Como você remove uma conta do Windows 8 Mail que "precisa de atenção"?

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Estou usando o Windows 8.1 Pro e o aplicativo Mail tem uma conta do Gmail que "precisa de atenção". Eu gostaria de ir em frente e removê-lo. Vou para a barra de botões, Configuração, Conta e encontro a conta do Gmail na lista de contas, novamente com "Precisa de atenção" embaixo. Clico na conta na lista Configurações-> Contas e aparece um banner em tela cheia solicitando credenciais. Se eu ignorar isso, a caixa de diálogo Configurações será fechada. Se eu inserir as credenciais, uma nova conta do Gmail será adicionada à lista, mas a antiga que eu quero remover ainda estará lá. Basicamente, não há como passar esse banner de credenciais para o painel de configurações da conta, onde deve estar o botão "Remover conta".

Alguém sabe como resolver isso?

Desinstalar a reinstalação do aplicativo Mail não o corrige. Sei como remover as contas de aplicativos de email do Windows 8 normalmente, mas não funciona nesse caso (ele exibe o banner de credenciais em vez do painel de configurações).

windows-8 email gmail Sandy Pratt
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Respostas:

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Eu encontrei uma boa resposta. Peculiar, mas não tão grave quanto a outra resposta listada!

Siga esses passos:

  1. Feche completamente o aplicativo Mail (arraste para baixo da parte superior da janela até a parte inferior da janela e segure até a tela virar e só então solte)
  2. Coloque o computador no modo avião (ou, de alguma forma, coloque-o no modo offline se o modo avião não for uma opção).
  3. Agora você deve poder abrir o aplicativo Mail -> Configurações -> Contas -> Clique na conta que precisa gerenciar (não deve mais "Precisa de atenção") -> Remover conta.
  4. Feito!
Jaxidian
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Isso funcionou muito bem e supera a reinstalação. 1
Albert Xing
Obrigado! Um amigo meu que sofria disso há meses conseguiu removê-lo com esse método.
elif
Cara, você é um gênio! isso funcionou como um encanto para remover uma conta do gmail que não consegui recuperar sua senha!
Sean87
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A maneira como corrigi-lo foi desinstalando o aplicativo Mail e selecionando "desinstalar de todos os meus PCs sincronizados". Dessa forma, as contas são removidas de qualquer outro PC em que você possa ter configurado o Gmail anteriormente.

Se você estiver em uma tela sensível ao toque, mantenha o dedo pressionado sobre o bloco de aplicativos de e-mail, selecione desinstalar e marque a caixa "Desinstalar de todos os meus PCs sincronizados".

Se você estiver em um desktop / laptop com mouse, clique com o botão direito do mouse no bloco e faça a mesma coisa.

Espero que isto ajude.

Baddiator
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Acabei de fornecer informações de login ao Google, cliquei em configurações; clicou em contas, clicou no google e rolou para baixo até ver "remover conta". Cliquei nessa opção e ela desapareceu.

Peggy
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Isso funciona muito bem se você pode fazer login. No entanto, isso não ajuda se, por exemplo, a conta tiver sido excluída ou o servidor estiver inoperante ou muitas outras coisas.
Jaxidian