O Adobe Reader XI e o Acrobat X não serão abertos

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O Adobe Reader XI e o Acrobat X pararam de abrir. Quando tento abrir um PDF ou qualquer um desses programas, o cursor mostra um ícone ocupado por alguns segundos e pára.

Toda vez que eu abri-lo, um processo aparecerá no Gerenciador de Tarefas, mas nenhuma janela será aberta.

Eu tentei essas coisas, mas nenhuma vai funcionar

  1. Reiniciando o computador
  2. Executando como administrador
  3. Reparando a instalação
  4. Reinstalando
  5. Seguindo este guia: http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html Quando corri o acrofix ele retornou o código de saída 3
  6. Eu também vi O Adobe Reader XI não será lançado , mas eu não estou correndo em sintonia.

Não há nada no Visualizador de Eventos para o Reader ou o Acrobat.

Estou executando o Windows 7 Ultimate x64.

ayao1337
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Qualquer coisa no seu log de eventos?
Rhys Gibson
Onde devo procurar no Visualizador de Eventos?
ayao1337
Tente em Windows Logs | Applications
Rhys Gibson
Eu passei por todas as guias no Visualizador de Eventos, mas não consegui encontrar nada no Adobe Reader ou no Adobe Acrobat mesmo depois de abri-lo e atualizar o Visualizador de Eventos.
ayao1337
Faça um ALT + Tab para ver se há um acordo de usuário que você precisa concordar, que pode estar oculto.
Steve

Respostas:

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A Adobe agora tem uma correção oficial para esse problema.
Baixar Acrofix aqui .

GollyJer
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Este é o mesmo link que eu postei na pergunta no # 5.
ayao1337
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Eu tive o mesmo problema. Foi frustrante ter que usar navegadores de internet para ler arquivos PDF. Até que um dia, eu tentei abrir novamente o Acrobat Reader XI e o acordo com o usuário apareceu. Eu cliquei em concordar e tudo está correndo bem agora. Você se lembra do acordo de usuário que está chegando após uma reinstalação bem-sucedida?

Michael
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Acabei de ter o mesmo problema e esta resposta ajudou, obrigado! Para forçar a aparência do contrato de usuário eu abri EULA.EXE com um duplo clique, que deve estar localizado em C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Adobe \ Reader 11.0 \ Reader ou um caminho semelhante, e aceitou o contrato e agora tudo parece trabalhar.

user315262
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Isso não parece muito de uma resposta. Para torná-lo mais como uma resposta e menos como um comentário, acho que você deve repensar e reescrever um pouco.
Sami Laine
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Um pouco depois, encontrei minha resposta. Eu tive esse mesmo problema com o Adobe Reader e o Acrobat. Não foi o EULA. Eu estava mexendo com o gerenciador de tarefas e percebi que matar o processo acrobat_sl.exe para Acrobat e reader_sl.exe para o Adobe Reader resolveu o meu problema. Em seguida, criei um arquivo em lote que funcionava automaticamente todos os dias e matava essas tarefas.

ayao1337
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Eu sei que estou atrasado nesta discussão, mas nenhuma das coisas acima me ajudou, mas eu encontrei uma solução para o problema proposto. Como meu Adobe não iniciava a partir da área de trabalho ou do arquivo .exe nos arquivos de programa, encontrei um bom computador com a mesma Adobe e copiei os arquivos da Adobe desse computador e os substituímos pelos arquivos quebrados do Adobe PC. A Adobe funciona muito bem agora.

user601254
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Isso não responde à pergunta, por favor, não publique suas próprias perguntas como resposta a uma pergunta. Não se preocupe, a coisa certa acontecerá com essa resposta, ela será excluída, permitindo que você tenha a chance de instalar o patch que corrige esse problema
Ramhound