A tela do laptop desliga ao remover o cabo de alimentação

Após uma atualização recente para o Windows 8.1 Pro do W8, a tela do meu laptop (um ASUS X54H) se apaga assim que você remove o cabo de alimentação.

Ele liga novamente sem problemas quando você reconecta a energia. A entrada do teclado e do mouse é processada enquanto a tela está desligada. Minhas configurações dizem à tela para desligar após 2 minutos de inatividade na bateria. Eu estava com um problema de bateria de antes, onde meu laptop deveria cair após 5 minutos de funcionamento (apesar de mostrar 60% restantes), mas acho que isso não está relacionado.

Qualquer outra informação será fornecida mediante solicitação. Alguém pode me ajudar a descobrir o que está acontecendo? Como posso parar esse comportamento?

A tela desliga quando o brilho do visor está definido como muito baixo e algum driver correto não está instalado.

Para corrigir esse problema, vá para Opções de energia, Editar configurações do plano do plano ativo, defina Alterar o brilho do plano para o máximo da bateria e conectado. Você pode acessar a mesma configuração em Alterar configurações avançadas de energia, Exibir, Brilho da tela.

Você ainda pode controlar o brilho usando o teclado. A configuração do painel de controle parece dissociada da configuração do teclado (acho que é um problema de driver que está na raiz do problema).

Eu tive o mesmo problema (tela desligada ao desconectar meu laptop da energia). Tudo começou dois dias depois da atualização para o Windows 8.1.

Eu resolvi isso usando o painel de controle Opções de energia. Percebi que esse problema só ocorreu para mim ao usar o perfil de potência "equilibrado". Se eu mudei para o perfil "economizador de energia" ou "alto desempenho", o problema desapareceu.

Corrigi isso para o perfil "equilibrado" selecionando "alterar configurações do plano ..." e clicando em "restaurar as configurações de energia padrão para este plano". Agora posso usar o perfil "equilibrado" sem que o problema ocorra novamente. Deve haver alguma configuração específica que esteja causando esse comportamento, mas não tenho certeza do que seja.

O Windows 8.1 pode consumir um pouco mais de bateria, mas isso provavelmente é um problema com sua bateria. Tente entrar na tela de configuração do BIOS ou algo separado do Windows, desconecte o cabo de alimentação e veja o que acontece.

Se a tela desligar, a bateria não carregará nenhuma carga. Caso contrário, pode estar detectando que a bateria está abaixo da marca de hibernação automática de 5%, o que pode ser um sinal de uma leitura imprecisa da bateria. Tente isto: Vá para Painel de controle> Opções de energia> Clique em "Alterar configurações do plano" ao lado do seu plano de energia preferido> Clique em "Alterar configurações avançadas de energia"> Role para baixo e pressione "Bateria"> Clique em "Ação crítica da bateria"> Altere-a dormir."

Quando o computador atingir a marca de 5%, ele entrará no modo de suspensão em vez de hibernação. Quando desligar a tela e dormir completamente, ligue-a novamente e observe os níveis da bateria. Veja quanto tempo dura antes de desligar completamente em 0%.

Quando o computador entra em hibernação, a tela é desligada imediatamente, mas às vezes a entrada do mouse e do teclado ainda é aceita por cerca de 15 a 30 segundos antes de desligar completamente.

De qualquer forma, você deve tentar substituir a bateria. Não deve ter nada a ver com a atualização para o 8.1. Isso deve ser apenas coincidência. É possível, mas para testá-lo você teria que restaurar para 8.0.

Apenas um acompanhamento - entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da ASUS e informei-o sobre meu problema - durante um bate-papo on-line com o representante de atendimento ao cliente, disseram-me repetidamente que meu modelo não foi projetado para o Windows 8 / 8.1 e que a ASUS não recomenda a instalação sem suporte sistemas operacionais em seu hardware. Portanto, em outras palavras, não espere ajuda da ASUS.

Então, restaurei o Windows 8 no laptop a partir de uma imagem de disco criada antes de atualizar para o Windows 8.1 e estou em funcionamento sem o problema da bateria. Eu esperava que a ASUS fosse mais favorável ao seu hardware, mas como um laptop comprado em 2011 não pode obter suporte em 2013, certamente considerarei isso ao fazer futuras compras ou recomendações de hardware em seu hardware ...

Para o ASUS N61, tive o mesmo problema ao atualizar para o Windows 8.1 (tela preta / tela em branco no login e após reiniciar durante a instalação)

R. Para concluir a instalação, anexei outra tela adicional (o computador não tinha configurações salvas), para que eu pudesse ver as últimas etapas da instalação

B. 1. Para usar o computador após a instalação - localize o estado de energia usando Fn + Space (teclas de atalho) que exibe a tela na tela principal do laptop (remover o cabo de alimentação também pode alterar o estado

2. Quando você tem um plano de energia em funcionamento que não produz uma tela preta. Entre nas configurações do plano de energia e exclua todos os planos de energia do tipo PowerGear (deixe apenas as configurações padrão do plano de energia da microsoft - modos de economia Alto, Normal e Batery)

3. Desinstalar ATK asus hotkeys dos programas para evitar alternar acidentalmente para estados de energia inválidos

Aparentemente, os modos de energia ASUS não são compatíveis com o Windows 8.1, causando tela em branco no laptop (embora tenham funcionado para mim no Windows 8)

Vá para Opções de energia> Selecione o modo de economia de energia> Gerenciamento de energia do processador (desligue todos). Problema resolvido.

Isso é potencialmente um problema com as configurações de energia da bateria. Aqui estão algumas instruções para verificar suas configurações de uso da energia da bateria:

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em "Personalizar"
2. No canto inferior direito da janela Personalizar, clique no link para "Proteção de tela"
3. Na janela Configurações de proteção de tela, clique em "Alterar configurações de energia"
4. A janela Opções de energia será exibida
5. No lado esquerdo, clique em "Escolha quando desligar a tela"
6. Agora a janela Editar configurações do plano deve aparecer
7. Clique em "Alterar configuração avançada de energia"
8. Existem algumas opções nesta janela Opções de energia que você deve verificar e que podem ser vistas na opção Bateria. O nível de reserva da bateria provavelmente seria meu primeiro palpite sobre o que precisa ser alterado. O nível da minha bateria está definido para 7%, e a reserva da sua pode ser muito maior. O seu laptop também pode ter o "Nível de bateria fraca" muito alto, o que tornaria muitas dessas configurações de economia de bateria muito mais rápidas. Existem muitos cenários com diferentes combinações de configurações para a bateria que podem causar o desligamento nesta janela.
9. Se brincar com essas configurações não resolver o problema, recomendo fazer um teste de bateria. O fabricante do seu laptop deve ter um programa de teste de bateria no site para verificar se a bateria está com defeito. Às vezes, há até reparos nas atualizações de firmware para baterias e seu modelo pode precisar da atualização para o Windows 8.1