Alguma solução apareceu para corrigir o desastre de drivers do Windows 8.1? (o teclado parou para funcionar)

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O Win 8.1 nunca para para me impressionar. Já é a terceira vez que esse desastre aconteceu comigo. Antes disso, eu estava usando a atualização do sistema para "reinstalar" o Windows, mas estava cansado: /

Ok, o problema ... meu teclado ps / 2 parou de funcionar novamente, mas desta vez com o dispositivo de áudio. No tempo anterior, era apenas teclado e mouse e teclado.

No gerenciador de dispositivos, os dispositivos marcados com uma marca amarela.

insira a descrição da imagem aqui

Se eu abrir as propriedades do dispositivo, vejo o seguinte:

insira a descrição da imagem aqui

(parece que os programadores do Windows perdoam adicionar variáveis ​​nas funções printf, portanto, apenas os especificadores de tipo são mostrados.)

Ok, depois. O que tentei fazer: excluir o dispositivo e reiniciar o Windows - não ajuda, o mesmo dispositivo marcado em amarelo é encontrado após a inicialização.

Reverter driver - esses botões não estão ativos.

Atualização automática do driver - diz que a atualização do driver não é necessária. insira a descrição da imagem aqui

Instalação manual do driver com a escolha do único driver único disponível na lista : insira a descrição da imagem aqui

Exclua o dispositivo do gerenciador, conecte o teclado ao PC. Desligue o pc. Inicie o PC e conecte o teclado ao PC - nada acontece.

Encontrei algum tópico na Internet sobre UpperFilters e LowerFilters . No meu registro não havia essas chaves, então nada a ser excluído.

Também encontrei tópicos com alguns arquivos .reg para corrigir problemas de unidade de DVD e teclado. Eu tentei aqueles, mas não ajuda.

Tentei alguns programas de instalação de drivers automáticos - eles não listam dispositivos marcados em amarelo conforme necessário para atualização.

Li alguns tópicos sobre como desativar o modo XHCI na BIOS, mas tenho BIOS real, não UEFI, portanto não tenho essa configuração presente.

Tentei executar o comando: sfc.exe / scannow No final, dizia que foram encontrados problemas e não foi possível corrigir.

Eu sou programador, meu pc está limpo o suficiente. Não faço download de programas indesejados, não visito sites de porta e sites warez, não uso otimizadores e etc.

Ontem não instalei nada, apenas desliguei meu PC e hoje o teclado não funciona. O teclado funciona apenas em tempo de bios , quando o sistema operacional começa a carregar, ele pára de funcionar, então não posso nem pressionar F8 para o modo de segurança. O teclado também funciona em CDs inicializáveis ​​e Linux Live CDs.

Agora liguei o teclado bluetooth e, com prazer, ele funciona, mas do tablet PC e tão desconfortável de usar.

Eu realmente não quero reinstalar o Windows novamente. Apenas uma semana passa desde a segunda vez em que nenhum teclado e mouse estavam funcionando e um ano desde a primeira vez.

Nos logs do Windows: O dispositivo ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0 teve um problema ao iniciar.
Nome do driver: keyboard.inf
Guia de Classe: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: i8042prt
Filtros Inferiores:
Filtros Superiores:
Problema: 0x27
Status: 0x0

Resultado do sfc.exe: Iniciando a verificação do sistema. Este processo levará algum tempo. Iniciando a fase de verificação da verificação do sistema. Verificação 100% concluída. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu consertar alguns deles. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log. Por exemplo C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Observe que atualmente o log não é suportado em cenários de manutenção offline.

Este é o link para os logs http://fbe.am/sof . havia algo errado com os logs, então coloquei todos os arquivos apresentados na pasta e execute o comando pela segunda vez. Ainda assim, o log é muito menor do que antes criado. Talvez valha a pena ler os logs datados de 22 de abril na pasta que criei.

