositivo real ou nada está conectado (ou reconhecido como conectado) à porta.
Nesse caso, o sistema possuía uma APU AMD E-350D com gráficos Radeon HD 6310 no Windows 8 de 64 bits e executando a versão 13.9 do driver Catalyst.
O centro de controle Catalyst ainda informou que o dispositivo (uma TV LCD Toshiba 42HL833B) não suportava áudio, embora isso evidentemente não fosse verdade, pois o áudio do computador estava sendo produzido por ele no momento. Esse "problema cosmético" foi corrigido baixando uma versão posterior do driver Catalyst (versão 13.12) e ao instalá-lo, optando por fazer uma desinstalação personalizada dos drivers existentes antes de instalar os drivers mais recentes. Nas opções de desinstalação personalizada, selecionei desinstalar o driver AMD HDMI Audio. Após a conclusão dessa tarefa, o dispositivo de áudio HDMI duplicado não estava mais presente, mas o som continuava funcionando corretamente no dispositivo de áudio HDMI real, que ainda estava selecionado como o dispositivo padrão. A versão atual do driver de áudio HDMI específico no Catalyst versão 13.12 é 8.0.0.8814
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Eu tive o mesmo problema com o Catalyst 13.4. Quando foi instalado, funcionou por algumas horas.
Eu o resolvi instalando o Catalyst 13.8 beta, não tenho mais esse problema. Tenho certeza de que é apenas um problema do Catalyst.
Também uso o driver de áudio Windows 8 64 enterprise, Asus P6T, Realtek HD. Pensei em muitas coisas, como a incompetibilidade da Realtek, mas estava errado.
Então, altere as versões do Catalyst, ele funcionará.
Editar: Instale este arquivo também: ATI HDMI Audio Device R2.70 (2012/6/22 / 22630k) Está no site Realtek.tw, vá para o download de software: Drivers e utilitários, codecs de áudio de alta definição, está lá. Faça o download e instale. Ele não substituirá o software RealTek, não se preocupe. Reiniciar sistema. Funcionou para mim, pelo menos, não tenho mais esse problema.
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Então, o catalisador 14 beta causou esse problema para mim.
Desinstalei duas versões do driver de áudio em sequência para corrigir o problema. Primeiro, houve o driver ATI ....... e, em seguida, ele foi substituído por outro driver genérico que eu também desinstalei. Finalmente, meu computador voltou a um conjunto de drivers mais antigos, que funcionam muito bem.
Desculpe se isso não faz sentido ... Eu gostei da cicatriz de bater minha cabeça contra a parede.
Isso funcionou para mim, mas se precisar do Realtek como mais drivers de áudio.
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Vá para as propriedades do alto-falante da TV e altere os níveis. estupidamente, o nível está em zero e é por isso que não havia som.
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