Vá para gerenciamento do computador (clique no botão Iniciar / Orb, clique com o botão direito do mouse no computador e clique em gerenciar).
Clique no Gerenciador de dispositivos e veja se você tem triângulos amarelos. Triângulos amarelos basicamente significam um erro ou driver / dispositivo não instalado.
Se você possui uma placa de som, consulte o site da empresa ou se ele está embutido na sua placa-mãe, consulte a página da Web dos fabricantes de placas-mãe.
Você precisa basicamente encontrar o driver de som que deve estar na página de suporte / downloads.
Se, no entanto, você souber o nome exato do driver de som, poderá ter sorte em acessar o site real dos fabricantes de chips (por exemplo, Realtek ) e pesquisar, mas não saberá a menos que saiba o que possui.
Quanto à verificação de mudo - Procure o ícone de som ao lado do relógio e veja se ele está atravessado. Se você não vir o ícone, provavelmente é uma indicação de que há um problema com o som no seu sistema.
E, desculpe, é preciso dizer - Se você não vir um triângulo amarelo e o ícone de som estiver lá e sem som, verifique se os alto-falantes estão conectados e funcionando.
Eu também tive o mesmo problema, o que fiz:
Instale o driver de som original feito para xp pelo fabricante da placa de som !! Ele será executado, se não puder ser executado no win 7, o Win 7 dirá alguns itens de compatibilidade e o tornará compatível com o win 7.
Se o procedimento acima não funcionar, acesse o site / rede de pesquisa dos fabricantes de placas de som para encontrar drivers para o driver de som compatível com o win 7 e instale, reinicie! Voila, o som vem dos alto-falantes ... !! Tenho certeza que deve funcionar porque funcionou para mim também !!!
Boa sorte!
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