Tenho 1 licença do Acronis True Image 2011 para 1 PC. Eu o tinha instalado anteriormente na minha máquina Windows Vista e estava funcionando. Agora, eu queria movê-lo para uma máquina com Windows XP, desinstalando-o do Vista e instalando-o no XP.

Nota : Diferentemente da versão mais recente, o True Image 2014, o True Image 2011 não requer nenhuma "transferência" de informações de licença, ou seja, ao mover o software de uma máquina para outra, você não precisa "desativá-lo" no primeira máquina e depois "ative" na nova máquina. Deve ser suficiente desinstalá-lo de uma máquina e instalá-lo em outra. Veja KB43955 .

Instalando o True Image 2011

Atualmente, só tenho uma licença para o True Image 2011. Desinstalei-o com êxito do Vista, mas a instalação no XP falha. No momento da redação deste artigo, a versão mais recente do True Image 2011 era a versão 6942, que é o que eu estou usando. Quando inicio o programa de instalação (ATIH2011_6942_en-US.exe), chego à janela principal de instalação. É aí que eu fico preso.

Na captura de tela acima, observe a mensagem onde diz:

Verificando uma nova versão ...

Observe também que a opção "Instalar o Acronis True Image Home" está acinzentada.

Por esse motivo, e apenas por esse motivo, não consigo instalar o True Image 2011 no XP. Isso realmente me deixa com raiva. Não tenho dúvidas de que, uma vez iniciado o processo de instalação, a instalação será bem-sucedida. Mas o problema é que o programa de instalação deseja verificar uma nova versão do software e não me permite prosseguir com a instalação da versão atual, até que a verificação da nova versão seja concluída. Mas é só isso! A verificação nunca é concluída! Os dois "sincronizar" tipo de animação de flechas continuam girando e ele diz "verificando uma nova versão".

Honestamente, nunca gostei desse aspecto do programa de instalação do True Image 2011. Como mostra agora, eu estava certo em ser cético sobre esse design. Só por causa dessa coisa estúpida, não consigo instalar o software que já existe no arquivo de instalação. Em vez disso, torna-se inteligente e procura uma versão mais recente. Que tipo de idiota cria um software como esse? ... O True Image 2011 foi bem-sucedido em 2012, 2013 e agora nas últimas versões de 2014. Provavelmente nunca haverá uma nova versão, a versão 6942 foi provavelmente a última versão.

Não há como parar a verificação da versão? Alguma maneira de interrompê-lo ou ignorá-lo? Eu estava lendo o banco de dados Acronis KB, mas não encontrei informações sobre nenhuma opção. Alguém sabe se é possível usar opções de linha de comando com a série de produtos Acronis True Image?

Uma linha simples como essa seria extremamente útil na minha situação:

C:\>ATIH2011_6942_en-US.exe -nc

Eu inventei isso agora, é claro, apenas para mostrar o que quero dizer. Estou usando "nc" como abreviação de "no check". Mas não posso enfatizar o suficiente o quanto isso é importante. Infelizmente, parece que apenas os produtos SMB (pequenas e médias empresas) da Acronis têm suporte para comutadores e linha de comando.

Então eu estou ferrado, então eu acho? ...

Instalando o True Image 2014

Na verdade, eu queria mover o True Image 2011 para a máquina XP apenas para poder fazer um backup da imagem do disco do sistema. Essa foi a única razão. Eu queria formatar o disco, reinstalar o XP nele, comprar a licença de 3 PCs para o True Image 2014 e instalar e ativar uma instância dele na máquina XP. Eu usaria a imagem de disco que criei anteriormente. Esse era o plano.

Aprendi então que a versão de avaliação gratuita do True Image 2014 não tem limitações de recursos. A única limitação tem a ver com a clonagem de disco. Então baixei o arquivo de instalação do True Image 2014 (ATIH2014_5560_en-US.exe). Essa seria a compilação 5560.

