Carta quebrada tanto física quanto de toque

Alguém sabe o que faria com que uma letra não funcionasse no teclado ou na tela sensível ao toque também?

A senha requer esta carta, mas não registra.

Normalmente, quando isso acontece comigo, é porque uma tecla modificadora (ctrl, alt, etc.) está atualmente presa no teclado, fazendo com que a letra não seja registrada quando eu a pressiono.

Tente agitar seu teclado e pressionar as teclas modificadoras algumas vezes.