Falha no download do email devido a erro de vírus

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O Gmail e o Yahoo Mail não conseguem baixar nenhum arquivo devido a um erro de vírus desde que atualizei meu laptop para o IE10 e a versão mais recente do Gmail. IE10, Google Chrome e Firefox, todos fazem a mesma coisa. Os mesmos downloads, no entanto, funcionam no meu computador de trabalho usando o IE9. Você pode por favor ajudar?

Meu laptop roda o Win7 Ultimate SP1 com SuperAntispyWare e Microsoft Security Essentials.

O Gmail e o Yahoo interromperam o download para detecção de vírus sem identificá-lo. Os mesmos arquivos foram baixados ok de outros PCs. Clicar em "Download" não recebe resposta quando eu renomeei a pasta Window Defender. Ainda não brinco com SuperAntiSpyWare ou MSE.

windows-7 virus Warren
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Que vírus eles acham que está nele? Que programa está dizendo que há um vírus? Tem certeza de que não há vírus (envie-o pelo virustotal.com, se possível)? Se você desativar o SuperAntiSpyware e / ou MSE, poderá baixá-lo?
precisa saber é o seguinte
Warren, faça o login com a mesma conta que você usou para se registrar neste site. Veja aqui se você precisar recuperar suas credenciais: superuser.com/users/account-recovery
slhck

Respostas:

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Você está usando o Windows Live Mail como seu cliente de email por acaso? O que faço se não conseguir baixar meus anexos no Windows Live Mail? Eu tinha um cliente em que essa opção estava marcada e eles não conseguiam ver nenhum anexo ...

f1assistance
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Olá, Gmail e Yahoo Email declararam a detecção de vírus no final do download sem identificar o vírus. Os mesmos arquivos foram baixados OK em outros PCs, o que me leva a acreditar livre de vírus. Ainda não testei sem SuperantiSpyware ou MSE.
Warren
Olá, Window Live Mail? Onde posso obter uma cópia?
Warren
@ Warren, é uma parte do Windows Essentials tinyurl.com/lj68ptk
f1assistance
@ Warren, o vírus (assumindo um anexo) foi detectado pelo seu AV endpoint ou pelo scanner de Webmail do Yahoo e do Gmail?
F1assistance