Não é possível copiar o arquivo com o nome do arquivo verde, acesso negado

Usando o Windows Explorer no XP, vejo alguns dos meus arquivos com nomes de arquivos verdes. Quando tento copiar um desses arquivos, recebo um relatório de erro Acesso negado. A pasta Minhas imagens também aparece com texto verde e tenho um grande número de fotos de férias em família que não quero perder.

Preciso fazer backup desses arquivos, pois estou trocando de laptop em breve.

Usamos o SafeBoot para criptografar nossos discos rígidos, mas não acho que esse seja o problema, pois permite copiar outros arquivos para mídia removível sem problemas.

Alguém já se deparou com isso antes e como posso resolver isso?

Seus arquivos provavelmente estão criptografados .
Referência: Usando Criptografia de Arquivo .

Referência do TechNet - Sistema de arquivos com criptografia no Windows XP

Devido à natureza exclusiva dos arquivos criptografados, podem ocorrer resultados diferentes ao mover ou copiar arquivos criptografados entre locais. Por exemplo, ao copiar um arquivo criptografado de uma máquina local para um servidor na rede, ocorrerão diferentes resultados da operação de cópia, dependendo do sistema operacional utilizado no servidor. Em geral, copiar um arquivo herdará as propriedades EFS do destino, mas uma operação de movimentação não herdará as propriedades EFS da pasta de destino.

A mensagem de erro "acesso negado" é retornada aos aplicativos do sistema de arquivos NTFS para garantir a compatibilidade com os aplicativos existentes. O uso de uma mensagem de erro alternativa ou mais descritiva faria com que muitos aplicativos falhassem ou se comportassem erraticamente.

O cliente Windows XP Professional contém alguns aprimoramentos na área de cópia de arquivos criptografados. Agora, a interface do shell e a linha de comando oferecem suporte a uma opção para permitir ou não a descriptografia de arquivos. Quando um arquivo criptografado é copiado para um local de destino que não permite criptografia remota, o usuário será solicitado com uma caixa de diálogo que permite escolher se deseja descriptografar ou não o arquivo.

Discussão ArsTechnica : Copiando disco rígido criptografado (Safeboot) para SSD .

Descriptografar a unidade, imagem / copiar as partições, criptografar a nova unidade.

É necessário descriptografar o arquivo (clique com o botão direito do mouse em / properties / avançado / desmarque criptografar), mas é provável que você receba um erro de acesso negado se esse arquivo foi criptografado em outro computador.

Se isso acontecer, e você estiver no Windows 7 e a MS não tiver corrigido isso desde que escrevi esta resposta em dezembro de 2010 (entediado), a única maneira de descriptografar o arquivo é fazê-lo no mesmo computador e usuário que criptografou o arquivo em primeiro lugar. Se você não tiver acesso ao computador original, comece a implantar o MS por um hotfix ...