O Bitlocker não inicializa em uma unidade de 4 TB com setores 4K

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Estou tentando habilitar o BitLocker em uma unidade de 4 TB com setores físicos de 4K (formato avançado) em uma caixa do Windows 7 de 64 bits com SP1.

A unidade é particionada GPT (1 partição usando todo o espaço disponível) e formatada com NTFS.

Quando clico com o botão direito do mouse na unidade e seleciono 'Ativar BitLocker ...', é exibida uma caixa de diálogo que diz 'Staring BitLocker' e 'Aguarde enquanto o BitLocker inicializa a unidade'. Há também um aviso (na mesma caixa de diálogo) que diz 'Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando'. A barra de progresso nunca se move e não há atividade de disco ou CPU. Também não estou vendo nada no visualizador de eventos.

Como faço para ativar o BitLocker nesta unidade?

O drive é um Hitachi DeskStar 7K4000 de 4 TB em um compartimento interno conectado via SATA-II (o host não possui portas SATA-III). Não é uma unidade de inicialização. Estou criando uma única partição GPT (usando toda a unidade). A placa-mãe possui um chipset Intel P55 sem TPM. Nenhum ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos. Eu esperei mais de uma hora, nada acontece com a caixa de diálogo. A unidade possui setores físicos de 4K, setores lógicos de 512 bytes (é emulação de formato avançado 512e / 512, não nativo de 4Kn / 4K).

Ao formatar o volume, deixei o tamanho da unidade de alocação em 'Padrão', que acabou sendo 4k. Existe algum requisito para um tamanho de unidade de alocação diferente para volumes acima de um determinado tamanho de limite?

Parece que eu posso criar uma partição menor (2 TB) e não há problema. Parece que o limite mágico é 3815174 MB, que é 144 MB menor que a capacidade disponível de 3815318 (de acordo com o Assistente de Novo Volume Simples). Alguém pode explicar isso? Atualizei o BIOS da placa-mãe para a versão mais recente, que parece não ter efeito sobre esse problema.

Quero saber por que o Bitlocker falha ao criptografar uma única partição usando todo o espaço disponível (de acordo com o 'New Simple Volume Wizard), mas criptografará uma partição 144 MB menor? Eu tenho 2 TB de unidades Hitachi com uma única partição, sem espaço não alocado e eles criptografaram muito bem. De acordo com o snap-in Gerenciamento de disco no Console de Gerenciamento Microsoft, tenho 145 MB de espaço não alocado no Hitachi de 4 TB. Uma maneira de evitar desperdiçar os 145 MB seria bom. Não é muito espaço, mas não quero mexer em encontrar o número mágico novamente em uma unidade de 4 TB diferente.


Eu apenas tentei criptografar um volume único de 3815318 MB na unidade com a ferramenta de linha de comando manage-bde:

manage-bde -on X: -RecoveryPassword

Eu entendi isso:

Volume X: [New Volume]
[Data Volume]
Key Protectors Added:

ERROR: An error occurred (code 0X8007001f):
A device attached to the system is not functioning.
Mark Johnson
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"A barra de progresso nunca se move" - ​​Exatamente quanto tempo você esperou? Seu sistema possui um chip TPM?
Ƭᴇcʜιᴇ007
Como o drive está conectado? Interno SATA, eSATA, USB? (Oferta porque "dispositivo ligado não está a funcionar" solução de problemas que variam.)
MikeBaz - MSFT
obrigado por isso - dois acompanhamentos: (1) o Gerenciador de dispositivos mostra dispositivos com o ponto de exclamação amarelo ou o log do sistema fornece uma dica sobre qual dispositivo está reclamando? (2) encontrou um árbitro on-line para alguém vendo isso quando tinha um cabo SATA em outra porta sem unidade no cabo na outra extremidade - isso é verdade neste caso?
MikeBaz - MSFT
@ MarkJohnson, infelizmente, não tenho mais nada para você além de "As unidades de 4K AF são divertidas no Win7", que, embora sejam verdadeiras e documentadas, não ajudam em nada. Não consigo encontrar nada sobre BL especificamente neste cenário.
MikeBaz - MSFT
@ MarkJohnson bem, isso é muito interessante. Que se sente como algo que você deve postar como uma resposta à sua própria pergunta, uma vez que é suficiente idade para fazer isso :)
MikeBaz - MSFT

