Não é possível conectar-se à rede com fio ou Wi-Fi com laptop

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Eu estou olhando para um laptop Toshiba P745-S4102 para um amigo que diz que não pode se conectar a wifi. Começou (eu acho) no verão passado e ela tem demorado para dar a volta.

Ao obter a máquina, certifiquei-me de que a placa wifi estava ligada e que estava vendo redes. Tudo parecia bem e eu tentei conectar a uma rede sem fio, mas o Windows relatou que ele não conseguiu se conectar à rede, no entanto, ele está listado como conectado, mas nenhum pacote foi enviado / recebido. Ok, tudo bem. Então eu tentei uma rede diferente que eu sabia que estava funcionando (meu Mac está conectado a ele). Mais uma vez, as viúvas dizem que não conseguiram se conectar, mas estão aparecendo como se conectassem. Eu então executo um ipconfig / all que não mostra nenhum dispositivo de rede. A única coisa que é show é o nome do host, o sufixo dns, o tipo de nó, o roteamento de ip desativado, o proxy de ganhos desativado.

Ok, obviamente, deve ser um problema de driver. Então eu desinstalo ambos os drivers LAN e wifi e os reinstalo. Gerenciador de dispositivos está mostrando como eles funcionam bem. Eu tento me conectar novamente com os mesmos problemas. Execute novamente ipconfig / all mesmo problema. Último recurso é fazer uma restauração do sistema para um ponto anterior. Isso também não funciona e mostra os mesmos sintomas.

Depois disso, conectei um bom cabo de rede, mas até a LAN não está funcionando. Os mesmos problemas persistem no modo de segurança.

Tudo o que posso pensar em fazer é a redefinição de fábrica, mas, se possível, prefiro não. Espero que alguém tenha tido ou visto este problema e possa me ajudar?

windows-7 networking wireless-networking drivers toshiba-laptop Gerad Bottorff
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Tente redefinir a pilha TCP / IP executando este comando em um prompt de comando elevado: netsh int ip reset
2014
Eu fiz isso apenas depois que eu postei isso e não funcionou :( Obrigado pela idéia e resposta embora!
Gerad Bottorff
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Gostaria de arrancar para um live cd linux e ver se a rede funciona lá.
Shinjijai
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Pode ser várias coisas diferentes causando isso. Exatamente como o @shinjijai sugere - você precisa solucionar problemas e determinar se o hardware está quebrado. Inicializar a partir de um sistema operacional diferente (como um LiveCD ou usando uma nova instalação do Windows) é a maneira melhor / mais fácil de determinar isso.
Ƭᴇcʜιᴇ007
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Isto é uma máquina do Windows Vista? Eu tive problemas no passado com certas atualizações desabilitando o acesso à internet (não da rede) sem motivo aparente. Não ouvi falar sobre isso em qualquer outro sistema operacional, então se não for, então minha teoria é disparada = P
jak138

Respostas:

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Por favor, verifique o log de eventos ( http://windows.microsoft.com/en-us/windows/open-event-viewer#1TC=windows-7 ) em seu computador para erros considerando serviços de rede e postar os erros aqui ou google-los . O log de eventos deve causar uma boa impressão ao procurar por problemas.

Eu poderia acontecer que seus serviços de rede não iniciar como deveriam, por exemplo, serviço DHCP, netbios ..

Você também pode verificar o gerenciador de dispositivos para ver se a própria placa de rede mostra algum problema no driver.

Ivan Viktorovic
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