Cursor do mouse quebrado no monitor principal, Windows 7 de 64 bits, ATI Radeon HD 7870

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ATUALIZAÇÃO: verifique a nova resposta que publiquei para este problema. Pode ser que já exista uma solução para esse problema frustrante. Role para baixo para vê-lo.

Há algum tempo, minha placa gráfica morreu e eu tive que comprar uma nova. Eu decidi por uma ASUS Radeon HD 7870.

Embora eu adore o poder da placa de vídeo e não tenha problemas ao jogar, estou enfrentando um problema irritante enquanto estou no Windows com a configuração do meu monitor duplo. Às vezes, o cursor do mouse fica quebrado no monitor principal e fica assim:

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Isso parece acontecer apenas em situações aleatórias e também às vezes quando movo o mouse de um monitor para outro. Também posso sempre usar uma "solução alternativa" para "corrigir" o problema, o que significa que se eu mover o mouse de um monitor para outro com freqüência suficiente, ele se tornará normal novamente em algum momento. Mas eu não quero fazer isso o tempo todo, então estou procurando uma solução.

Eu fiz muitas pesquisas no Google (tente digitar "ATI brok" ​​no Google e ele já mostrará muitas entradas de pesquisa para um Cursor quebrado), mas os resultados foram os que geralmente não ajudam. Geralmente eles são "antigos" (de 2009 e antes) e lidam com problemas de mouse enquanto jogam, o que não é problema meu. Estou perdendo resultados atualizados de alguém com talvez a mesma placa gráfica e pode me ajudar.

O que li algumas vezes é que a desativação do Windows Aero deve "consertar" o problema, mas para ser sincero, gosto muito do Windows Aero e prefere algo diferente (não quero parecer arrogante). O mesmo é que algumas pessoas dizem que ajudaria a ativar as trilhas do mouse, mas a aparência (como o atraso) me incomoda ainda mais. Também tentei impedir que o cursor do mouse fosse alterado por meio de designs, mas isso não mudou nada

Aqui está, por exemplo, um grande tópico em que as pessoas estão falando sobre um problema semelhante (o mesmo?). Alguns também afirmam que a desativação do Catalst AI resolveria isso para eles, mas não consigo mais encontrar essa opção no meu Catalyst Control Center atualizado (talvez possível em um arquivo em algum lugar do diretório do CCC?).

Bem, o que resta dizer é que eu sempre mantenho meu sistema atualizado e já instalei novos drivers de placas gráficas (às vezes tentei as versões beta). Mas o problema nunca desapareceu.

Alguém aqui pode me ajudar, tem algumas idéias ou experimentou o mesmo? Eu ficaria feliz em ouvir de você! Também estou curioso para saber se isso pode significar que minha placa gráfica está quebrada. (Embora de alguma forma seja difícil de imaginar para mim)

Muito obrigado por cada pensamento que você está compartilhando comigo.

Edit: Hoje aconteceu novamente com os novos drivers da ATI.

Editar 2: confira a nova resposta que publiquei para este problema. Pode ser que já exista uma solução para esse problema frustrante. Role para baixo para vê-lo.