O Windows Explorer deixa de responder

Eu tento executar o programa de instalação do True Image 2011 no XP clicando duas vezes no arquivo EXE. Não há resposta quando faço isso. Quando abro o Gerenciador de tarefas, vejo o status "Não está respondendo". Então eu clico em Finalizar tarefa e fechá-lo. O Explorer reinicia.

Executando trabalhos de CMD

Então tentei executá-lo em uma janela CMD e tive sorte.

Como você pode ver na captura de tela acima, quando o arquivo EXE é executado a partir de uma janela CMD, ele começa a "descompactar arquivos do instalador". Eu pensei que seria o fim disso, mas então me deparei com novos problemas.

Versão incompatível do Windows Installer

Depois que os arquivos do instalador foram descompactados, recebi uma mensagem informando que a versão do Windows Installer não era compatível.

A mensagem dizia:

O Windows Installer 3.1 ou posterior deve ser instalado primeiro.

Então, verifiquei minha versão do Windows Installer.

C:\>msiexec

Como você pode ver pela captura de tela acima, eu tinha a versão 3.00.3790.2180.

Atualizando o Windows Installer

Como eu tinha uma versão antiga do Windows Installer, decidi ir para o site da Microsoft e baixar a versão mais recente disponível para o Windows XP. Isso seria "Windows Installer 4.5 Redistributable" (WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe).

Comecei a instalar isso e tive novos problemas. Grr!

A mensagem de erro dizia:

Detectamos a opção de verificar a integridade dos arquivos Update.inf. Kontrollera att Cryptographic Service pode ser encontrado aqui.

Ele fala sobre a verificação da integridade do arquivo Update.inf e que eu devo garantir que o Serviço de Criptografia esteja em execução. Então eu verifiquei.

services.msc

Não estava funcionando!

Cliquei no link Iniciar para iniciar o serviço. Agora recebi uma nova mensagem de erro! GHHAH !!

A mensagem diz:

Detectar todos os serviços criptográficos no local.

Fel 126: Det går inte attta hit angivna modulen.

Em resumo, ele diz que o serviço não pode ser iniciado na máquina local, não pode encontrar o módulo. Agora, o que diabos isso quer dizer? Para onde eu vou daqui?...

Estou com vontade de instalar o True Image 2014, ou até 2011, ou qualquer versão intermediária levará algum tempo ... espero que eu termine até o final do mês! Inacreditável!

Como tenho problemas ao instalar o Windows Installer 4.5 por causa do Serviço de Criptografia, eu estaria interessado em saber como instalar a versão 2011 (que funciona com versões inferiores ao Windows Installer 3.1), e não a versão 2014 (que funciona apenas com o Windows Installer 3.1 ou superior).

Não vejo menção de 32 bits ou 64 bits. Isso me leva a pensar se esse pode realmente ser o seu problema. No final, a melhor solução é perguntar à Acronis. Você pagou por isso, é só pedir. A pior coisa que eles podem fazer é se recusar a ajudá-lo.

Como não posso comentar sua pergunta, tento responder. Você verificou se o ATIH2011_6942_en-US.exe é extraível com 7zip ou outros arquivadores? Se for possível extrair seu conteúdo, você pode localizar o pacote MSI no instalador exe e executá-lo diretamente. Isso deve evitar a verificação da atualização. Se o pacote MSI reclamar da sua versão do WindowsInstaller, você poderá usar o software orca para editar a verificação da versão no MSI.

Na tabela ControlCondition, você encontrará uma condição como VersionMsi >= "3.01". Altere para "3,00", salve o MSI e tente novamente. Se você tiver sorte, o pacote MSI não utiliza os recursos do WindowsInstaller que não estão disponíveis nesta versão.

Eu tenho 11.8053 no meu XP, então eu sei que ele pode ser instalado lá.

Eu suspeito que você tenha o arquivo de instalação errado.

Se você não encontrar o arquivo de instalação correto, mas tiver o seu número de série (ou seja, chave; esse número longo), poderá conseguir que o Acrons lhe forneça o arquivo de instalação.