Pontos azuis e amarelos na tela após a substituição da placa-mãe

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Uso o Windows 7 x64 e tenho um Dell Studio XPS 1645 com uma placa de vídeo AMD RADEON Mobility HD 4670.

Um engenheiro da Dell substituiu a placa-mãe há uma semana depois de enfrentar esse problema . Atualizei meu driver AMD Catalyst. Os quadrados aparecem quando eu uso o software de modelagem 3D, mas continuam no Windows.

Aqui está uma tela de impressão do que estou vendo, a localização dos quadrados continua mudando:

insira a descrição da imagem aqui

Como eu poderia resolver esse problema?

windows-7 drivers graphics-card gpu amd-catalyst Arthur Mamou-Mani
fonte
@Xavierjazz Como posso resolver este problema?
Arthur Mamou-Mani
Como são esses quadrados? Eles são visíveis nas capturas de tela?
gronostaj
Desculpas, a execução da ferramenta de diagnóstico da dell parece ter corrigido o problema. Pode ter sido um problema de driver. Eu o informarei neste tópico se ele iniciar novamente.
Arthur Mamou-Mani
@gronostaj o problema voltou, veja a tela de impressão em questão.
Arthur Mamou-Mani
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Geralmente, isso é causado por uma placa gráfica com defeito, placa gráfica que está acabando, placa gráfica suja (superaquecida) ou placa gráfica com pouca energia. Eu nunca vi esses artefatos antes relacionados a problemas de driver.
Kerneltz

Respostas:

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Página de driver do Studio XPS 1645 .

Studio XPS 1645 manual de serviço e guia de instalação.

  • Salve o BIOS anterior.
  • Atualize o BIOS para a versão A13.

- Reiniciar

  • Instale o driver da família de chipsets Intel.

- Reiniciar

  • Instale o pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ x86e x642005/2008/2010/2012!

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2005 SP1 (x86)

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2005 SP1 (x64)

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2008 SP1 (x86)

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2008 SP1 (x64)

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2010 SP1 (x86)

Pacote redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2010 SP1 (x64)

Visual C ++ redistribuível para o Visual Studio 2012 Update 4

  • Instale o MSXML 3 SP11, 4 SP3, 6 SP2
  • .NET Framework 3.5.1 / 4 / 4.5

Reative o .Net 3.5.1 se necessário:

DISM /online /disable-feature /FeatureName:NetFx3

DISM /online /enable-feature /FeatureName:NetFx3

Instalador offline do Microsoft .NET Framework 4.5.1

- Reiniciar

  • Exclua as configurações de registro, software e driver AMD ATI.

Excluir HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ATI Technologies

Excluir HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Services\ati2mtag

- Reiniciar

  • Instalar Directx

- Reiniciar

  • Instale o driver AMD ATI

Driver AMD Catalyst ™ para AMD Radeon ™ HD 4000, HD 3000 e HD 2000 Series

OU

Dell mais recente versão do driver AMD Mobility

STTR
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