Waylander
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experimente o driver beta 13.5: support.amd.com/us/kbarticles/Pages/… . Além disso, tente desativar a sombra mosue como sugerido no tópico TechNet
magicandre1981
Você não está sozinho nisso! Eu experimentei essa primeira vez há cerca de 5 anos no meu laptop com gráficos ATI 2600 HD. Isso acontece apenas algumas vezes (às vezes depois de executar o Global Operations) e não consegui encontrar nenhuma solução. O mesmo que você com a configuração de dois monitores e naquela época eu estava usando o Windows Vista x64. Agora eu tenho o Win 8 x64, configuração de monitor duplo, Sapphire Radeon HD 7870 XT (esta versão possui GPU Tahiti da série 7900) e recentemente vi essa "meia árvore" novamente! Este vez que isso acontece, sem qualquer jogo envolvido ...
icl7126
Mas, no meu caso, também estou experimentando alguns artefatos no Firefox, mas é muito raro e envolve colocar (ou mover) o cursor em alguns locais específicos da página. Acho que tudo isso é causado por RAM gráfica com defeito, mas não posso provar. BTW, tudo o resto está funcionando bem - programas OpenCL, jogos, reprodução de vídeo ... Então, como você pode ver, esse problema é muito antigo e acredito que seja apenas específico da ATI / AMD. O pior é que não consigo reproduzir esse problema ... simplesmente acontece.
icl7126
tentou desativar a sombra do mouse, mas não ajudou. Hoje instalei o 13.4 e o problema ocorreu novamente. Acho que vou tentar o novo driver 13.5, embora não seja muito otimista. Obrigado pelo seu comentário
Waylander
Fico com o cursor do mouse quebrado após o SimCity 5, com todos os drivers da ATI que tentei. Minha solução alternativa é o sono do Windows. HW: Radeon 5770, Win 7x64.
Hernán

Respostas:

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Os drivers da ATI apresentaram erros de corrupção de mouse desde 2001 .
Você já descobriu quase todas as soluções alternativas existentes.

Você deve entrar em contato com o suporte deles e, enquanto isso, continuar procurando atualizações de driver. Mas não acho que um problema de 12 anos tenha esperança de uma solução inicial.

Abaixo está a lista completa de soluções alternativas que consegui encontrar:

  • Ativando / desativando sombras para o mouse
  • Ativando trilhas de mouse
  • Desativar o AI do Catalyst (por meio das ferramentas da bandeja da ATI)
  • Desativar sombra do mouse
  • Desativar o Windows Aero
  • Use um aplicativo de cursor de terceiros (cursorFX, etc.) para desenhar um cursor melhor
  • Retorne a configuração de DPI no Windows 7 ao normal (se alterado)
  • Alterar o posicionamento dos monitores duplos no Windows (use Acima, etc.)
  • Não use ATI para vários monitores
  • Mova o mouse para o canto inferior direito, completamente
  • Mova o mouse para a direita sob um item da barra de tarefas (mais baixo) e agite-o para a esquerda e direita

E aqui está uma lista possível de maneiras de "consertar" o cursor sem reiniciar:

  • Desconectando o mouse
  • Abra a lente de aumento e zoom a 100%, deixando a lente de aumento aberta
  • Ativando um perfil de infinidade ocular (para aqueles com várias telas)
  • Alterar a resolução
  • Coloque o Windows no modo de suspensão
  • Assim que vir o ponteiro de listras / pentes, mova o mouse para a borda da tela (o canto superior direito foi mencionado) e agite o mouse algumas vezes
harrymc
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Muito obrigado pela sua resposta. Vou verificar se desabilitar o Catalyst AI ou usar um aplicativo de cursor de terceiros resolverá o problema para mim (as sombras do mouse infelizmente não o fizeram). Você tem alguma sugestão de como devo desativar o Catalyst AI, já que a opção desapareceu no CCC atualmente?
Waylander
Aqui está um link sobre como desativar o Catalyst AI com o CCC mais recente .
Harrymc
Muito obrigado pelo link. Então você diria que isso definitivamente não é problema de hardware, então minha própria placa gráfica não está quebrada?
Waylander
É claro que não posso ser definitivo, mas o consenso geral na Internet parece ser que as placas ATI são boas a excelentes, e é o software que está quebrado. (Eu prefiro Nvidia, hardware e software.)
harrymc
Eu fiz cuidar, muito obrigado pelo tempo gasto com isso e as respostas que deram :-)
Waylander
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Eu tentei de tudo para corrigir isso, e recentemente descobri a melhor maneira de corrigi-lo (que ainda não falhou até agora): mover o mouse para o canto superior direito da tela e agitar um pouco. Estou tão aliviado que encontrei esta solução, uso 3 monitores externos da placa gráfica 7970M e movo o mouse para o canto superior direito e agitá-lo faria com que ele pulasse do meu segundo para o terceiro monitor, após cerca de 5 segundos no máximo. o mouse se conserta.

