Não é possível instalar a Atualização Kb2919355 do Windows 8.1. Erro do Windows Update 80073712

Estou executando o Win 8.1 Pro x64. Em 9 de abril, me ofereceram duas atualizações da Microsoft. Geralmente, as atualizações são instaladas automaticamente através do Windows Update, mas as duas seguintes atualizações, notei hoje (12 de abril), falham continuamente com o erro: 80073712. As atualizações são

1. Atualização de segurança para o IE 11 (Kb2936068) 15MB
2. Atualização do Windows 8.1 (Kb2919355)

Eu segui as etapas de resolução que encontrei na web e executei o sfc / scannow, que revelou que tudo está bem.

Tentei atualizar o Kb2919355 manualmente usando o utilitário de atualização autônoma e baixar o monte de atualizações listadas no centro de download da microsoft neste kb para Windows Update 8.1, mas ele não instala o kb2919355, que é um arquivo de mais de 600 Mb que não diz nada, mas que algumas atualizações não puderam ' Não esteja instalado.

Percebi que, assim que executo o Windows Update usando o Painel de Controle para tentar baixar uma das atualizações acima, ele não perde muito tempo e volta com o erro 80073712. Ele nem tenta baixar o arquivos completamente e falha após 1 ou 5%.

Eu tentei revisar o log de erros do WindowsUpdate, mas é difícil de interpretar e tentar pesquisar no Google as mensagens de falha que estão me fazendo correr em círculos.

Meu computador está funcionando sem problemas, mas eu gostaria de instalar essas atualizações por uma questão de satisfação. Caso contrário, eu posso acabar fazendo uma nova instalação, mas isso é muito complicado.

Agradecemos a ajuda e compartilharemos os logs solicitados. Obrigado.

Erro 80073712 = ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

Eu depurei isso nos últimos dias várias vezes. A correção é executar esses 2 comandos a partir de um cmd, iniciado como admin :

Windows de 32 bits:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64Bit:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

reinicie e tente instalar as atualizações novamente.

Quando ainda falhar, você poderá usar o novo recurso Atualizar / Redefinir (que remove todos os aplicativos da área de trabalho, mas repara o Windows Core) ou a atualização InPlace antiga para reparar completamente o Windows . Isso também mantém todos os aplicativos da área de trabalho.

Se você tiver o AVAST instalado, desative-o até a instalação terminar. Isso funcionou para mim em 2 computadores diferentes.

Os usuários com problemas de instalação devem:

1. Executar a sfc /scannowpartir de um prompt de comando elevado
2. Reiniciar
3. No prompt de comando elevado :

Windows de 32 bits:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64Bit:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

4. Instalar a atualização da pilha de serviços de abril de 2014 para Windows 8.1 e Windows Server 2012 e maio de 2014 atualização da pilha de serviços para o Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 e corrigir problemas do Windows Update
5. Execute o Clearcompressionflag.exe em http://support.microsoft.com/kb/2919355
6. Reiniciar
7. Tentativa de instalação da atualização

Se você ainda estiver tendo falhas na instalação, precisará:

1. Obter um disco Windows 8.1 ou ISO
2. Conclua uma instalação de reparo / atualização no local . Certifique-se de permitir que o instalador baixe as atualizações. NOTA: esse processo de reparo manterá todos os seus dados, aplicativos, aplicativos de desktop, configurações etc. diferentes de outros.
3. Instale todas as atualizações usando o Windows Update. Você precisará instalar as atualizações e reiniciar e, em seguida, procurar mais atualizações pelo menos quatro vezes.

Se você receber uma mensagem de erro durante a instalação do reparo dizendo "não foi possível atualizar a partição reservada do sistema", será necessário redimensionar a pequena reserva do sistema no início da unidade usando o GParted :

1. Instale o GParted em uma unidade USB usando o método Tuxboot
2. Reinicie sua máquina, verifique se o BIOS está configurado para inicializar primeiro a partir do USB
3. Pressione enter para todas as perguntas para aceitar as respostas padrão até chegar à janela principal do GParted
4. Supondo que seu sistema tenha apenas duas partições, clique na segunda caixa / partição, clique em redimensionar / mover, defina o novo tamanho para cerca de 300MiB menor que o tamanho atual, defina o espaço livre após zero, selecione redimensionar / mover e selecione aplicar. Ignore todos os avisos que você der sobre os riscos de mover a partição do sistema principal. O Windows 8.1 é inteligente o suficiente para se recuperar desses problemas.
5. Selecione a primeira caixa / partição (muito pequena), clique em redimensionar / mover, defina o tamanho de forma que o espaço livre anterior e seguinte seja 0, selecione redimensionar / mover e selecione aplicar.
6. Reinicie sua máquina e tente novamente o processo de instalação de reparo.

Isto é o que funcionou para mim:

1. Desative as atualizações automáticas.

2. Reinicie.

3. Pressione a tecla Windows para entrar na área lado a lado (ou seja, não na área de trabalho ou no explorer)

4. Digite "histórico de atualizações"

5. Selecione "Ver seu histórico de atualizações para Windows", que era minha única opção.

6. Quando esse histórico estiver sendo exibido, pressione a tecla de seta na tela superior esquerda para sair do menu e entrar em "Atualização e recuperação"

7. Em seguida, selecione "Atualização do Windows" e "Verificar agora".

8. Aguarde e siga as telas.

Funcionou para mim e estou tentando instalar este KB2919255 há uma semana.

Eu tive o mesmo problema.

Continuei alcançando 100%, mas diria que não funcionou e que reverteria. A remoção do pacote e a limpeza não estavam funcionando.

Meu problema foi com as configurações de inicialização.

Primeiro, removi e limpei mais uma vez.

Então, eu fui executar e digitei "msconfig", depois a guia "boot". A lista estava vazia.

Então, fui ao gerenciador de disco e dei uma carta à partição do sistema. (Eu também tenho uma partição ext4, mas a deixei como está, pois o Windows não podia vê-la.)

Reinicializado.

(Ocorreu um problema ao reiniciar a primeira vez, para que o prompt de reparo fosse exibido, mas não fiz nada, apenas saí e carreguei o Windows.)

Depois disso, consegui instalar a atualização.

A Microsoft lançou uma ferramenta para corrigir o problema: http://support.microsoft.com/kb/957310

Mesmo se a ferramenta disser que não conseguiu corrigir a atualização, ela corrigiu o problema em que não permitia a atualização.

Depois de executar a ferramenta, baixei a atualização do site da Microsoft e a instalei manualmente. Isso funcionou perfeitamente para mim.

Depois de meses tentando resolver isso, criamos um vencedor comprovado para instalá-lo. Para nossas instalações, nossa SonicWall VPN pode ter sido o motivo pelo qual a instalação falhou.

1. Se você possui uma VPN instalada, copie todos os seus domínios e logins e DESINSTALE a VPN.

2. Exclua qualquer instância corrompida do KB2919355 (usando o pacote de 64 bits) com um prompt de comando elevado usando: DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

3. Limpe com um prompt de comando elevado usando: DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

4. Faça o download dos arquivos Windows8.1-KB2919355-x64.msu e clearcompressionflag.exe. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335 (novamente é 64 bits)

5. Execute clearcompressionflag.exe. Demora cerca de 1 segundo e não dá indicação de que foi concluído com êxito, mas tudo bem.

6. Execute o Windows8.1-KB2919355-x64.msu

7. Reinicie o Windows

8. Aproveite a glória de uma instalação bem-sucedida.