slot para cartão micro-SD não está funcionando no tablet Microsoft Surface RT

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Sempre que tento colocar um cartão micro-SD no slot do meu Surface RT, o cartão não aparece. Eu nem mesmo recebo uma confirmação de que algum dispositivo foi inserido (além dos sons usuais). Quando eu procuro no Gerenciador de dispositivos, ele diz que o dispositivo não está funcionando corretamente. Qual é o problema?

windows-rt microsoft-surface micro-sd-card gparyani
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Que tipo de cartão (fabricante, modelo, ou seja, SDHC / SDXC / ..., classe, tamanho etc.) é? Você já tentou mais de um cartão? Tem certeza de que não é um problema de hardware, porque eu não enfrentei nenhum problema desse tipo.
Karan
@ Karan Isso acontece com todos os meus cartões, que são SD e SDHC (o slot não é compatível com SDXC).
gparyani
O RT de superfície definitivamente faz tem um slot para cartão microSDXC (consulte a seção Portas do Perguntas frequentes ). Estou usando um cartão MicroSDXC classe 10 de 64GB da SanDisk sozinho.
Karan
@ Karan Oh, isso acontece. Mas se os cartões SD e SDHC não funcionarem, então os cartões SDXC provavelmente não funcionarão ...
gparyani
Sim, e é por isso que me parece um problema de hardware no seu caso.
Karan

Respostas:

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Obrigado @Karan por sua ajuda. Entrei em contato com o Suporte da Microsoft e eles me fizeram executar a solução de problemas de hardware, o que resolveu o problema.

gparyani
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Então, foi uma questão de software / driver, afinal? Deve ser um alívio para você. :) (Além disso, @ notificação funciona apenas para comentários, não em respostas.)
Karan
@ Karan Eu sou um usuário de estouro de pilha também, então eu sei. Eu só queria que você visse essa resposta.
gparyani
Obrigado, mas eu só vi porque a sua resposta empurrou para o topo da lista ativa. Enfim, eu me pergunto o que exatamente foi consertado. Alguém sabe onde o Windows Hardware Troubleshooter registra suas ações?
Karan
@ Karan Ele só corrigiu espontaneamente depois que eu corri o solucionador de problemas. O solucionador de problemas, no entanto, não relatou nenhum problema.
gparyani
"Curioso e curioso!" exclamou Alice.
Karan
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Eu tenho o mesmo problema. Eu resolvi o meu colocando dois pedaços de fita no lado do cartão SD em frente aos contatos e reinserir o cartão SD. O problema parece ser o receptáculo do cartão e, com a fita oposta aos contatos, ele força o cartão contra os contatos dentro do RT. Tente empurrar o cartão com o dedo antes de adicionar a fita e segurá-la por um tempo e você provavelmente verá o cartão aparecer no gerenciador de arquivos.

GGS
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