RAM não utilizável?

Acabei de atualizar a minha RAM hoje adicionando 2 x 4 GB de 1333 MHz DDR3 em cima da minha 2 x 2 GB de 1333 MHz DDR3 de RAM, perfazendo um total de 12 GB de RAM.

Por alguma razão, antes que os 4 GB fossem todos utilizáveis, mas quando adicionei esses dois, aparece que apenas 1,95 GB de RAM é utilizável, e minha classificação real de computadores pela Microsoft caiu 2 pontos por causa disso.

Alguma idéia do que está errado?

É assim que é configurado no meu sistema:

Slot 1 - 2GB DDR3 1333 (azul)
Slot 2 - 4GB DDR3 1333 (preto)
Slot 3 - 2GB DDR3 1333 (azul)
Slot 4 - 4GB DDR3 1333 (preto)

Fiz dessa maneira porque cada componente é codificado por cores azul / preto.

Aposto que esse é um erro simples, mas diz que essa RAM é compatível com o meu sistema e agora apenas 2 GB estão funcionando em vez dos 4 GB anteriores, e a nova RAM também não está funcionando.

Alguma ideia?

As placas-mãe podem ser bastante meticulosas sobre como desejam colocar sua RAM e se permitem misturar tamanhos diferentes.

O manual da placa-mãe MSI 970A-G46 especifica na página 1-15 que, para uma operação eficiente no modo de canal duplo, as configurações de RAM permitidas são DIMM2 e DIMM4 ou todos os slots estão cheios.

O manual tem esta nota:

• No modo de canal duplo, certifique-se de instalar módulos de memória do mesmo tipo e densidade em slots DIMM de canal diferente.
• Para permitir uma inicialização bem-sucedida do sistema, sempre insira os módulos de memória no DIMM4 / DIMM2 primeiro.

Comece retirando os dois sticks de 2 GB e colocando apenas os de 4 GB no DIMM2 e DIMM4. Reinicialize diretamente no BIOS para verificar se você tem um total de 8 GB (2 x 4 GB). O BIOS normalmente também informa quais DIMMs estão ocupados, para evitar erros. Se agora você não possui um total de 8 GB (2 x 4 GB), tente com apenas um stick de 4 GB no DIMM2, e se isso não funcionar, então no DIMM4 e, finalmente, no DIMM1, e se nada funcionar, os 4 GB sticks são incompatíveis com esta placa-mãe.

Se os 8 GB (2 x 4 GB) funcionaram, o manual parece indicar que os dois sticks de 2 GB devem entrar no DIMM1 + DIMM3, que você já tentou e não funciona. A última tentativa é inverter o conteúdo de DIMM1 + DIMM3 com DIMM2 + DIMM4. Se ainda assim não funcionar, sua placa-mãe não aceitará RAM mista, portanto, 8 GB (2 x 4 GB) é o máximo que você pode obter com os drives de RAM que possui e os dois drives de 2 GB são históricos.

Em caso de dúvida sobre a nova RAM, retorne a configuração da RAM ao seu estado original e use o Crucial System Scanner para analisar a placa-mãe e sugerir configurações e RAM compatíveis. Eu achei esse scanner extremamente preciso em seus resultados.

Se você tiver a situação em que o BIOS vê a memória adicional, mas o Windows não, então você está contra alguma limitação da placa-mãe ou do Windows.

Siga as orientações fornecidas no artigo de suporte da Microsoft:
A memória utilizável pode ser menor que a memória instalada nos computadores com Windows 7 .

Repita também os testes acima, começando com os de 8 GB (2 x 4 GB) e inicialize no Windows. Se todos eles falharem, isso é uma limitação da placa-mãe ou a falha dos bastões de 4 GB, mas se algum trabalho funcionar, faça a melhor configuração possível.

Você também pode tentar, como último esforço, configurar a RAM, conforme feito em sua postagem, que de acordo com o manual é a configuração correta, e fazer uma instalação de reparo do Windows, que ainda preservará suas contas de usuário, dados e programas. e drivers do sistema. Se não funcionar, inverta os DIMMs como acima e tente novamente. No entanto, as chances de sucesso aqui são pequenas.

No Windows, você tem a opção de reduzir a quantidade de memória que será usada pelo sistema operacional. Talvez você tenha ativado acidentalmente esta opção ou tenha sido ativada automaticamente de alguma forma. Pelo menos vale a pena dar uma olhada aqui:

Iniciar msconfig. Clique na Bootguia e, em seguida, clique em Advanced options. Verifique se a caixa de seleção ao lado de Maximum memoryestá desmarcada.