Alguém poderia me ajudar com alguma coisa? Este é definitivamente o problema dos drivers 8.1 da Win. Não é um teclado.

drivers keyboard windows-8.1 Kosmos
fonte
Parece haver também alguns problemas com o dispositivo de áudio de alta definição . Copie o CBS.logarquivo localizado na C:\Windows\Logs\CBSárea de trabalho, compacte-o em um arquivo .zip / .7z e faça o upload em algum lugar (por exemplo, ge.tt/about ). Poste aqui o link.
and31415
Sim. Dessa vez, o som também desapareceu, mas esse é o menor problema, se comparado ao teclado. Parece que esse log foi substituído por algo. Eu já li e eram alguns MBs, agora com apenas 70 kb. executarei esse comando novamente e carregarei o resultado em breve.
22414 Kosmos
@ and31415 - Eu fiz o que você disse.
Kosmos
1
@ Kosmos Publiquei uma resposta que pode ajudá-lo a entender quais são os arquivos corrompidos. Antes de proceder com os reparos manuais, abra um prompt de comando como administrador e execute este comando: chkdsk %systemdrive% /r. Ele solicitará que você agende uma verificação de disco na próxima vez que o Windows iniciar. Depois de dar a confirmação necessária, reinicie o Windows e aguarde a conclusão da verificação do disco. Relate os erros que possam ser detectados.
and31415
1
@Kosmos Para obter os arquivos adequados, você precisará de uma mídia de instalação do Windows 8.1. Caso não possua um, você pode obter o julgamento oficial . Apenas certifique-se de obter a mesma versão que você instalou (por exemplo, 32 bits). Vou adicionar as etapas de reparo mais tarde. A propósito, o driver relacionado ao teclado i8042prt.sysestá realmente corrompido.
and31415

Respostas:

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No Windows 8 (.1), você pode usar o DISM para reparar arquivos corrompidos executando este comando em um prompt elevado do CMD :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Se detectar arquivos corrompidos que não podem ser reparados, o Windows fará o download dos arquivos do Windows Update. Portanto, não há necessidade de reparar arquivos como no Vista / Windows 7.

magicandre1981
fonte
Obrigado. Agora eu estou tentando isso. Atualmente preso em 20% por 10 minutos já.
Kosmos
Não sei o que pensar. O programa terminou. Fui ao gerenciador de dispositivos e apaguei o teclado e o áudio. PC reiniciado. teclado e áudio ainda não funcionam. e eu não posso instalar ou reinstalar drivers por causa de razões em questão principal> _ <
Kosmos
O @Kosmos carrega os novos logs do CBS e também o DISM.log.
magicandre1981
A primeira vez que eu executei o dism, ele terminou sem erros, agora decidi executar pela segunda vez, mas ele terminou com erros, no entanto, criou alguns logs fbe.am/spq : Deployment Image Servicing and Management Version da ferramenta: 6.3.9600.17031 Version Image : 6.3.9600.17031 [========================== 100,0% =================== =========] Erro: 0x80240021 DISM falhou. Nenhuma operação foi realizada. Para mais informações, revise o arquivo de log. O arquivo de log DISM pode ser encontrada em C: dism.log \ WINDOWS \ Logs \ DISM \
Kosmos
1
@Kosmos the portcls.sys na versão 6.3.9600.17031 está corrompido e o Windows tem um tempo limite para baixar o arquivo. Você pode fazer o downlaod de uma ISO 8.1 que inclua a atualização, como a avaliação corporativa. Agora use o parâmetro / Source para apontar para o WIM para obter os dados se o download falhar o tempo todo. Os outros problemas foram todos corrigidos pelo DISM.
magicandre1981
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Filtrando os detalhes

A execução do arquivo sfc /scannowproduzirá um CBS.logarquivo de relatório (geralmente encontrado em C:\Windows\Logs\CBS) que contém muitas informações. Para obter os bits interessantes, abra um prompt de comandos e execute este comando:

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

O comando acima irá:

  1. Obtenha todas as linhas no arquivo original que contém [SR]as que rastreiam as tentativas de reparo.

  2. Remova todas as linhas que contenham verifyo que obtivemos na etapa anterior para reduzir ainda mais a desordem.

  3. Escreva os resultados no sfc.txtarquivo para análise posterior.

Nesse caso, este seria o arquivo resultante:

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

Identificando os problemas

Ao verificar o arquivo, você pode ver o System File Checker tentando reparar 7 componentes, mas falhou:

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

Cada entrada segue este esquema aproximado:

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    O arquivo que precisa ser reparado.

  • of uaspstor.inf,
    O nome do pacote ao qual o arquivo pertence.

  • Version = 6.3.9600.16384,
    Versão do arquivo (principal, secundário, construção e revisão).

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    A arquitetura do processador direcionado .

