Seu perfil do FireFox pode ter alguns dados corrompidos. Siga as instruções de esta página :
Os arquivos que armazenam informações sobre as extensões que você instalou podem, às vezes, ser corrompidos. Excluí-los pode corrigir vários problemas de extensão; eles serão regenerados, conforme necessário, na próxima vez que você iniciar o Firefox.
Saia do Firefox completamente e abra sua pasta de perfil do Firefox (leia o artigo vinculado para saber sua localização) e exclua ou renomeie esses arquivos:
- extensions.ini
- extensions.cache
- extensions.rdf
Começando no Firefox 4, também excluir ou renomear:
- extensions.sqlite
- extensions.sqlite-journal (se encontrado)
Você também pode precisar excluir ou renomear o arquivo compatibility.ini para reconstruir alguns outros arquivos na pasta de perfil.
Nota: Embora os arquivos acima possam ser excluídos, renomeá-los (por exemplo, "extensionsOLD.ini", "extensionsOLD.cache" etc.) geralmente é considerado uma opção mais segura. Isso alcança o mesmo resultado, mas permite que o usuário recupere qualquer informação possivelmente necessária a partir deles posteriormente.
Você pode encontrar sua pasta de perfil usando as instruções esse site :
Encontrando a pasta de perfil
Usando o menu Ajuda - Firefox 3.6 e acima
No Firefox 3.6 e acima, você pode abrir sua pasta de perfil diretamente no menu Ajuda do Firefox, da seguinte maneira:
- No botão do Firefox ou na barra de menus, clique em "Ajuda" e selecione "Informações para solução de problemas". A sobre: página de suporte será aberta. Em "Princípios básicos do aplicativo",
- No Windows e no Linux, dependendo da versão do Firefox, clique em "Mostrar pasta" (Windows) "Abrir diretório" (Linux) ou "Abrir pasta de contenção".
- No Mac OS, clique em "Mostrar no Finder".
Nota: A barra de menu do Firefox contém os itens de menu Arquivo, Editar, Visualizar, Histórico, Marcadores, Ferramentas e Ajuda. No Windows, a barra de menus pode estar oculta. Você pode pressionar a tecla "Alt" para mostrar temporariamente uma barra de menus oculta.