Jay M
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Uau, obrigado por este, o único que funcionou!
Cabecao
Trabalhou para mim também! Realmente correção estranho
Steven
IT WORKED :) lol
Cătălin Rădoi
Funciona como um encanto. Observe que a chave não é necessariamente movê-la para o canto superior direito , mas para o canto em que o mouse salta entre dois monitores . Para aqueles cujo monitor principal não está à esquerda, como eu, esse pode ser o canto superior esquerdo .
Amos M. Carpenter
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ATUALIZAÇÃO: Parece-me que os novos drivers beta da AMD (versão 14.6, disponíveis para download aqui ) corrigem o problema. Pelo menos para mim. Eu os baixei há uma semana, quando eu ainda tinha problemas de corrupção de mouse com o driver mais antigo e agora eles se foram (pela primeira vez desde que comprei esta placa gráfica).

Eu recomendo a todos com uma placa AMD que os verifiquem e corrijam o problema!

Waylander
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Querendo saber se isso resolveu o seu problema para sempre? Minha suspeita é que, quando você atualizou o driver, isso por si só o corrigiu redefinindo o driver (semelhante a como a reinicialização também o corrige).
Jerad Rose 27/03
Foi corrigido de uma maneira que não aparece mais para mim. Eu tentei todos os drivers liberados (também beta) e o problema sempre ocorria novamente depois de algum tempo, mas desde 14.6 ele desapareceu.
Waylander 29/03
Eu vim aqui porque só tive o problema novamente. Então não, não é fixo. Mas é e sempre foi raro para mim. Mais ou menos uma vez por mês ... Aposto que ninguém na ATI tem idéia do que está causando isso. :-)
Alguém
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É 02/10/2016, nova geração da placa de vídeo mais recente, mesmo problema. Cursor corrompido.
Tiberiu-Ionuț Stan
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Se você estiver usando vários monitores, sempre poderá clicar com o botão direito na área de trabalho do (s) monitor (es) lateral (ais) e a tela principal será corrigida novamente. Bug irritante, mas que sempre o corrigia quando aparecia.

Os drivers não corrigirão apenas este, eu não o tinha até a série 7000, o que é extremamente irritante e eu estive na ATI / AMD depois que o 3DFX foi lançado.

eyefinity-er
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Solução mais simples e menos invasiva.

Abra o menu de contexto "Resolução da tela" clicando com o botão direito na área de trabalho.

Reordene qualquer exibição e aplique as alterações. Reordenar é exibido novamente no pedido original e aplica as alterações.

Viola! Seu cursor está de volta.

user311299
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Não funcionou para mim, mas alterar "Estender telas" para "Duplicar" e voltar a resolver o problema.
Bretik
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Abra uma janela, passe o mouse sobre minimizar, expandir, fechar, área no canto superior direito e ele voltará ao normal, ou pelo menos para mim, espero que ajude.

craig
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No momento da redação deste post e do aplicativo (02/10/2016), com uma nova placa ATI de nova geração (lançada há 2 meses) e usando os drivers mais recentes, a corrupção do cursor do mouse ainda está aqui e está acontecendo (pelo menos para eu) durante todos os jogos de Starcraft 2, aleatoriamente, às vezes durante batalhas intensas.

Decidi automatizar as trilhas do mouse, permitindo a correção da solução fornecida na resposta do @ harrymc.

Então aqui está (funciona para mim!):

Corrigir o aplicativo corrompido do cursor do mouse

Contribuições e relatórios de problemas são bem-vindos: página de projeto do GitHub

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Tiberiu-Ionuț Stan
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