  • Culture neutral, [...],
    Nome da cultura neutro ou relacionado , se localizado.

  • hash mismatch
    Motivo pelo qual o arquivo precisa ser reparado.

Enquanto os arquivos listados estiverem lá, seu hash não corresponde ao valor esperado, o que significa que eles estão corrompidos. Todos os arquivos, exceto um, compartilham a mesma versão, ie 6.3.9600.16384. Isso significa que eles estão incluídos como parte do Windows 8.1 RTM. O portcls.sysarquivo tem versão 6.3.9600.17031e faz parte da atualização KB2919355 :

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

Neste ponto, você precisa substituir os arquivos corrompidos.

Referências

and31415
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Preciso substituir arquivos nas 3 pastas em que eles são apresentados atualmente? Tela: filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
Kosmos
@Kosmos Na verdade, eles devem ser links físicos e devem ser idênticos. Você só precisa substituir a cópia localizada em C:\Windows\WinSxS. Depois de substituir tudo, execute o sfc /scannowque deve reparar as outras cópias conforme necessário e verifique se não há mais problemas.
and31415
Ok, começará a procurar esses arquivos na mídia de instalação. O chkdsk trabalhou muito tempo na inicialização. Eu pensei que fosse 10%. Ficou em tal estado por 30 minutos, depois terminou acidentalmente tudo e carregado. Não consigo encontrar o log chkdsk, no entanto.
22414 Kosmos
err, parece que a mídia de instalação não contém esses arquivos na forma de localização livre. A pesquisa do Windows não consegue encontrar nenhum desses arquivos sys no disco.
22414 Kosmos
@Kosmos O chkdsklog deve estar disponível no Visualizador de Eventos. Consulte CHKDSK - Verifique se há erros na unidade no Windows 8 . Quanto aos arquivos, consulte este artigo: Como extrair arquivos do DVD de instalação do Windows 7 . Ainda vou editar minhas perguntas posteriormente, para incluir o processo de reparo passo a passo. Entre em contato se tiver outras perguntas.
and31415
2

Por enquanto, não há soluções conhecidas. MAS, é possível reparar o Windows 8.1 no bom e velho significado dessa palavra. Você pode baixar o assistente de atualização ou obter um ISO do win 8.1 e executá-lo ou instalador no win 8.1 carregado. Siga as etapas e escolha "Manter configurações, arquivos pessoais e aplicativos do Windows" ao passar pelas etapas. No estágio final, as janelas iniciarão a instalação e manterão TUDO! É muito melhor que Atualizar, portanto, é a melhor solução atual.

No entanto ... se não funcionar mouse + KB, é realmente difícil fazê-lo, porque o instalador do Windows deve ser iniciado a partir do Windows.

Kosmos
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1

Lamento ouvir seus problemas com o Windows 8.1! Eu já vi isso em uma máquina e encontrei a resposta em um fórum do TomsHardware - http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html

Você pode verificar o status de inicialização do serviço para "i8042prt" - este é um serviço de sistema oculto, portanto não pode ser encontrado em "services.msc".

Vá para o Regedit e acesse: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt

Qual é o valor do serviço? Tome nota, depois gire o StartValue para 1, reinicie o PC e veja como está. Se isso não ajudar, você pode alterá-lo novamente.

Eu espero que isso ajude!

Gund
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Obrigado pela resposta. A sorte desses caras é que isso os ajudou. Para mim não funciona. O valor foi definido como 3. Eu defini como 1. reiniciado - Kb ainda amarelo. Excluído, reiniciado, KB amarelo novamente. Nada ajuda :(
Kosmos
0

Às vezes a culpa é do motorista. E o DriverPack me ajudou muito.
Baixe a versão lite e deixe-a verificar e atualizar seus drivers automaticamente.

Jato
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Sim, mas as soluções do pacote de drivers estão incluídas em: Tentei alguns programas de instalação de drivers automáticos - eles não listam dispositivos marcados em amarelo conforme necessário para atualização.
Kosmos
Desculpe, você não mencionou quais as que usou, então pensei que poderia sentir falta disso.
Jet
PS -1 não é de mim. E há uma razão geral para a falha de qualquer software de atualização de drivers automáticos - os drivers atuais são ótimos para o dispositivo, eles simplesmente não podem ser carregados, enquanto estão os mais atualizados.
Kosmos