Respostas:

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Uma solução MUITO mais fácil. Após formatar a unidade, copie alguns dados para ela antes de ativar o BitLocker. Fiz isso em uma unidade WD de 4 TB e agora tudo está funcionando bem. Copiei uma pasta com menos de 2 GB com cerca de 650 arquivos e agora o BitLocker está em execução.

TwoMetreBill
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+1 Isso funcionou perfeitamente para mim em um Toshiba Canvio de 4 TB. Meus sintomas correspondiam exatamente à postagem original. Fiz um backup para a unidade antes de encontrar esta página. Quando tentei ativar o Bitlocker após o backup, ele funcionou perfeitamente.
Adrian McCarthy
Infelizmente não funciona para mim.
precisa saber é o seguinte
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Os fabricantes geralmente declaram uma capacidade formatada, mas devido à maneira como os sistemas operacionais interpretam os tamanhos de bytes e a quantidade de setores físicos em uma unidade, esse valor pode variar. O tamanho real de uma unidade depende do número de setores físicos (e do tamanho desses setores).

Por exemplo, um Western Digital WD4001FAEX possui 7.814.037.168 setores, cada um com 512 bytes de tamanho. Multiplicando o número de setores pelo tamanho por setor, obtemos:

7,814,037,168 sectors * 512 bytes/sector = 4.00078703 x 10^12 bytes

Usando unidades base 1000 (por exemplo, 1000 bytes = 1 kB), isso seria convertido em megabytes como:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1000x1000 MB/byte)  ~= 4,000,787 MB

No entanto, o Windows interpreta os tamanhos de disco em bases de 1024 e não 1000 (por exemplo, 1 kB / kilobyte não é interpretado como 1000 bytes no Windows, é interpretado como 1 kibibyte / KiB ou 1024 bytes) no Windows e, portanto, o tamanho máximo que o Windows faria. O relatório (ignorando qualquer sobrecarga do sistema de arquivos) em mebibytes é:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1024x1024 MiB/byte) ~= 3,815,448 MiB

Isso está muito próximo da capacidade formatada relatada (3.815.174 MiB). É provável que os ~ 300 MiB restantes sejam consumidos pelo próprio sistema de arquivos, que também é formatado como NTFS . O NTFS é um sistema de arquivos com registro em diário que requer que informações adicionais sejam armazenadas (como a tabela de arquivos mestre e vários outros metarquivos ocultos).

Avanço
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Parece que eu deveria ter lido completamente sua resposta antes de me fazer de bobo. Vejo que você abordou o motivo pelo qual sua solução foi necessária.
Ramhound 25/05
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A maneira mais fácil de contornar isso e reduzir sua unidade em 15 GB. Se você fizer isso, a mensagem deve desaparecer. Não tenho uma boa explicação para isso, mas funcionou para mim em 2 unidades de 4TB diff. Eu odeio desistir de 15 GB (unidades x2), mas é uma pequena porcentagem da unidade que ele use o bitlocker.

aaron m
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Acredito que a quantidade de espaço livre necessário no final do disco seja de apenas 1 MB.
harrymc
@ MarkJohnson: Você pensou que sim, mas o Windows roubou 1 MB do seu disco. Provavelmente, o espaço necessário para 4 TB é pelo menos duas vezes maior que para 2 TB e o Windows, por algum motivo, não consegue reduzir o tamanho da partição. Provavelmente isso é um bug no Windows.
harrymc
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A solução é: Desinstale o KB2799926 . Parece que o KB2799926 é uma correção para o Bitlocker To Go. A desinstalação pode interromper o Bitlocker To Go, portanto, você pode apenas querer viver com o espaço não alocado. Ou apenas reinstale a correção depois que a unidade for criptografada. Isso funciona também.

Mark Johnson
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